Нейтральная позиция – в помощь руководителю!

Часто ли руководитель может посмотреть и оценить себя и свои действия со стороны? Объективно и конструктивно. Не уверен, что на это у него есть время. Да и навыков соответствующих у многих не хватает. А между тем, эта позиция («взгляд со стороны»), порой, незаменима, для «работы над ошибками» и для восстановления сил управленца. Она даёт ему достаточно достоверную информацию об эффективности или неэффективности его собственных действий и действий его команды. Но, находясь в «потоке» событий, общения, эмоций - бесстрастная оценка крайне маловероятна. 

Есть консалтинговая задача и нужна оценка стоимости?

Расскажите, с чем вам нужна помощь (консалтинг по продажам, сервису или управлению), и мы рассчитаем для вас стоимость и предложим варианты.

Узнать цену!

Начну с фундамента: на любую ситуацию можно смотреть с разных сторон – со своей позиции, с позиции собеседника (или других людей) и «сверху» на всю картину целиком (включая себя самого). Со своей позиции мы смотрим практически 100 процентов времени. Крайне редко (кто как, конечно 😉) мы можем поставить себя на место другого человека. И увидеть ситуацию его глазами. Особенно это полезно делать перед переговорами или непростой встречей, собрав необходимую информацию о Вашем будущем визави. Даёт много полезного «на подумать». 

Еще реже мы позволяем себе «взмыть вверх», чтобы посмотреть на ситуацию, конфликт, проблему из полностью нейтральной позиции. В том числе, чтобы увидеть и оценить себя лично. На, как бы, «со стороны».

Предлагаю оценить преимущества данной позиции. В разрезе пользы для руководителей, или людей, принимающих решения.

1.      Такая позиция даёт нам возможность увидеть «всю картину» целиком. Без эмоций. Без оценки. Именно в таком состоянии делать выводы и принимать решения оказывается более эффективно. Потому что они не завязаны на внешнем воздействии (другие люди, эмоции, посторонний шум и др.).

2.      Можно увидеть причинно-следственные связи между людьми, действиями, процессами. Например, понять причину конфликтам в команде. Или следствие этого же конфликта. Находясь в «потоке дел» увидеть это бывает достаточно трудно -  слишком много отвлекающих факторов на тебя воздействуют в моменте. 

3.      Есть возможность оценить реальный уровень риска или опасности ситуации. Как раз отсутствие влияния эмоций делает оценку взвешенной и объективной. Опять же, нахождение причин и последствий угроз может помочь управленцу нейтрализовать их.

При этом, прямо на поверхности может лежать и решение. Которое в суете бытия просто не видно). В этой позиции созерцания я настоятельно рекомендую писать или набрасывать план действий – пока бурная реальность не снесла четкое понимание ситуации. 

4.      Переключение деятельности считается (полностью с этим согласен) отличным приемом для восстановления сил и энергии. Находясь в нейтральной позиции, мы как бы смотрим фильм, где есть сами и есть окружающая нас действительность. Чем не сюжет фильма. Если этот навык прокачивать хотя бы периодически, можно на время уноситься в интересные сюжеты с анализом текущей или предстоящей реальности, оценкой разных людей, их поступков и мотивов. Сравнением позиций, например, на переговорах, и выбором лучшей стратегии действий. Главное, не увлекаться 😉

5.      Ближе к телу! Как раз нейтральная позиция помогает понять – в чем именно у меня трудности, какие проблемы для меня наиболее актуальны! Можно понять причины личных неурядиц, конфликтов и т.д. Считаю это самым важным. Особенно для руководителя, у которого, чаще всего, все аспекты жизни тесно переплетены: личная жизнь, семья, команда, мотивация и самомотивация, достижение целей, карьера и т.д.

Как вариант разобраться со всеми аспектами и смыслами бытия – инструмент «Колесо баланса». Оно очень простое и его я рекомендую делать хотя бы раз в полгода – чтобы понимать в динамике – что происходит в жизни. Что улучшается, а что – не двигается или, не дай Бог, снижается. Попробуйте!

6.      Более глубокое погружение в нейтральную позицию – путь внутреннего спокойствия и баланса. Как бы это странно не звучало (ведь мы говорим про руководителей). Если всё время находиться на пике производительности, каждую секунду решать проблемы и достигать целей – ресурсов на всё банально может не хватить. И тогда – выгорание, ничегонехотение, апатия и, крайний вариант – депрессия. «Оно вам надо!?» - хочется спросить многих трудоголиков! Для глубинной работы нужны пара условий:

- одиночество (телефон в режим «самолет», по-другому, никак! 😉

- тишина (можно в наушниках поставить спокойную музыку)

- постепенно расслаблять все мышцы, начиная с головы, заканчивая пятками

- представлять (желательно с закрытыми глазами) ситуацию, которую хочешь проанализировать. Отбрасывать сразу все мысли и эмоции, которые приходят при просмотре. В начале это вряд ли получится. Но тут важна периодическая системная практика! Если даже на пару секунд получилось отключить все мысли – это победа! Продолжайте и не останавливайтесь!

Самое важно в нейтральной позиции – она дает возможность сформировать более объективное мнение о ситуации или проблеме. А далее – определив причины и следствия, найти лучшее решение. Параллельно, можно восстановить силы и внутренний баланс.

Конечно, в теории звучит легко и понятно. В практике надо быть готовым к тому, что не всё будет получаться сразу.

Если Вы бы хотели освоить эту методику, но у самих не получается, обращайтесь, помогу!

Удачи!

И да пребудет с Вами сила нейтральной позиции!