Упражнение подходит для проведения в следующих тренингах: - Работа с возражениями, - Навыки продаж, - Навыки ведения переговоров, - Коммуникация. Для качественного проведения, тренеру нужно знать материал по видам сопротивления и способам их преодоления. Можно прочитать у меня здесь на сайте: Обучение по продажам. Типы сопротивления клиента и как с ними работать. Автор Дмитрий Ерин. Материал 72795 (hrtime.ru) длительность 40 минут: 7 минут подготовка, 20 минут диалоги, 13 минут обсуждение).
Тренер: представим, что сегодня пятница, окончание сложной рабочей недели. И уже давно на этот день запланирован небольшой корпоратив после работы. Все мы сегодня идем в боулинг, для нас забронированы дорожки, оплачен банкет. Будет много позитива, соревнования, пива и пиццы.
Участники делятся на первый второй.
Первый номер – вы продавец. У вас есть два билета на хоккей на сегодняшний вечер. Ваша задача позвонить своему коллеге (номер два, рядом сидящий) и как максимум продать один билет, как минимум – уговорит сходить с вами бесплатно (ведь наверняка вечер у него занят).
Каждому второму номеру дается по варианту сопротивления. Его задача отказываться от предложения с точки зрения данного сопротивления (важно не подменять сопротивление).
Задача номера два предложить первому номеру билеты на хоккей (в кино, театр), зная заранее какое сопротивление у оппонента и подготовить аргументацию.
Прим.
Усложнить задачу можно, не говоря, какое сопротивление у оппонента.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение