Чек-лист «Профессиональная компетентность наставника»

№

Профессиональные умения наставника при взаимодействии с учеником

1

2

3

1

Наставник – организатор: умеет организовать и управлять процессом обучения

1.1.

Наставник знает главный результат своей деятельности (как наставника), четко и понятно может о нем рассказать

1.2.

Управляет процессом наставничества (планирует, организует, контролирует процесс усвоения материала учеником)

1.3.

Ставит ученику конкретные цели обучения на языке результатов

1.4.

Привлекает к процессу наставничества других опытных сотрудников

1.5.

Является высококлассным специалистом в профессиональной сфере: владеет информацией о компании, о рынке, умеет качественно и быстро выполнять свои функции

2

Наставник-учитель: умеет обучать

2.1.

Настаник использует различные способы обучения, не ограничивается привычными для него подходами

2.2.

Наставник строит обучение на основе поэтапного этапов формирования новых знаний и умений

2.3.

Наставник доносит информацию до ученика в доступной для него форме. Ясно, просто объясняет сложные вещи. Умеет выделять главное, обобщать, резюмировать

2.4.

Наставник использует в ходе обучения все каналы восприятия (аудиальные, визуальные и кинестетические)

2.5.

Наставник в процессе обучения учитывает индивидуальные особенности ученика, подстраивает свой стиль передачи знаний под особенности восприятия ученика

2.6.

Наставник четко и понятно инструктирует и дает задание ученику, уточняет понимание учеником воспринятой информации

2.7.

Наставник умеет создавать мотивирующую среду в процессе обучения, поддерживает у ученика внутреннюю мотивацию на обучение и самостоятельное изучение материала

2.8.

Наставник видит и обозначает сильные стороны ученика и зоны его развития. Предоставляет ученику позитивную и развивающую обратную связь, основанную на результатах обучения и особенностях его поведения

3

Наставник-коммуникатор: умеет выстраивать отношения с учеником

3.1.

Наставник легко вступает в контакт и находит общий язык с разными учениками, может расположить к себе человека, создает среду конструктивного общения

3.2.

Наставник создает доброжелательную и благоприятную атмосферу общения, задает вопросы, слушает и слышит ученика, проводит обучение в форме диалога, делится своим опытом (успешныим и неуспешным)

3.3.

Умеет настроить ученика на позитивный лад («Ты ошибся, так даже лучше, теперь ты будешь знать, как действовать»), умеет разряжать обстановку, использует приемы эмоциональной поддержки

3.4.

Наставник спокойно реагирует на критику и эмоциональные реакции ученика, сохраняет отношения с учеником, оказывает ему поддержку в эмоционально напряженных ситуациях