Командные стратегии и стратегическая сессия планирования

Как только не сокрушались руководители многих компаний в декабре 2021 и январе 2022, когда очередные планы на год им приходилось менять в ту сторону, которая лежала еще дальше от их метаний и грёз!
Проклятые конкуренты! И вроде как маркетинг сопровождал свои смелые прогнозы цифрами, и HR-департамент отчитывался о проведенных многочисленных программах тренингов и "круглых столов на тему", и в планах на год их заложено тоже достаточно. Вот бы все прошло прекрасно!

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Все готовились к сессиям и слетам в ушедшем 2021 году. И даже "интересные известные спикеры" не обошли своим "дорогим вниманием" очередные встречи региональных директоров с обязательной "культурной программой", но вот с реализацией планов, почему-то, все было не столь прекрасно, как хотелось бы собственникам и самим руководителям!

В очередной раз светит локдауном из за "пятой волны" в связи с Омикроном и санкциями. Одно радует, что волнения в Казахстане не задели интересы компании сильно... и силы ОДКБ помогли братскому народу восстановить мирную жизнь и "разбудить" бизнес. Правда времени "на раскачку" и денег на восстановление уйдет не мало.

И вот в 2022 году долгожданная встреча и каждый докладчик на очередном корпоративном слете или сессии озвучивает инфу о многочисленных достижениях и планах на предстоящий год, при этом посматривая на генерального директора, отслеживая реакцию собственника, и стараясь не сбиться во время самого доклада. И кликер вроде работает исправно, так что не стоит беспокоиться и просить помощника у ноутбука с презентацией, произнося очередное "следующий слайд"... Все вроде как все идет нормально, но не вселяет уверенности!

Ни докладчик, ни большинство слушателей в зале не представляют до конца, как все сказанное и обещанное будет воплощено в жизнь и как себя поведут вспомогательные службы, когда вырванный неимоверными усилиями отдела продаж контракт на поставки крупному клиенту начнут нарушать, вгоняя "в краску" менеджера по продажам в момент общения с заказчиками.
Почему потеют ладони начальника на сцене во время долгожданного доклада, что еще не так в его голове? Мы с вами знаем, что в стрессовых ситуациях выделение секрета происходит гораздо быстрее, и что это явление описывается фразеологизмом «бросило в пот». Но, что надо сделать на будущее, чтобы не чувствовать себя столь неуверенно перед аудиторией? Достаточно пройти тренинг публичных выступлений? Вполне возможно, и многим мне удается помочь с первого раза, но как быть с теми членами команды, которые или на данный тренинг не пришли, или же пришли, активно поучаствовали, но при первой возможности вставят "палки в колеса" и подтолкнут к срыву ранее упомянутых планов по продажам и прибыли.

Трезвый оптимизм, которого ждут буквально все честные руководители, не возможно достичь в одиночку. Ты можешь быть молодцом, но почувствовать себя "холодцом" тебя заставят твои "партнеры" по команде. Причина даже не в цифрах, а возможно в обидах, додумывании за других, подозрительности, недоверии, тревожности... Вот бы взять и поверить в своих людей, а еще добиться этой... той самой долгожданной синергии!
Есть один интересный и эффективный инструмент - сессии в формате Кейп Код модель в гештальт-подходе (ТССМ) в сочетании с хорошо подготовленной сессией стратегического планирования. И если со стратсессией все вроде как понятно и привычно, то ТССМ пока многим не знаком. Знакомимся...

Кейп Код Модель (The Cape Cod Model, TCCM) – метод консультирования, направленный на сонастройку участников для достижения бизнес-целей через формирование успешных и динамичных отношений.

Оптимальное число участников для "коучинга" по Кейп Код Модели – от 2 до 6 человек в онлайн-формате (и до 10 в оффлайне). Этот метод-гибрид работает на стыке дуального и командного коучинга, поскольку генетически заточен на работу с парой и малой группой. Особенностью метода является и то, что с группой часто работают два консультанта.

Принципы Кейп Код Модели: Свобода, осознанность и ответственность – три ключевые ценности гештальт-подхода, в рамках которого была рождена Кейп Код Модель. 

Она базируется на следующих принципах. 

1. Трезвый оптимизм. Система в каждом моменте времени функционирует на оптимальном для себя уровне, даже не думая, что этот уровень хорош. Согласно парадоксальной теории изменений Арнольда Бейсера, система меняется не тогда, когда изо всех сил стремится изменить себя, а тогда, когда прилагает максимальные усилия к более глубокому узнаванию всех обстоятельств своего нынешнего существования. 

2. Ясный контракт. Этот принцип звучит примерно так: «Вы занимаетесь поставленной задачей, и в какой-то момент я вас прерву». 

3. Планирование Well-developed. Выделение для построения эксперимента того, что система делает хорошо, что в ней уже развито или чего в этой системе достаточно. 

4. Планирование Developing. Выделение для построения эксперимента того, что менее развито в данной системе. Другими словами, важно учесть то, что еще развивается или подлежит развитию. 

5. Эксперимент. Команде предлагается взаимодействовать новым способом, но изменение должно быть минимальным и происходить в зоне ближайшего развития. Изменение не может двинуться дальше зоны ближайшего развития. 

6. Феноменология. Идеологи Кейп Код Модели считают, что интерпретация не равна феномену, а наблюдаемое важнее интерпретируемого. 

7. Сопротивление и «мягкая посадка». «Мягкая посадка» – то, как интервенция «приземляется», как ее воспринимает система. Сопротивление – одна из возможных реакций команды. Его энергия важна для повышения осознанности участников. В рамках TCCM существует даже понятие «любить сопротивление». 

8. Иерархия – часть жизни системы, следовательно, уважать иерархию так же важно, как уважать свободу. Кейп Код Модель отвергает набирающие популярность призывы к руководителям высшего звена «снять корону» и сесть за стол переговоров со своими подчиненными, чтобы вести с ними диалог на равных. 

9. Уменьшение управленческого воздействия. Слышали такой совет: «Хочешь развить систему – уменьши управленческое воздействие»?  Многие опытный руководители сразу понимают - о чем здесь речь ("бирюза").

От всей души желаю вам уверенности в завтрашнем дне и команде!
Обращайтесь за качественной и профессиональной поддержкой, которую я, как опытный эксперт по командным стратегиям, обеспечу вам.