Нужна работа?

Поручи поиск карьерному консультанту!

HR-эксперт.

Как выявить главную компетенцию необходимую для должности и работать над ней?

Перед тем,как приступить в поиску работы стоит определить,чего ждёт работодатель.

Формирую описание вакансии Hr всегда делает акцент на основных компетенциях необходимых для эффективного выполнения задач.

Если на первом этапе верно определить запрос,то вероятость получить оффер становится гораздо выше.А также появляется возможность правильно проявить себя на этапе собеседования.

Компетенции-это знания,умения и навыки,модели поведения и личностные качества за счет которых достигаются желаемые результаты.Другими словами компетенции это способности помогающие успешно выполнять определенную задачу или функцию.

В зависимости от подходов понятие компетенций трактуется по разному.

Американский подход оснонвывается на понятии компетенций,как описание поведения сотрудника. При правильном поведении он с легкостью закрывает задачи.

Европейский подход сформирован на основании задач,то есть конкретных результатах работы.Таким образов навык это способность специалиста выполнять задачу в рамках компании.

На основании задач и должностных обязанностей внутри компании формируются модели компетенций.То есть документы содержащие в себе информацию по всем необходимым навыкам под конкретную должность.

Модель компетенций  это полный набор характеристик,позволяющих человеку реализовывать функционал и выполнять задачи установленные должностью.

Модель компетенции состоит из двух разделов и заключает в себе набор гибких и жестких навыков.

Гибкие навыки-навыки приобретенные в социуме в ходе всей жизни.Это Все привычки и социальные предпочтения,с помощью которых можно спокойно работать и быть результативным специалистом.

Именно для оценки гибких навыков Hr проводит интервью,они отвечают за умение строить отношения и вести коммуникацию.Эти навыки не только помогают произвести впечатление на будущего работодателя,но и  в целом характеризуют специалиста.

Гибкие навыки -это навыки за счет которых выстраивается общение с коллегами и клиентами:

  • Коммуникация
  • Логичность аргументации
  • Гибкие навыки-это навыки ,которые способствуют повышению или увеличение дохода
  • Ориентация на результат
  • Настойчивость
  • Гибкие навыки-характеризуют поведенческие модели.
  • Конфликтность
  • Умение работать в группе
  • Отсутствие навыков или их слабое развитие может повлиять на решение работодателя о приеме на работу.

Жесткие навыки-профессиональные навыки,отвечающие за узкие навыки и способности применимые к определенному виду деятельности.такими навыками являются профессиональные методики,владение программами и знания технической составляющей бизнес-процессов.Жесткие навыки помогают оценить умения специалиста в определенном направлении и в основном проверяются  через профессиональный опыт. Жесткими навыками являются:

  • Компьютерные навыки
  • Аналитика данных
  • Владение программами
  • Языки кодирования
  • Иностранные языки.

То есть совокупность навыков позволяет работодателю принять решение и сотрудничестве с конкретным специалистом. И впервые с набором этих способностей знакомит через размещенную вакансию.Все гибкие навыки и жесткие всегда отражаются в четкой сформулированной вакансии. И при внимательном изучении можно определить,какие именно компетенции важны для компании.А исходя из чтения вакансии и понимания требований,с легкость можно проявить себя на этапе собеседования с выгодной стороны.Для чтения вакансии,нужно первично иметь знания о компетенциях и понимать,что каждый блок их функционала и требований сформирован на основании конкретных потребностей работодателя.

Набор гибких навыков необходимых для осуществления деятельности по вакансии указывается в блоке “Обязанности”.В большинстве случае в этом блоке конкретно указываются навыки:

  • Настойчивость и умение аргументировать свою позицию
  • Умение анализировать компании, оценивать потенциал клиентов
  • В данном случае без расшифровки очевидно,что для работодателя основными навыками являются упорство,убедительная коммуникаци и аналитическом мышление.

Также встречаются случаи с менее очевидными навыками:

  • Развитие действующей клиентской базы;
  • В такой на первый взгляд четкой и конкретной формулировке,работодатель указывает на целый набор навыков необходимых для работы:
  • Убедительная коммуникация,для совершения дополнительных продаж существующим клиентам
  • Проактивность навык позволяющий давать больше,чем просит клиент,для сохранения отношений
  • Вариативность мышления,способность предлагать более широкий спектр вариантов для клиента исходя из его потребностей.
  • Ну и конечно навык выстраивания долгосрочных отношений.

Для того чтобы определить какие именно компетенции являются главными для работодателя и подготовиться к собеседованию,стоит внимательно ознакомиться со списком обязанностей и составить список по каждой указанной задаче.Так в конечном итоге некоторые навыки будут повторяться,но тем не мене минимум 3 основополагающих при выборе кандидатов возможно определить.

Жесткие же навыки в рамках вакансии могут располагаться как в списке обязанностей,так и в дополнительных требованиях.В большинстве случаев указываются конкретные программы или методики,которыми необходимо владеть для работы на выбранной должности.

Проанализировав интересующие вакансии,стоит отразить свое соответствие через блоки в резюме.Понимая ,какие задачи сформулированы в требованиях работодателя,заполняем свои блоки:

  • Если в вакансии акцент на работу с клиентом,значит в своём функционале освещаем все аспекты работы с внешним и внутренним клиентом.
  • Если в вакансии указаны методы поиска клиентов,то дополняем свой функционал и методиками (холодный поиск,входящий поток)
  • Если в вакансии указана задача по наставничеству или управлению,также отражаем этот блок в своих обязанностях,делаем акцент на количестве человек в подчинении.

Например в требованиях вакансии:

  • Подготовка и отправка коммерческих предложений, договоров, иной документации Клиентам
  • Увеличение объемов продаж на закрепленной территории

В резюме указываем:

  • Формировал и презентовал коммерческие предложения
  • Сопровождал сделку документально
  • Увеличил объем продаж за 1 год на 25%,за счёт оптимизации бизнес-процессов
  • Привлек в компанию новых клиентом,прирост по клиентам с 30 до 80

При  просмотре резюме менеджер по персоналу остановится только на том описании,которое соответсвует требованиям в вакансии.А при предварительной подготовке своего профайла перед откликом,можно значительно увеличить свои шансы и получить приглашение на собеседование.

Получая заветное приглашение стоит вернуться к списку проанализированных компетенций,указанных в требованиях. Именно эти навыки будет проверять менеджер по персоналу.Стоит обратить внимание и продумать конкретные примеры и ситуации,которые могут указать на наличие у вас необходимых навыков.

Также стоит продумать конкретные формулировки при рассказе о своем профессиональном опыте и причинах ухода,чтобы это характеризовала вас с положительной стороны.Рассказ о себе должен соответствовать требованиям работодателя и состоять из описание задач и результатов требуемых для реализации задач.

Перед встрече обязательно прорабатываем вопросы:

  • Задачи и функционал на указанных в резюме местах работы
  • Адекватные причины ухода
  • Ожидаемое мотивационное вознаграждение
  • Примеры подтверждающие наличие компетенций,требуемых в вакансии
  • Планы на развитие,ориентиры

Грамотная подготовка к встрече и четкие аргументы,являются основополагающими фактами успешного собеседования. Предварительная подготовка позволяет чувствовать себя на встрече уверенно,проявлять свою харизму и получать положительные решения от компаний.

Комментарии 1 Мне нравится 3 В закладки 1 Просмотры 467
Об авторе
 
Профессиональный опыт 4 года
Эксперт HR-клуба: более 3-х публикаций
Лучших ответов: 8
На сайте с 07.07.2021
Все статьи эксперта
Вы HR-эксперт?

Станьте исполнителем на hrtime.ru, пишите статьи и получайте заказы

Зарегистрироваться

Первые заказы и курс о том, как продавать услуги – в подарок!

Комментарии

Добрый день!
Валентина, большое спасибо за интересную статью. Полностью с Вами согласен, чем точнее и проще работодатель сформирует профиль должности и укажет список тех компетенций, которыми должен обладать идеальный кандидат - тем проще будет и искать и проходить собеседование
Все правильно - сначала детально указываем HARD навыки, затем дополняем вакансию Soft навыками. И в резюме и на собеседовании смотрим, насколько совпадают заявленные требования с реалиями кандидатов.
Ответ написан: 18 дней назад

Следить за новостями

Популярные услуги раздела с ценами:
ХОТИТЕ БОЛЬШЕ МАТЕРИАЛОВ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ?
Напишите ваш электронный адрес
и получите на почту подборку лучших материалов по темам:

Плюс особый подарок от сервиса на выбор:

Другие материалы в HR-клубе
ЛУЧШЕЕ В РАЗДЕЛЕ ЗА КВАРТАЛ
19 июня 2021, 10:31
 Круглова Анна
Совет соискателю: 11 критериев оценки привлекательности компании работодателя
Получая отказ соискателя пройти собеседование, я как рекрутер интересуюсь причинами. Отработка этих причин (возражений соискателя) и легла в основу изложения данной статьи. Первое, что приходит в голову соискателю, поискать информацию о компании в интернете....
5168168
19 июня 2021, 10:32
 Круглова Анна
Сборник вредных советов соискателю
В данной статье собран как собственный негативный опыт прохождения собеседований, так и собранный в процессе общения с соискателями. Формулировку в виде "Вредных советов" делаю впервые. Буду благодарна за обратную связь, насколько такая подача информации...
2789910
17 июня 2021, 17:36
 Круглова Анна
Совет соискателю: что вам нужно знать о системе оценки рекрутера на собеседовании
Не секрет, что рекрутёров в народе не долюбливают. Доказательством служат подборки анекдотов про рекрутеров и кадровиков в интернете. Плюс мой личный опыт: реакция новых знакомых на вопрос "Чем ты занимаешься?" После того, как я обозначаю свой род деятельности,...
258163
29 июля 2021, 08:54
 Круглова Анна
Руководитель с резюме: "Я то, что Вы изволите": ошибки позиционирования
Самая распространенная ошибка, которую я встречаю, консультируя соискателей на должность руководителя среднего звена, это решение вести себя по принципу "я то, что Вы изволите".Сама по себе должность "руководитель" не позволяет такой "роскоши". Руководитель...
97620
10 августа 2021, 12:30
 Денис Бучкин
Добавить в резюме цифры
Мои советы - для соискателей. Но советы не от HR, а советы от человека, который находился по обе стороны баррикад: От человека, который часто менял сферы деятельности и находился в поиске работы (самый большой промежуток - 8 месяцев) От человека, который...
68311
19 августа 2021, 15:04
 Валентина Сейнова
Почему важно работать, где хочешь?
Почему работа до сих пор явялется обязательством? Мы переходим на фриланс,занимаемся поиском своей сферы и без страха меняем места работы. Наша цель получать удовольствие,уйти от постоянной занятости на недлюбимой работею Ведь именно в рабочем процессе...
36611
19 августа 2021, 15:04
 Марина
Делайте больше 5 откликов на вакансию
Данная рекомендация актуальна соискателям в процессе поиска работы. Кандидаты стесняются делать повторные отклики на вакансии, опасаясь быть неправильно восприяными работодателями. Рекомендую занять проактивную позиции и взглянуть на ситуацию по другому....
44611

Дискуссии hr-клуба:

LinkedIn лучше всего работает на вакансиях executive уровня. Плюс не забывайте, что сеть официально забанена в РФ, мало кто ей по-настоящему...Работа с Linkedin: имеет ли смысл там размещать вакансии?
Евгениясегодня
Александра, актуальный вопрос, благодарю)Не буду повторять то, что уже озвучили выше коллеги, добавлю от себя.Для меня процесс, происходящий...Как вы определяете при знакомстве с потенциальным заказчиком, что сотрудничество выйдет вам боком?
Екатерина! Это важная тема и Вы четко разделили понятия!Как специалист с огромным опытом работы в стартапах, хочу добавить, что продакт...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Верасегодня
Есть маркеры. Прежде всего почувствовать- капризный клиент или нет. Далее- деловой разговор. Если клиент готов говорить по делу, кратко,...Как вы определяете при знакомстве с потенциальным заказчиком, что сотрудничество выйдет вам боком?
Pavel S.16 сентября
Добавлю экзотику - Кандидат нам подходит в полной мере но мы вынуждены от него отказаться так как он слишком крутой для нас (хотя кандидат...5 причин отказа на собеседовании, на которые вы никак не можете повлиять
Ирина, здравствуйте!В моей практике консультаций самое удивительное - как раз в этом переходе из"Если бы" в "У тебя..."Хочу работу по душе, но боюсь перемен". Все не так страшно.
Мне кажется, озвученная Екатериной проблема гораздо шире, чем просто сравнение указанных должностей. Проблема в том, что у нас очень...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Этическая сторона увольнения.Честно - нечестно - это понятие относительное, субъективное. В соответствии с законом.Вы имеете полное...Когда лучше уведомить сотрудника о предстоящем увольнении?
Светлана 16 сентября
Роман,коллеги, добрый день.Можно начать с плана на переходный период. Назначить время увольнения. Если вы сообщите сотруднику о принятом...Когда лучше уведомить сотрудника о предстоящем увольнении?
Здравствуйте! Обе позиции сейчас на слуху и на пике популярности, но понимание есть не у всех. Вы все правильно написали про функционал...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Добрый день, Роман. Стояла перед такой дилемой много раз. Если поступать, как бы я хотела, чтобы поступили со мной - надо предупреждать,...Когда лучше уведомить сотрудника о предстоящем увольнении?
Добрый день, Денис! Спасибо за комментарий. Согласен, мотивация очень важный и многосторонний вопрос, который нужно учитывать на этапе...Руководитель отдела продаж - 3 критически важных инструмента эффективного управления
Ирина Булатова16 сентября
Спасибо, Денис. Еще говорят: "не можешь идти к цели, ползи. Не можешь ползти, ляг и лежи в направлении своей цели". Вот некоторые..."Хочу работу по душе, но боюсь перемен". Все не так страшно.
Денис Бучкин 16 сентября
Добрый день! Александра все это правильно! Все так и происходит. Только как тут быть с "парадоксом" 2021 года? Многие HR...Как достучаться до работодателя? Решение от рекламной и контентной «слепоты»
Вопрос не тривиальный и актуальный, хоть и объяснение, добавленное к нему, вызывает вопросы. Для понимание роли позиций, называемых...Продакт-менеджер или проджект-менеджер/ product manager or project manager
Понравилось 3 пользователям