Когда человек задумывается о смене профессии, он обычно начинает искать новые специальности, изучать вакансии и образовательные программы. Но всегда ли нужно начинать с нуля?
За годы руководства международными компаниями мне не раз приходилось помогать сотрудникам находить новые возможности профессионального развития.
Расскажу об одном случае, когда специалист из консалтинга перешёл в развитие бизнеса, а через два года компания создала под него отдельное телеком-направление.
На этом примере хочу показать, почему при смене профессии стоит начинать не с поиска модной специальности, а с собственного опыта, сильных сторон и задач, которые вам действительно интересны.
«Хочу поменять профессию. Но на какую - понятия не имею».
Думаю, многим знакома такая ситуация. Несколько лет работаешь, набираешься опыта, достигаешь каких-то результатов. Вроде всё нормально, но в какой-то момент понимаешь: дальше заниматься тем же самым уже не хочется.
Что обычно происходит дальше?
Человек открывает сайты с вакансиями, начинает читать про перспективные профессии, смотрит, где больше платят, какие курсы предлагают. Сегодня интересна аналитика, завтра - управление проектами, послезавтра - IT или консалтинг.
Информации становится всё больше, а ясности почему-то не прибавляется.
На мой взгляд, здесь есть одна распространённая ошибка. Мы слишком быстро начинаем искать новую профессию, ещё не разобравшись, что именно хотим изменить в своей работе.
За годы управления компаниями мне много раз приходилось обсуждать с сотрудниками их профессиональное развитие. И я убедился, что иногда новая карьерная возможность находится гораздо ближе, чем кажется.
Расскажу один случай из своей практики.
В одной из международных компаний, которой я руководил, мы начинали с нуля продвигать на российском рынке аналитические решения для операторов мобильной связи.
Это было время бурного развития телекома. Крупные мобильные операторы каждый месяц увеличивали число абонентов. Вместе с ростом клиентской базы у них появлялось всё больше задач, связанных с анализом данных и повышением эффективности бизнеса.
Для нас это был новый рынок, и направление приходилось фактически создавать с нуля.
В компании работал сотрудник отдела консалтинга. Его основная задача - внедрение наших решений у заказчиков. Он хорошо разбирался в продуктах, знал технологии и понимал, как эти решения работают на практике.
Но во время встреч с потенциальными клиентами я заметил интересную вещь.
Его увлекала не только техническая сторона проектов. Он с интересом обсуждал бизнес-задачи мобильных операторов, пытался понять, где наши решения могут быть полезны, видел новые возможности для работы с клиентами.
То есть человек, который формально занимался внедрением, явно проявлял интерес к развитию бизнеса.
Мы регулярно проводили Performance Review - обсуждали результаты работы сотрудников, их сильные стороны и дальнейшие перспективы.
Для меня это никогда не было просто процедурой оценки: хорошо человек отработал год или не очень. Не менее важно понять, куда он может двигаться дальше, что ему интересно и где его способности принесут наибольшую пользу.
На одной из таких встреч мы обсудили возможность перехода этого сотрудника в продажи, именно в развитие телеком-направления.
Причём это не была только моя идея. Сам сотрудник хотел заниматься развитием бизнеса, а его работа с потенциальными клиентами уже показывала, что у него есть для этого необходимые способности.
В итоге я принял решение перевести его из консалтинга в отдел продаж.
А через два года мы сформировали под него отдельное телеком-направление компании.
Почему я вспоминаю эту историю?
Потому что человеку не пришлось начинать карьеру заново.
Всё, что он знал о наших продуктах, технологиях, задачах мобильных операторов, стало его преимуществом в новой роли.
Он не отказался от своего опыта. Он начал использовать его по-другому.
И это, на мой взгляд, один из самых интересных вариантов карьерного развития.
Похожая ситуация часто возникает со специалистами Presales.
Если говорить просто, это эксперты, которые помогают отделу продаж работать с клиентами: разобраться в задачах заказчика, подобрать подходящее решение, объяснить его возможности, провести презентацию.
У такого специалиста обычно есть как минимум два направления дальнейшего развития.
Первое - перейти в Business Development и самому заниматься развитием бизнеса: искать новые возможности, работать с клиентами, вести переговоры.
Второе - продолжить экспертную карьеру, перейти в консалтинг и развиваться как специалист более высокого профессионального уровня.
Оба варианта вполне логичны. Но подходят они разным людям.
Одному нравится общаться с клиентами, искать новые возможности, договариваться и развивать бизнес. Другому гораздо интереснее разбираться в сложных технических задачах, находить решения и углублять свою экспертизу.
Кто из них лучше?
На мой взгляд, так вопрос вообще не стоит. Они просто сильны в разных задачах.
Похожая история и внутри отдела продаж.
В международной практике часто используют два понятия - Hunter и Farmer.
Hunter - человек, которому интересно находить новых клиентов, выходить на новые рынки, открывать новые коммерческие возможности.
Farmer - специалист, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с существующими клиентами, развивать сотрудничество, находить новые потребности.
И тот и другой работают в продажах. Но характер работы у них разный.
Я встречал отличных продавцов, которым нравилось привлекать новых клиентов, но гораздо меньше — заниматься длительным сопровождением. И наоборот: люди прекрасно развивали существующие отношения, но активный поиск новых клиентов их совершенно не вдохновлял.
Поэтому при выборе следующей карьерной роли важно смотреть не только на профессиональные навыки, но и на то, какие задачи человеку действительно интересно решать каждый день.
Здесь я бы предложил не торопиться.
Сначала попробуйте ответить на простой вопрос: что именно вам не нравится в нынешней работе?
Сама профессия? Компания? Руководитель? Условия? Отсутствие перспектив? Или конкретные задачи, которыми приходится заниматься?
Это принципиально разные ситуации.
Допустим, вы работаете в продажах и устали от постоянной гонки за новыми клиентами.
Но, возможно, вам нравятся переговоры, вы хорошо понимаете потребности заказчиков и умеете выстраивать отношения.
Стоит ли в таком случае полностью уходить из продаж?
Не факт.
Возможно, вам больше подойдёт развитие существующих клиентов, управление ключевыми заказчиками или другая коммерческая роль.
А может быть, вы обнаружите, что вам интереснее работать с продуктом, участвовать в проектах или заниматься аналитикой.
Но чтобы это понять, нужно посмотреть на свой опыт немного под другим углом.
Я обычно предлагаю начинать не с названий должностей, а с конкретных рабочих задач.
Вспомните последние несколько лет.
Чем вы занимались? Какие задачи получались особенно хорошо? За что вас ценили коллеги и руководители? В каких ситуациях вы действительно чувствовали себя на своём месте?
И ещё один вопрос, не менее важный: какие задачи вы умеете выполнять хорошо, но больше не хотите ими заниматься?
Это тоже очень полезно понять.
Сегодня можно найти обучение практически любой профессии.
Решили стать аналитиком - пожалуйста. Заинтересовались управлением проектами - выбор программ огромный. Захотели в IT - предложений ещё больше.
Но я бы не советовал начинать карьерный переход с покупки курса.
Сначала стоит разобраться, какую именно работу вы хотите выполнять.
Например, человек говорит: «Хочу в IT».
Но IT - это не профессия. Там есть аналитики, разработчики, специалисты по продуктам, менеджеры проектов, консультанты, сотрудники по работе с клиентами, специалисты по развитию бизнеса.
Работа совершенно разная.
И вполне возможно, что для некоторых ролей ваши нынешние знания и навыки окажутся полезнее, чем вам кажется.
Поэтому сначала я бы выбрал две-три интересные карьерные роли и посмотрел реальные вакансии.
Не названия и зарплаты, а прежде всего содержание работы.
Что придётся делать? Какие требования предъявляют работодатели? Какой опыт необходим? Что из этого у вас уже есть, а чему действительно нужно научиться?
И только после этого имеет смысл выбирать образовательную программу.
Иначе можно потратить несколько месяцев и значительную сумму на обучение, а потом обнаружить, что сама работа вам не подходит.
Есть ещё одна вещь, которую я считаю важной.
Между интересом к профессии и реальной работой в ней бывает большая разница.
Со стороны многое выглядит привлекательным. Но когда начинаешь разбираться в ежедневных задачах, представление может существенно измениться.
Поэтому я сторонник небольших карьерных проб.
Например, если вас интересует аналитика, попробуйте выполнить небольшой аналитический проект. Если управление проектами — разберите реальный кейс, составьте план, определите риски и необходимые ресурсы.
Если интересует Business Development, попробуйте проанализировать новый рынок, выделить потенциальных клиентов и подготовить предложение для одного из них.
Это не заменит реального опыта работы, но поможет гораздо лучше понять содержание новой роли.
А ещё после такой пробы у вас может появиться конкретный результат, который можно показать работодателю.
Не просто рассказать на собеседовании, что вам интересна новая профессия, а продемонстрировать, что вы уже попробовали решать соответствующие задачи.
На мой взгляд, это гораздо убедительнее.
Если вы сейчас думаете о смене профессии, я бы предложил небольшое упражнение.
Вспомните три-пять рабочих ситуаций за последние годы, когда у вас действительно хорошо получилось решить задачу.
Не обязательно самые масштабные проекты.
Важно другое: что именно вы сделали, за счёт каких способностей добились результата и что вам в этой работе нравилось.
А затем попробуйте подумать, где ещё такие способности могут пригодиться.
Не ограничивайтесь своей нынешней профессией или отраслью.
После этого выберите две-три возможные карьерные роли и изучите требования работодателей.
Скорее всего, сразу готового ответа не появится. Но у вас будут конкретные варианты, которые можно проверять.
И это уже гораздо лучше, чем бесконечно просматривать списки перспективных профессий.
Вернусь к истории сотрудника, с которой начал.
Мы не искали для него новую профессию и не отправляли его переучиваться. Мы увидели способности, которые проявлялись в реальной работе, обсудили его интересы и нашли возможность применить накопленный опыт в другой роли.
Через два года это привело к созданию отдельного направления бизнеса.
Конечно, не каждый карьерный переход заканчивается таким результатом. Но сам подход мне кажется правильным.
Прежде чем искать новую профессию, стоит разобраться, где ваш существующий опыт, способности и интересы могут оказаться наиболее востребованными.
Иногда следующий карьерный шаг находится совсем рядом. Нужно только суметь его увидеть.
А теперь мне интересно ваше мнение.
Что, на ваш взгляд, важнее при смене карьерной роли: уже подтверждённые профессиональные компетенции или интерес человека к новому направлению и его потенциал?
И приходилось ли вам самим менять карьерную роль или помогать сотрудникам совершить такой переход?
Будет интересно обсудить реальные примеры из практики.
Валерий Храбров
Карьерный консультант, кандидат технических наук. Более 20 лет руководил компаниями, в том числе международными, занимался подбором, оценкой и развитием сотрудников.
Сегодня консультирую по вопросам выбора карьерного направления и смены профессиональной роли.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение