Обзор книги "Цель: процесс непрерывного улучшения" Элияху Голдратт

В этой статье я сделаю обзор на книгу Элияху Голдратта Цель. Выделю главные мысли и практические советы пропущенные через призму своего опыта и восприятия. Статья содержит ссылки и цитаты на авторскую методику, инструменты и подходы и дополняю своим мнением и вариантами использования. Время на прочтение не займёт более 3 минут.

«Цель» — книга о новых глобальных принципах управления производством. Она о тех людях, которые думают о своих проблемах логично и последовательно. И это позволяет им найти фундаментальные принципы, которые позволяют спасти свой завод от банкротства и закрытия.

Если отбросить интереснейшую сюжетную линию, то в сухом остатке будет основная мысль замечательной книги Голдратта «Цель»:

Ставьте себе цели, думайте и добивайтесь их исполнения. Все в ваших руках. И никто не сделает это за вас.

Есть всего 3 показателя, над улучшением которых нужно работать. Все остальное несущественно!

Итак, вот эти показатели:

ПРОХОД — это скорость, с которой система генерирует деньги (или другие единицы цели) посредством продаж;
ИНВЕСТИЦИИ — это все деньги, вложенные системой в закупленные вещи, которые могут быть проданы. Это инвестиции в бизнес — помещения, оборудование, сырье, инструмент, патенты и т.д.;
ОПЕРАЦИОННЫЕ ЗАТРАТЫ — это все деньги, которые тратит система на превращение инвестиций в доходы (или единиц цели). Другими словами, это деньги, потерянные навсегда — зарплата, аренда, стоимость доставки.
Сырье на заводе проходит 4 временных стадии, пока не станет готовой продукцией:

время переналадки оборудования, чтобы оно смогло обработать это сырье;
время обработки сырья на этом оборудовании;
время ожидания в очереди на обработку;
время ожидания других деталей для финальной сборки.
Сам процесс непрерывного улучшения состоит из пяти шагов:

Шаг 1. Найти узкие звенья (ограничения) системы

Шаг 2. Решить, как максимально эффективно использовать ограничение

Шаг 3. Согласовать все остальные действия с этим решением

Шаг 4. Повысить пропускную способность ограничения (расширить ограничение)

Шаг 5. Если на предыдущем этапе ограничение было устранено, то перейти к шагу 1

Эти 5 шагов относятся к любым предприятиям и помогут улучшить бизнес-процессы