Кейс для руководителей: Управление результативностью (конкурс)

Данная ролевая игра в рамках модели performance appraisal была написана мной для крупной федеральной компании с дивизиональной структурой на период внедрения там вышеуказанной модели.
Ролевая игра учитывает знание участниками тренинга или кандидатами модели структограмма. Если участники не знакомы с этой моделью, то данные пассивного игрока можно изменить на меланхолический темперамент.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.
Инструкция руководителю Дивизиона.

В вашем дивизионе в городе Екатеринбург падает производительность. Причиной тому, как вам показалось, служит низкая эффективность одного из сотрудников, на котором «держатся» несколько ключевых процессов в дивизионе. Вы неоднократно в текущем режиме пытались выяснить причины этого феномена. До недавнего времени Вы считали данного сотрудника перспективным и даже планировали повысить его, наделив новыми интересными задачами. Но со стороны сотрудника не было проявлено инициативы в обсуждении своего развития.

Личные характеристики сотрудника: рациональный, последовательный, нацеленный на качественное и своевременное выполнение задач, скорее интроверт, все цвета по структограмме распределены примерно поровну с незначительным преобладанием синего цвета.

Дайте своему сотруднику адекватную обратную связь, чтобы скорректировать его поведение в ценностях группы. 

Вы один из руководителей отделов данного дивизиона.

Вы работаете в дивизионе много лет и пережили немало новых руководителей. На Вашей памяти в дивизионе внедрялось не менее сотни новых моделей, технологий и приемов работы.

На Ваш взгляд, появление новых проектов и новшеств никогда не позволяли довести до ума предыдущие, что в конечном итоге полностью нарушает возможность эффективно работать и достигать поставленные цели. У Вас и так более трети рабочего времени уходит на всякие встречи по малопонятным проектам.

Вам нередко предлагали возглавить тот или иной проект, но Вы не проявляете лишней, на Ваш взгляд, инициативы и грамотно делаете свое дело.

Сегодня Вы встречаетесь с руководителем в рамках очередного новомодного проекта, название которого Вы даже не успели запомнить. Кажется, что-то связанное с производительностью компьютерных систем, если верить написанному в словаре переводу с английского.

Поделиться статьей
Нужна оценка персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Дмитрий Димитриев
Спасибо!
2017-11-04 22:45 0
Юрий Шадрин
К стати на злобу дня: есть результативность и есть эффективность, которые не всегда совпадают.
2017-10-31 23:42 0
Юрий Шадрин
Я тоже пользуюсь структограммой. Помогает в работе и в жизни ))
2017-10-31 23:32 0
Дмитрий Димитриев
1. Навык подачи обратной связи сотруднику - соответствие 12 правилам обратной связи в роджерианской традиции.
2. Понимание корпоративных ценностей
3. Понимание модели управления результативностью

Применялось в компаниях, где внедрялись все вышеперечисленные вещи. В некоторых компаниях у руководителей частью бонуса (5% от годового) зависело от того, как они развиваются.
2017-10-20 00:31 0
Елена
Дмитрий, а что конкретно этот кейс оценивает, какие компетенции / индикаторы?
2017-10-20 00:23 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант
Автор статей
Автор 110 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
138 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.