Как давно бы неформально общались с командой?
Вместо живого диалога переписка в чате, вместо поддержки - формальное «ок». Команда рядом, но каждый сам по себе.
Как перезагрузить команду и каждого в отдельности?
Командный нетворкинг превращает «набор должностей» в живую «Сеть» контактов и доверия. Исчезают барьеры, находятся общие интересы, задачи перестают «подвисать».
Вы когда-нибудь замечали, что в большой компании вы общаетесь только с десятком людей, а остальные - просто лица в офисе?
А задачи с одними решаются мгновенно, а с другими - долго?
А может, вы даже не задумываетесь, чем живёт коллега за соседним столом, кроме его должности. Это не потому, что вы равнодушный сотрудник, это потому, что наш мозг физически не способен поддерживать глубокие отношения со всеми.
Но есть инструмент, который позволяет изменить команду изнутри, даже если в ней сто человек. И этот инструмент - осознанный внутренний нетворкинг.
Мы привыкли считать, что чем больше контактов, тем лучше.
Однако Р. Данбар доказал обратное: размер нашей социальной сети ограничен размером неокортекса. Мы можем поддерживать стабильные отношения только с ограниченным числом людей. Данбар выделил четыре круга близости, где вы находитесь в центре.
Первый круг - всего пять человек, «Плечо». Это ваша эмоциональная опора, в рабочем контексте - ваши товарищи, с которыми вы «готовы идти в разведку».
Второй круг -пятнадцать человек, «Симпатия». Это ваши лучшие друзья и самые близкие коллеги, с ними вы делитесь важными новостями, и именно из этого круга вы соберёте команду для самого сложного проекта.
Третий круг - пятьдесят человек, «Племя». Это люди, с которыми вы регулярно пересекаетесь: коллеги из отдела, друзья, с которыми видитесь раз в месяц, близкие родственники. Вы знаете, основные события их жизни и легко поддерживаете связь.
Четвёртый круг – сто пятьдесят человек, число Данбара. Это максимум людей, с которыми вы можете поддерживать стабильные отношения, встречаясь и общаясь. Вы узнаёте их в лицо, помните, кто они и чем занимаются. Это ваш социальный потолок.
За пределами ста пятидесяти начинаются «слабые связи»: знакомые, контакты с конференций, люди из соцсетей. Их может быть тысячи, именно через них приходят инновации и неожиданные возможности. Но чтобы перевести кого-то из внешнего круга во внутренний, вам придётся кого-то «вытеснить», потому что наше время и эмоциональные ресурсы конечны.
Итак, в большой компании у нас есть только полтораста «знакомых лиц», но глубоких отношений - всего пятнадцать–пятьдесят. Самое интересное: даже в одном подразделении коллеги могут оставаться для вас «слабой связью», если работают рядом, но вы не знаете их как людей. И это нормально, когда каждый занимается только своими задачами. Но если они работают на общий результат, начинаются сложности: коммуникации «хромают», сроки срываются, возникают недомолвки и конфликты.
Если вы хотите, чтобы задачи решались быстрее, а конфликтов было меньше, нужно целенаправленно формировать качественные связи с теми, кто попадает в ваши рабочие круги.
Как это сделать?
Осознанно строить внутренний нетворкинг. И тогда команда меняется: исчезают барьеры, ускоряются процессы, появляется доверие.
Нетворкинг внутри - это знакомство, которое помогает каждому понять, кто есть, кто, и выстроить качественные связи на основе взаимной ценности. Представьте: вы проводите два часа, где коллеги рассказывают о своих суперсилах, увлечениях и жизненных принципах. Они узнают друг друга не как «разработчик» или «менеджер по продажам», а как людей. И этот опыт переворачивает коммуникацию. Вместо сухих писем и долгих согласований - живые диалоги, быстрые ответы и готовность подставить плечо. Команда из набора функций превращается в сеть доверия, где каждый знает, кто на что способен и с кем можно быстро решить вопрос.
Один из рабочих вариантов игра «Командный нетворкинг», которая позволяет за короткое время создать живую карту полезности команды. Участники узнают необычные факты друг о друге, суперсилы, исследуют потенциал каждого и команды в целом.
Игра снимает барьеры коммуникации, исчезает страх подойти с вопросом, попросить о помощи. Коммуникация становится лёгкой и быстрой. Кроме того, игра раскрывает скрытые таланты: аналитик оказывается танцует танго, коллега за соседним столом пишет стихи, стажёр активно играет в КВН и дрессирует животных. Такие неожиданные открытия «перезагружают» команду, раскрывая потенциал каждого и команда начинает использовать эти ресурсы. Задачи уже решаются легче и быстрее. А еще оказывается, что вы с коллегой живете в одном районе, начинаете вместе заниматься спортом и теперь у вас есть повод для регулярного общения, которое незаметно перерастает в рабочее взаимодействие. Общие хобби становятся мостиками доверия, и командный дух крепнет. Атмосфера в команде становится теплее, а напряжение уходит.
Вот что говорят участники спустя неделю после игры:
§«Я теперь знаю, кто, меня заменяет в отпуске – выпускник с красным дипломом, я спокоен за участок и клиентов»;
§«Мы с коллегой начали обедать вместе и за месяц “вытянули” важный проект»;
§«Нашёлся партнёр для йоги — и я с удовольствием иду на работу».
Что можно сделать команде самостоятельно и на постоянной основе?
§«Карта интересов». Создайте общую схему в цифровом пространстве, где каждый сотрудник отмечает свои увлечения и суперсилы. Затем обсудите в команде, как эти пересечения можно использовать в работе.
§«Обеды по интересам». Раз в месяц формируйте случайные пары для обеда, задача: узнать друг о друге три неожиданных факта. Через несколько месяцев все перезнакомятся.
§«Пять минут о себе». На планерке, например, по пятницам выделите пять минут для одного сотрудника, пусть он расскажет о своём хобби, интересном фильме/книге.За несколько месяцев можно познакомиться со всеми. Это формирует культуру открытости и доверия.
Мероприятия командного нетворкинга можно проводить самостоятельно от десяти минут на планерке до полноценной игры на 1,5-3 часа. А можно включить все в большую командную стратегическую сессию на 8-16 часов.
А как вы выстраиваете неформальное общение в своей команде?
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение