Искусство определения негативных качеств кандидатов на собеседовании

Не бывает слабостей и недостатков, есть только особенности. В каждом коллективе найдется сотрудник, который оказывает или пытается оказать негативное влияние на ход работы или настроение команды. Люди — основа бизнеса. Правильно выстроенная команда, приумножает все ресурсы и достигает больших результатов. И наоборот, команда, не обладающая особыми качествами или экспертностью, может быть фантастически непродуктивна, тратить любой бюджет и не добиваясь результата.

• Примеры негативных личных качеств кандидата:

• Как распознать социопата? Социопат – это человек без совести. Такие сотрудники игнорируют права коллег и руководителей, отказываются следовать корпоративным правилам. Выявить социопата на собеседовании помогут три способа:

• Спросить соискателя, подводил ли он коллег и было ли ему стыдно за свое поведение. Эти вопросы поставят социопата в тупик, потому что он не испытывает чувства стыда. Его не заботит мнение других людей.
• Поинтересоваться, кому, в чем и почему помогал претендент. Социопат помогает, только если это выгодно. Например, если от командного результата зависит и его личная премия. В ответе кандидат раскритикует сослуживца, который не справился с задачей.
• Обязательно проверить странички претендента в соцсетях. Социопат выкладывает много селфи. Такой человек уверен, что он – центр вселенной.

• Как распознать токсичность? Токсичные сотрудники вносят хаос в рабочий процесс. Вместо рабочих целей они сосредоточивают усилия на скандалах. Таким людям, кажется, что система ограничивает их права. Поэтому они постоянно за эти права борются и активно проецируют внутренний негатив на коллег. Как выявить такого человека на интервью:

• Попросить коллегу позвонить во время собеседования и спросить: «Берем ли мы финалиста на работу?» Ответьте в присутствии претендента: «Соискатель не подходит, отказываем». У сутяжника не возникнет сомнений, что вы говорите о нем. Он попытается уточнить: «А что со мной не так? Вы даже толком со мной и не побеседовали!»
• Предложить соискателю кейс на агрессивную жизненную позицию: «Руководитель нечетко поставил вам задачу. Вы ее решили с учетом своего опыта. Начальник уверен, что вы все сделали неверно и обещает лишить вас премии. Как поступите?». Сутяжник будет оспаривать депремирование и докажет, что руководитель виноват сам.
• Выяснить, чем живет кандидат, о чем мечтает. У сутяжников приземленные интересы и материальные цели. Спросить соискателя: «Что такое счастье?» Сутяжник выдаст с возмущением: «Мы на собеседовании, а вы спрашиваете о таких глупостях!»

• Как распознать вора? Воры опасны тем, что могут украсть имущество, информацию или базу клиентов компании, чтобы распознать таких соискателей нужно:

• Проверить, как претендент относится к воровству. Рассказать историю о работнике, у которого заболел родственник. За операцию врачи попросили 300 тыс. руб. У сотрудника был доступ к материальным ценностям компании. Он украл деньги на лечение, причем так, что никто не заметил. Спросить претендента, рассказал бы он руководителю о таком поступке коллеги, если бы знал о нем.
• Поинтересоваться, что кандидат думает об Остапе БЕНДЕРЕ, Робине ГУДЕ или другом вороватом герое кино или литературы. Если соискатель оправдывает преступления героя, не рассматривайте его на вакансию дальше.

• Как распознать разрушителя? Разрушитель уничтожает любой процесс, за который берется. Чтобы обезопасить компанию от такого работника, нужно задать кандидатам на интервью три вопроса:

• Спросить соискателя, как он видит рабочие задачи на новом месте. Разрушитель безапелляционно выскажет своеобразное суждение.
• Поинтересоваться, как кандидат привык работать. Разрушитель решает задачи в собственном стиле.
• Оценить, как у кандидата выражены жажда действий, ум и скромность, эти черты присущи настоящим профессионалам. Но только вместе, а не по отдельности. Слишком скромный человек легко попадет под чужое влияние, поэтому снижает потенциал команды. Нескромный сотрудник, у которого ярко выражена жажда действий, не может ни с кем ужиться. А умный кандидат без жажды действий бесполезен.

• Как распознать интригана? Интриганам неинтересен рабочий процесс. Они приходят в офис, чтобы манипулировать эмоциями, строить козни и благодаря этому расти в должности. Чтобы не допустить такого сотрудника в коллектив, задать на интервью вопросы, которых нет в интернете. На типичные кейсы у таких людей уже есть готовые ответы. Интриган попытается управлять беседой, чтобы говорить только на темы, в которых он разбирается. Нужно сломать этот сценарий.

• Предложить кандидату задать любые вопросы. Если человек уточнит задачи и спросит, кто будет оценивать его результаты, это не интриган. 
• Но если соискатель поинтересуется, какие отношения в коллективе и кто пользуется авторитетом – лучше с ним попрощаться.

Используя эти и многие другие инструменты, можно не только выявлять на ранней стадии негативные черты характера будущих сотрудников, но и способствовать построению успешному развитию любой организации.