Адаптация нового сотрудника - "День знакомства с компанией"

Адаптация нового сотрудника: 1-й день главный!

Выход на новую работу - это всегда стресс для человека. Появление нового сотрудника - иногда стресс для коллектива. Новичок зажат и растерян, сотрудники заняты своими делами и не хотят отвлекаться. Один или два сотрудника что-то пытаются рассказать новенькому, в лучшем случае. А чаще всего его заваливают документами, каталогами — сиди, читай. И весь коллектив дружно наблюдает — выплывет или нет. Согласитесь, хуже всего в этой ситуации новичку. При таком подходе у новичка, как правило, создаётся абсолютно неправильное мнение о компании.    Знакомая картина, не правда ли?

А ведь 1-й рабочий день — это главный день в адаптации нового сотрудника!    Каждый руководитель хочет лояльного, вовлеченного и продуктивного сотрудника?

Для того, чтобы новый сотрудник сразу окунулся в атмосферу компании, в рабочие процессы, быстро познакомился с будущими коллегами рекомендую первый рабочий день нового сотрудника сделать  ДНЕМ  ЗНАКОМСТВА  С  КОМПАНИЕЙ.  

                                    

 День знакомства с компанией

1. Экскурсия по компании — новичка представляют во всех структурных подразделениях, независимо от того, в какое из них он пришел. Так же показывают ему и все служебные помещения — кухня, санузел и т. д.

   Это может сделать сотрудник отдела персонала.

2. Выполнение заданий (все они направлены на знакомство с коллективом, процессами, культурой) — новичку ставят несколько простых задач (выдается перечень) например:

   - посетить каждое подразделение и ближе познакомиться с теми сотрудниками, с кем будет происходить ежедневное взаимодействие по рабочим вопросам, задать интересующие вопросы, получить пожелания;

   - посетить вспомогательные подразделения бухгалтерию, склад, производство, если есть и т. д. - для каждого из этих отделов придумать задание. 

3. Знакомство с корпоративными правилами, кодексом, дресс-кодом, принятыми в компании. Такую беседу проводит сотрудник отдела персонала. Во время этой беседы расскажите новенькому историю вашей компании, покажите награды, благодарственные письма от клиентов и т.п. Обязательно покажите фото с корпоративных мероприятий — выезды на природу, встреча нового года, празднование дня рождения компании и т. д.  Это очень важно, это положительно повлияет на его восприятие компании в целом.

4. Ознакомление с программой введения в должность ( программа составляется для каждой должности заранее, в зависимости от уровня входных компетенций нового сотрудника) — проводит непосредственный руководитель.

5. После выполнения всех заданий новый сотрудник пишет короткое эссе о компании. Это дает ему возможность переосмыслить всю информацию и выразить то мнение, которое сложилось о компании в 1-й рабочий день.  

6. Завершение Дня знакомства: Проводится с участием сотрудника отдела персонала, который курировал новичка и руководителя подразделения, в которое пришел новичок. На этой встрече подводятся итоги дня: проверяем, как выполнены задачи, получаем обратную связь от нашего нового сотрудника устно и в письменном виде - в эссе. Дополняем информацию, отвечаем на вопросы. Для работодателя это очень важный момент! Если впечатление позитивное - закрепим его на завершающей встрече, если есть недопонимание или какой-то негатив - скоректируем эти моменты в первый же день!

                                           Скажу сразу — это работает!

Когда мы стали проводить такой день с новыми сотрудниками, результаты превзошли все наши ожидания!  Уже на следующий день новичок активно включается в работу, так как уже имеет позитивную картину компании в целом,четко знает план действий и "правила игры" ! А самое главное - он избавился от страхов и опасений, он знаком со всеми сотрудниками, он сразу вовлечен в процессы и, как следствие, очень продуктивен! Благодаря этому обучение проходит быстро, рабочие процессы практически не вызывают вопросов и , соответственно испытательный срок практически на любую должность может не превышать 1 месяц.

И ещё один очень важный момент: порядок и правила адаптации новых сотрудников должны быть прописаны в корпоративном кодексе и приняты всеми сотрудниками! Это избавит вас от проблем во взаимодействии коллектива и новичка.

И конечно же, должна быть программа введения в должность, но об этом в следующем кейсе.

                     Предлагаю вам пример плана "Дня знакомства с компанией"

    (торговая компания, сотрудник пришел на должность менеджера по продажам)

                                              "День знакомства с компанией"

«____» ___________ 2020 г.

  ФИО ________________________________________________________________________________

1. Экскурсия по компании. 

2. Изучив торговый зал, составить список товарных групп (прояснить слова: «товарная группа»)

3. Получить от менеджера торгового зала накладную на перемещение, пройти на склад и принести товар в торговый зал. Пройти «путь покупателя»

4. Определить, все ли ценники есть на товаре в торговом зале. Предоставить список менеджеру торгового зала. 

5.  Прийти в отдел оптовых продаж, пообщаться с администратором, получить информацию о коммуникационных линиях в компании. Записать информацию.
6.  Посетить отдел закупок, у руководителя отдела получить информацию и закупочной политике компании и основных поставщиках.

7. Получить у бухгалтера и изучить договор материальной ответственности.

8. Прийти к руководителю компаниии и получить от него знания о целях, замыслах, задачах компании. 

9. Познакомится с сотрудниками, с которыми будут происходить взаимодействия во время работы — ближний круг. «Познакомиться» — сообщить о себе и получить информацию.

      Далее в плане следует список сотрудников, входящих в "ближний круг", где указаны: фамилия, имя и отчество, должность и предусмотрено место для написания пожеланий новому сотруднику. 

 ***перечень заданий и список "ближнего круга" корректируется в зависимости от должности, на которую пришел новый сотрудник.