Как избежать ошибок в мотивации сотрудников?

Каждая компания периодически сталкивается с проблемой низкой мотивации сотрудников и, как следствие, снижением производительности труда. Во многом это обусловлено тем, что ко всем применяются одинаковые формы стимулирования без ориентации на индивидуальные потребности. Одним из инструментов, позволяющих избежать таких ошибок, является теория трудовой мотивации, разработанная Владимиром Исаковичем Герчиковым. Это простой в использовании и эффективный инструмент.

В этой статье мы рассмотрим 5 ключевых типов трудовой мотивации Владимира Исаковича Герчикова, применение знаний о которых позволит не только сформировать мотивационный профиль команды, но и принимать наиболее эффективные управленческие решения.

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Недопустимое отсутствует.1. Инструментальный тип

От работы сотрудник ожидает, чтобы она приносила хороший доход. Интересует возможность зарабатывать как можно больше. Но его интересуют не любые деньги, а именно заработок. Поэтому он будет работать с максимальной отдачей на любой работе, если его труд будет справедливо и высоко (в его понимании) оплачиваться. Крайне нацелен на результат. Труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название типа. Важна обоснованность цены труда, не желает «подачек». Первоочередной приоритет – способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.

Как стимулировать?

Наиболее действенное:

  • Повышение зарплаты.
  • Дополнительные премии, бонусы за результаты работы.
  • Дополнительный функционал, участие в проектах, сопровождающееся доплатой.

Недопустимое (может привести к противоположному эффекту и/или деструктивному поведению):

  • Грамоты, доска почета, публичная похвала.
  • Дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха.

2. Профессиональный тип

Сотрудника интересует содержание работы, представители такого типа трудовой мотивации не согласны на неинтересную для себя работу, сколько бы за нее не платили. Интересует творческая работа с возможностью самовыражения. Считает важной свободу в оперативных действиях, важно профессиональное признание как лучшего в профессии. Основная ориентация на профессиональное развитие, карьерное развитие интересует с точки зрения пользы для дела, но не с целью расширения власти.

Как стимулировать?

Наиболее действенное:

  • Содержание работы (например, творческие/нестандартные задачи).
  • Обучающие или развивающие мероприятия (тренинги, курсы).
  • Роль эксперта и/или внутреннего преподавателя.
  • Участие в проектах компании, которые позволят повысить профессиональные компетенции.

Недопустимое (может привести к противоположному эффекту и/или деструктивному поведению):

  • Депремирование, штрафы, выговоры.
  • Дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха.

3. Хозяйский тип

Сотрудник с ведущим хозяйским типом мотивации стремится к независимости и самостоятельности в принятии решений. Он добровольно принимает на себя задачи и берёт ответственность за их выполнение. Управлять в классическом директивном стиле таким работником нельзя. Указания, подсказки и рекомендации его раздражают и демотивируют. Чаще всего этот тип присущ людям, занимающимся предпринимательской деятельностью или стремящимся к ней.

Как стимулировать?

Наиболее действенное:

  • Участие в управлении.
  • Привлечение к принятию решений за рамками прямого функционала.
  • Большая доля самостоятельности, минимизация контроля.

Недопустимое (может привести к противоположному эффекту и/или деструктивному поведению):

  • Выговоры, наказания, угроза потери работы.
  • Патернализм (покровительственное отношение).

4. Патриотический тип

Сотруднику с данным типом мотивации важно осознание своей незаменимостизначимости в компании. Он хочет, чтобы его ценили и уважали в компании, и сам стремится заботиться о других работниках. Ему необходима идея, ради которой он будет готов пожертвовать своими интересами. Нуждается в поддержке руководителя и ждет признания своих заслуг, но не стремится расти профессионально. Для него важно получать различные общественные вознаграждения и похвалы, а также осознавать свой высокий социальный статус.

Как стимулировать?

Наиболее действенное:

  • Личная и публичная похвала.
  • Грамоты, благодарственные письма от руководства/клиентов/коллектива.
  • Роль наставника, подчёркивающая значимость сотрудника для компании.

Недопустимое отсутствует.

5. Люмпенизированный тип

Мотивация на эффективную работу очень слабая или отсутствует. Часто сотрудник обладает низкой квалификацией и не стремится её повышать. Человек с люмпенизированным типом трудовой мотивации старается избегать работы, связанной с ответственностью. Его основное стремление – минимизация усилий, он ограничивается только рамками, установленными руководителем. Если руководитель придерживается либерального стиля управления, сотрудник вовсе ничего не будет делать. При этом сотрудник с таким типом трудовой мотивации может быть удобен, т.к. соглашается на ту работу, за которую не готовы браться люди с другим типом мотивации, а также согласен на довольно низкий заработок (главное - не перетрудиться). Данный тип характеризуется мотивацией избегания и хорошо подчиняется при авторитарном стиле управления.

Как стимулировать?

Наиболее действенное:

  • Негативные - выговоры, наказания, угроза потери работы.
  • Покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля.
  • Дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха.

Недопустимое (может привести к противоположному эффекту и/или деструктивному поведению):

  • Условия работы, её содержание.
  • Привлечение к принятию внутренних решений.

Итак, мы познакомились с типами трудовой мотивации Владимира Исаковича Герчикова. Что дальше?


1. Протестируйте персонал и периодически повторяйте тестирование, чтобы отслеживать изменения и вносить корректировки.

Если сотрудников много, то начните с ключевых должностей и/или команд.

2. Проанализируйте полученные результаты, чтобы выявить наиболее широко представленные типы трудовой мотивации.

3. На их основе разработайте системные решения, которые будут действенными для ваших сотрудников. Например, если у 80% преобладает инструментальный тип, то вам необходимо сделать основной упор на систему оплаты труда и денежных поощрений по результатам работы. Если у 70% работников ведущим типом является патриотический, то уделите внимание нематериальному стимулированию, основанному на признании их заслуг.

Не забывайте про индивидуальный подход. Точечные корректировки по мотивации ключевых специалистов можно разработать и внедрить в более короткие сроки.

И помните, как говорил Владимир Исакович Герчиков: «Не бывает плохих типов работников, потому что каждый тип работника может быть эффективен в конкретной ситуации».

Поделиться статьей
Нужно поменять KPI или СОТ?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Светлана Софиева
Очень полезная статья! Понимание различных типов мотивации сотрудников действительно помогает избегать ошибок и эффективно управлять командой. Особенно важно учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, чтобы выбрать подходящий метод.
2025-02-05 19:53 1
ОК-Консалтинг
Что интересно, так это то, что каждый из "разработчиков" мотивации считал, что его теория самая правильная и лучшая, кроме Маслоу, который сам признался в том, что он свою пирамиду разработал просто так. В итоге именно его пирамида и работает.
Давайте посмотрим на мотивацию нашим языком - это заинтересованность! Не правда ли акценты сразу меняются?
Вам на заметку немного юмора )))
Мотивация и как применить:
Иерархия потребностей А.Маслоу - Купить квартиру, поднять оклад, сделать начальником – пусть самоактуализируется!!!
Теория мотивации Алдерфера (ERG-теория) Фрустрация-регрессия - Ничего не покупать, чуть-чуть поднять оклад, на сэкономленные деньги нанять 2-3-х «яйцеголовых» маркетологов, пусть растут!
Двухфакторная теория мотивации Герцберга: Гигиенические факторы и Мотиваторы - Чуть-чуть поднять оклад и наградить «почётной грамотой». Пообещать премию через год, как % от внедрения.
Теория приобретённых способностей МакКлеланда - Потратить деньги на глубинные исследования психики и юности Сидорова, чтобы решить какие способности у него есть на самом деле. Потом – либо «грамоту», либо «в начальники», либо «группу», либо «уволить».
Теория справедливости Адамса: «Отношение награда/усилие своё и референта» - Нанять психотерапевта для исследования степени завистливости Сидорова и его коллег. Деньги потратить на пропаганду среди сотрудников собственных понятий о справедливости.
Теория Лока: «постановка трудной, но постижимой цели». - Быть всегда умнее и образованнее Сидорова, иначе как подобрать для него правильную трудность заданий?!
Теория «подкрепления» (модификации поведения) Скинера - Оперативное научение: Сидорова перевести на сдельщину и приставить к нему персонального начальника-соглядатая, который будет неукоснительно поощрять или наказывать каждый шаг.
Теория «ожиданий» Врума - Научиться правильно обещать и не разочаровывать Сидорова (или хотя бы найти «философский камень»).
Теория «ожиданий» Портера-Лоулера (попытка синтеза п.5-8) - Продать бизнес вместе с Сидоровым и заняться изучением теории – Одна схема чего стоит!!!
Всем добра!
2025-02-05 18:13 1
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Обучение и развитие персонала, оценка, организационный и кадровый консалтин
PRO Автор статей
Стаж работы Более 20 лет
Отзывов от клиентов 16
Публикаций 27
Рейтинг в профразделах
Оценка 8 место
Обучение 18 место
Корп.культура 20 место
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
146 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.