Тренинг по работе с возражениями в Москве

Уникальность программы - обучение личным примером в формате реалити. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и по громкой связи продает ваш продукт настоящим клиентам.   -------------------------------------- Руководитель чаще недоволен работой менеджеров по продажам: встретившись с возражениями, они сдаются сразу и не «дожимают» клиента; охотнее работают с постоянными клиентами, и не ищут новых; концентр

Даже самый лучший менеджер по продажам может продавать больше, а если говорить про обычного менеджера, то потенциал роста его продаж огромен. Что же мешает менеджерам продавать больше?  Отсутствие системного подхода к продажам как к технологии.  Отсутствие у менеджера современных навыков продаж.  Пассивная позиция. Работа от обращений клиента.  Отсутствие необходимых навыков у руководителя отдела продаж.

На тренинге участники отработают основные навыки, необходимые для ответов на возражения клиента, найдут ответы на самые типичные и часто встречающиеся возражения в своих продажах, научатся работать с возражениями о цене, о конкурентах, научатся основным приемам переубеждения клиентов Аудитория: Менеджеры, осуществляющие активные продажи Цели тренинга: Освоить навыки необходимые для обработки возражений клиента. П

Умение оперативно реагировать на негатив и провокации, будь то общение с клиентом или СМИ, обсуждение в социальных сетях, неожиданные вопросы во время живого выступления, - неотъемлемый навык публичного человека, который должен уметь отстоять свою позицию и при этом сохранить личную и профессиональную репутаци

Научитесь распознавать и анализировать различные причины возражений и отказов клиентов, освоите эффективные стратегии предотвращения и парирования возражений. Получите знания о психологических аспектах восприятия отказов и разовьете навыки активного слушания. Сможете успешно преодолевать сопротивление клиентов, превращая возражения в возможности для заключения сделок. Научитесь использовать полученные знания и практические навыки в реальных ситуациях, улучшая качество обслуживани

Общая информация Автор и ведущий тренинга: Евгений Овчинников Размер группы: оптимально до 12 человек Результаты тренинга  Умения всесторонне держать под контролем и диагностировать ситуацию в переговорах с клиентом. Навык распознавания разницы между возражением и сомнениями клиента любого типажа. Методики правильной работы с отказом от общения и

Длительность программы: 2 дня (16 академических часов) Целевая аудитория: Руководители отделов продаж, менеджеры по продажам, продавцы-консультанты  Цели программы: Создание единого понимания подходов в работе по продажам Понимание основных факторов, влияющих на результаты продаж

Для кого этот вебинар? Продажников и переговорщиков, которые хотят работать с возражениями уверенно. Руководителей отделов продаж, которым важно обучить команду эффективной коммуникации. Всех, кто сталкивается с отказами и хочет знать, как их преодолевать профессионально.После вебинара вы сможете:✔ Различать, какие возражения нужно прорабатывать, а какие – не заслуживают внимания.✔ Использовать правильные модели поведения

Работа с возражения один из этапов продажи.  Здесь важно не бояться возражений, уметь выявлять скрытые причины сомнений у клиентов и находить индивидуальный подход к клиенту.  После 20 лет работы в страховании жизни, в обучении консультантов основам продаж, проведении полевых тренингов, где 10 раз в день консультант слышит "НЕТ", я знаю точно возражение это не конец переговоров.  В этот момент продавцу/консультанту важно справиться с внутренним эмоционал

Возражения клиентов – это область деятельности менеджеров по работе с клиентами, которой, к сожалению, не избежать. Недовольные клиенты могут свести к нулю все усилия компании в области продвижения. Именно поэтому важно не просто стараться свести количество возражений к минимуму, но и таким образом работать с существующими, чтобы недовольный клиент стал нашим самым лояльным клиентом. Как показывает практика, это возможно, ведь когда мы смогли переубедить чел

Программа тренинга включает в себя описание особенностей телефонных звонков. на что обращать внимание, как слушать и как говорить. типажи клиентов и как с ними работать.  Установление контакта, активное слушание. А также работу с возражениями и ролевые игры для отработки возражений. Обучение продавцов и работников call-центров, которым много требуется говорить с клиентами по телефону.

Потеря клиентов чаще происходит именно на этапе работы с возражениями. Основные ошибки: Шаблонные ответы на стандартные возражения. Неумение правильно реагировать на возражения. Продавцы не умеют делать диагностику возникновения возражений. Какие навыки будем отрабатывать на тренинге? Правильно диагностировать причину возникновения возражений. Понимать разницу меж

Ваши специалисты по продажам "спотыкаются" на секретаре? Вам кажется, что они не способны собрать нужную информацию и выйти на ЛПР? У продажников также "провисает" этап работы с возражениями? Тогда мы идём к Вам. Да, работать, просачиваясь сквозь фильтр секретаря становится всё сложнее. Но наработок тоже много. Важно взять на вооружение и понять "Инструкции по применению". 

Обучение направлено на развитие навыков уверенного профессионального поведения и результативной обработке возражений в деловой коммуникации. В процессе обучения участники изучат основы уверенного поведения в професиональных коммуникациях, узнают о способах противостояния давлению и манипуляциям, освоят техники управления инициативой в диалоге, распознавания различных типов возражений, научатся управлять эмоциональным климатом диалога, снимать сопротивление собеседника и развеивать его

Возражения - это в основном сомнения, что товар или услуга смогут удовлетворить потребности клиентов. Ну разве вы сами никогда не испытывали сомнения в необходимости покупки? Вот и клиент мыслит похожим образом. Особенность данного тренинга в том, что мы отрабатываем навыки для работы с несколькими класссическими типами возражений и затрагиваем специфические возражения характерные для конкретной компании, в которой трудятся менеджеры по продажам. Ваша компания получает преимущ

Легко продавать хорошим клиентам. Но мало тех, кто умеет продавать «плохим». Хороших клиентов мало и они нарасхват. «Плохих» больше и многие продавцы нередко их боятся. А меж тем « плохие» клиенты часто приносят больше денег и становятся очень лояльными. Что для этого нужно? Просто научится преодолевать «НЕТ». Задача непростая, но реализуемая. Аудитория: тренинг предназначен как для новичков в продажах, так и для опытных сотрудник

Предлагаю вашему вниманию программу тренинга "Преодоление возражений клиента". Цель бизнес - тренинга:1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.2. Освоение навыков преодоления возражений в процессе взаимодействия с клиентом.3. Увеличение количества завершенных продаж. Целевая аудитория:Для менеджеров отдела продаж, торговых агентов, сотрудников Call центров, тех, кто ежедневно взаимодействует с клиентами по телефону и

Самое трудное для менеджера - это преодолеть собственное "огорчение" от частых отказов или возражений клиентов и продолжать продавать. На тренинге Работа с отказами и возражениями клиентов, я обучаю менеджеров навыку преодоления этих трудностей. Участники этого тренинга заряжаются позитивом, обучаются навыку распознаватьистинные возражения от мнимых и от манипуляций и уверенно делают продажи.

Цель тренинга: отработка навыков работы с возражениями, что позволяет участникам  тренинга больше и эффективнее продавать. Что происходит на тренинге: моделирование рабочих возражений и тренировка ответов на них обсуждение конкретных возражений клиентов. наработка сценария продаж (материалы для книги продаж)

Для многих компаний, продающих свои товары и услуги актуальная проблема - общение с недовольными клиентами, у которых есть претензии или жалобы. Но они, в любом случае - клиенты. Которые должны быть лояльными!  Как сделать, чтобы даже невовремя поставленные партии товаров, несогласованные условия договоров, сбои и т.д. не были "узким местом" Вашей компании, и Ваши менеджеры могли поддержать контакт, клиента и сохранить отношения.  В тренинге используются подходы и техник