. 10 . , . .
: , (2000 ), (900 ).
:
.
: 2002 .
-, 2001.
: 1978
: , .
, !
, ! - , : , , , , ...
, ! . , , : , ...
, ! ,, , ! , : ,...
, , . , , - , ...
(HRD). 17 . : hr-, hr-, hr-,...
, ! - performance marketing. . , , ...