Как подготовить тестовое задание, которое проверит, сможет ли кандидат показать результат

Тестовое задание – самый быстрый и дешевый способ проверить кандидата в практически реальном бою. Это возможность уточнить "на берегу":

• Сможет ли кандидат прийти к результату
• Как быстро у него получится это сделать
• Будет ли с ним комфортно в совместной деятельности

Пошаговая инструкция для руководителей, которым нужны самостоятельные сотрудники, показывающие результат.
Рассмоторим, зачем нужно тестовое задание, каким оно должно быть. Дам алгоритм проверки кандидата с помощью тестового задания. Покажу пример тестового задания для руководителя отдела продаж из нашего сервиса найма и управления персоналом Мэтч.

Зачем нужно тестовое

• Анализ реальных знаний и навыков кандидата, оценка его компетентности.
• Понимание направления мыслей по поставленной задаче.
• Оценка темпа и производительности кандидата.
• Самый быстрый и дешевый способ для кандидата проверить условия работы в компании.

Каким оно должно быть

1. Длительностью выполнения не больше трех рабочих дней

Короткое тестовое задание длительностью в один час не покажет реальные возможности кандидата и то, как он сможет справляться с предстоящими задачами. Также нужно помнить, что кандидат может еще работать, поэтому длительное тестовое задание на неделю он будет делать в ущерб либо рабочему времени, либо личному свободному и будет справляться с ним факультативно.

2. Желательно оплачиваемое

Человек потратил свое время и при этом потрудился, поэтому оплата приветствуется.

Это та ситуация, в которой нам желательно предложить, а кандидату желательно отказаться: )

В своей воронке найма мы закладываем в бюджет оплату тестового задания каждому кандидату, даже если понимаем, что трудоустроим только одного. При этом, мы предупреждаем, что оплаты не будет, если не был достигнут требуемый результат. Для этого важно четко формулировать результат.

3. Максимально отражает полный цикл работы на будущей должности

Если мы ищем в команду продакт-менеджера, то желательно составить задачу, которая проверит все ключевые компетенции: расчет юнит-экономики, исследования рынка, понимание UI/UX, управление командой, маркетинг, построение roadmap. Если все задачи проверить нереально, то фокусируйтесь на том, что в команде сейчас лимитирует.

4. Предложите решить реальную задачу вашей компании

Если вы работаете в В2C сегменте, у вас высокие чеки и вы ищете человека в продажи, то не нужно проверять навык работы с В2В базой, в низких чеках.

Алгоритм проверки кандидата с помощью тестового задания

1. Сформулируйте суть задачи

Предыстория

Расскажите откуда взялась задача и для чего она нужна.

Суть и условия задачи

Опишите результат и метрики качества. Мы предлагаем оценивать тестовое задание по трем критериям: скорость выполнения, качество результата и удобство коммуникации.

Цепочка

Укажите куда, в каком формате и как отправить решение задания. Кто свяжется с кандидатом после, кому можно задать вопросы.

Объяснение сроков

Почему они такие и можно ли сделать быстрее.

Варианты решения или необязательный план

По желанию

2. Передайте тестовое задание кандидату

• Предложите ознакомиться самостоятельно
• Спросите, как понял
• Скорректируйте неточности
• Повторяйте пункт 2 и 3 до тех пор, пока неточности не пропадут

3. Оцените тестовое задание по 10-балльной шкале

• Скорость выполнения
• Качество результата
• Удобство коммуникации

4. Выберите лучшего
Желательно, чтобы тестовое задание выполнял не один кандидат. Будет лучше, если каждый из них уже прошел отбор по hard-skills, soft-skills и склонностям, вы знаете, что его устраивает заработная плата и вы совпадаете по ценностям.

Пример тестового задания для РОПа в нашем сервисе:

Зачем выполнять

Тестовое задание – самый быстрый и дешевый способ проверить и вас, как кандидата, и меня, как руководителя, в практически реальном бою. Это наша общая возможность уточнить:

• Сможем ли мы прийти к результату
• Как быстро у нас получится это сделать
• Будет ли нам комфортно в совместной деятельности

Суть задачи

1. Улучшите качество диалога менеджера

Прочтите текст записи разговора менеджера и сделайте разбор звонка:

Лучше взять реальный проблемный разговор текущего менеджера и сконструировать, исходя из слабых мест текущего отдела продаж.

Определите сильные и слабые места диалога. Дайте рекомендации продавцу. Поставьте задачу продавцу по этому клиенту.

2. Проанализируйте воронку продаж

Отобразите на скриншоте этапы воронки, действующие конверсии и результаты сотрудников

Посмотрите скриншот воронки и проанализируйте данные в таблице:

На кого из продавцов следует обратить внимание? Почему это стоит сделать? Предложите действия для коррекции.

Кто и как будет оценивать работу

Тестовое задание будет считаться выполненным только в случае, если вы ответили на все вопросы – по три в каждой из двух задач и сделали это в срок, дедлайн – двое суток с момента получения задания.

Качество результата оценивается по 10 бальной шкале, согласно видению коммерческого директора

Скорость выполнения – максимальный срок согласно дедлайну, можно быстрее

Удобство коммуникации – чем ее меньше, тем лучше

Куда отправить ответ

Ссылку на гугл-док с вашими ответами прикрепить в вашем же личном кабинете, в Мэтче. Дождаться оценки. Любые вопросы можно задать помощнику, он уже общался с вами ранее.