?
!
, ? , . 2000 : , - . KPI, .
, : . . — , -.
« » , : . - , , , , , , , .
, : .
« KPI», .
— , , , .
— , : , , .
: . — .
:
. , (, , ), .
- . , , .
1) - . : . . “ ”, : , , , .
2) - : . , “ ” .
3) (, , ), — , . : — « », — « ».
, . , . .
1) - , . , .
2) - , . , .
3) - , , . , .
“ ” . , -, .
- . : , .
. .
KPI . , « vs » , .
, “”, , . .
HR-, , ,
, !
, « » . : , «» ...
, ! .. , , CRM– , , ...
-: , , $2, - $10, , $150-200* * ( ) ! PS. ...
, , -. ! - , -. , -...
, , . . , , ...
. , , ( , ), , . , , , ,...
: , , . 70% . . , ...