Алексей Урванцев

бизнес-тренер

Мы проводим тренинги только в групповом формате

Тренинг по коммуникациям

Наши эксперты помогут развить вашим специалистам навыки делового общения, умение четко доносить мысли, слушать, убеждать и эффективно взаимодействовать с разными типами собеседников

Константин Пушнин

бизнес-тренер

Роман Ашаев

бизнес-тренер

Сергей Былинкин

бизнес-тренер

Зачем нужен такой тренинг?

Тренинг коммуникативных навыков помогает выстраивать доверительные и продуктивные отношения с партнерами, клиентами и внутри команды. Благодаря тренингу снижаются конфликтность и потери от недопонимания, повышается результативность коммуникации.

Кому подойдет тренинг?

Продавцам и клиентскому отделу

Чтобы точно выявлять потребности, выстраивать доверие и аргументированно продвигать решения

Руководителям

Чтобы эффективнее управлять людьми, вести переговоры и выстраивать партнерские отношения

Направления

Активное слушание и уточняющие вопросы

Развитие навыка понимания собеседника, умение управлять диалогом и выявлять истинные потребности.

Роль слушания в коммуникации: почему слушают, но не слышат.
Техники активного слушания: перефраз, резюме, эмоции.
Открытые и закрытые вопросы: когда и как использовать.
Ошибки в слушании: перебивание, интерпретация, фильтры восприятия.
Практика в парах: интервью по методике активного слушания.

Гибкость в стиле общения

Развитие адаптивности и умения выстраивать диалог с разными типами людей.

Диагностика собственного коммуникативного стиля.
Модели восприятия (например, Social Styles, DISC).
Как подстроиться под собеседника: вербально и невербально.
Стратегии адаптации без потери собственной позиции.
Отработка кейсов: сложные клиенты, разные типы руководителей.

Эффективная аргументация и убеждение

Навыки структурированной подачи информации, усиления своих позиций и влияния на собеседника.

Логическая структура аргумента (тезис–доказательство–пример).
Правила построения убедительных речей.
Работа с сомнениями: техника “ДА, И…”.
Учет логики и эмоций при убеждении разных типов собеседников.
Упражнения на построение аргументов в продажах и переговорах.

Коммуникация в конфликте

Развитие способности сохранять конструктивный диалог и управлять эмоциями в напряженных ситуациях.

Причины конфликтов: уровни и виды.
Как переводить обвинения в потребности (техника NVC).
Модели конструктивного реагирования (DESC, «Я-сообщения»).
Управление эмоциями и деэскалация напряженности.
Ролевые игры: отработка конфликтных кейсов.

Невербальная коммуникация

Понимание и использование языка тела, голоса и мимики для усиления воздействия.

Основы невербального поведения: сигналы уверенности и неуверенности.
Параязык: сила голоса, паузы, интонации.
Мимика и жесты: читаем и управляем.
Считывание эмоционального состояния собеседника.
Практика: видеотренинг и обратная связь.

Форматы обучения

Лекция

Если есть задача ознакомить с теорией и сделать важные акценты на правилах.

Онлайн-вебинар

Если команда работает удаленно и требуется провести мероприятие оптимально по времени и на местах.

Тренинг с практикой

Когда нужна групповая динамика и отработка заданий на практике.

Курс с домашними заданиями

Если нужно системно повысить квалификацию и проверить усвоение.

Преимущества сервиса HRTime.ru

1 500+ бизнес-тренеров

По всей России, имеющих опыт в разных сегментах бизнеса и конкретные успешные кейсы с отзывами по данной теме

Бесплатно

Возможность привлечь внимание к своему проекту и выбрать тренера, обсудив программу и настроив ее под ваши задачи

Без переплат агентствам

Вы выбираете тренера напрямую, без комиссий и агентских платежей, платите только гонорар исполнителю

Преимущества сервиса HRTime.ru по выбору бизнес-тренера

Лучшие услуги по рейтингу и отзывам

Алексей Урванцев Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

8 Отзывов

Играющий тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры,...

PRO Автор статей Спецзаказы

Обучение персонала публичным коммуникациям, ораторскому искусству, презентации, сторителлингу

от 100 000 ₽

Даже опытный спикер волнуется перед важным выступлением, и это нормально. Но иногда волнение превращается в страх: сердце бьется, лицо «бросает в краску», дыхание перехватывает, голос срывается, а текст забывается. Причиной могут недостаток...

Связаться с экспертом

Константин Пушнин Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

5 Отзывов

Бизнес- тренер. (продажи; управление; стратегические сессии)

PRO Автор статей

Тренинг "Навыки эффективной деловой коммуникации"

от 65 000 ₽

Организация и проведение практического бизнес- тренинга по развитию навыков эффективной деловой коммуникации. Как находить общий язык с коллегами, клиентами и партнерами. Уметь слышать и слушать своих визави. Сначала понять, а потом быть понятым. Понимать...

Связаться с экспертом

Роман Ашаев Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

4 Отзыва

Бизнес-тренер, Коуч, Консультант, HR-эксперт

PRO Автор статей

Тренинг/Вебинар "Клиентоориентированность - эффективные коммуникации"

договорная

Ключевые вопросы тренинга: Как повысить эффективность взаимодействия с внутренними и внешними клиентами? Как контролировать собственное поведение и управлять поведением других? Как значительно повысить лояльность и удовлетворенность клиентов? Как эффективно...

Связаться с экспертом

Сергей Былинкин Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

3 Отзыва

Бизнес-тренер, спикер и просто хороший человек.

PRO Автор статей Спецзаказы

Тренинг "Эффективная коммуникация - ключ к улучшению показателей бизнеса"

от 80 000 ₽

Увеличьте производительность и сократите потери в вашей компании благодаря тренингу по эффективной коммуникации. Я обучу ваших сотрудников ключевым навыкам взаимодействия, которые помогут улучшить внутренние коммуникационные процессы, предотвратить недопонимания...

Связаться с экспертом

Роман Шеховцов Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

2 Отзыва

Повышаем КПД сотрудников и улучшаем корп. культуру. С гарантией...

PRO В топ 10 Автор статей

Тренинг "Рабочие коммуникации и слаживание команд"

договорная

Данный тренинг является хорошо отработанной программой, которая повышает продуктивность и комфортность рабочих коммуникаций внутри команды, слаживанию и интеграции её участников, а также решает задачи рабочего командообразования.Задачи, которые решает тренинг:...

Связаться с экспертом

Дмитрий Ерин Потзователи сайта хвалят исполнителя

Очень хвалят

2 Отзыва

Бизнес-тренер, фасилитатор: прокачиваю навыки успешного бизн...

PRO Автор статей

Командообразование + эффективные коммуникации

от 35 000 ₽

Квест – тренинг для команды отдела продаж, маркетинга и руководителей.Бизнес-квест – это знаковое корпоративное событие, сочетающее в себе четыре технологии: Деловая командная игра, как имитация профессиональной деятельность в специально разработанных...

Связаться с экспертом

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

Биография бизнес-тренера

Хороший тренер обязательно опишет свои навыки, программу обучения, достижения и прочую важную для клиентов информацию. Все это можно найти в профиле исполнителя.

Уровень образования

Важно, чтобы тренер разбирался в той сфере, по которой проводит обучение. Образование должно подтверждено дипломом, сертификатами либо другими документами об обучении.

Отзывы от реальных учеников

Посмотрите, с какими компаниями и в каких сегментах работал тренер, что именно отмечают заказчики, какие задачи успешно решал исполнитель.

Рейтинг исполнителя

На сайте вы можете увидеть рейтинг бизнес-тренера, по которому можно судить об объеме выполненной работе и опыте специалиста. Естественно, чем выше рейтинг, тем лучше.

Опишите задачу и получите предложения по стоимости от бизнес-тренеров

12345

Отправляя данные вы подтверждаете
Пользовательское соглашение

Свежие отзывы об услуге тренинг по коммуникации

За последние 12 месяцев оставлено 1 579 отзывов, вы тоже можете оставить свой

Тренинг по коммуникациям

Зачем нужен такой тренинг?

Кому подойдет тренинг?

Направления

Форматы обучения

Преимущества сервиса HRTime.ru

Лучшие услуги по рейтингу и отзывам

Обучение персонала публичным коммуникациям, ораторскому искусству, презентации, сторителлингу

Тренинг "Навыки эффективной деловой коммуникации"

Тренинг/Вебинар "Клиентоориентированность - эффективные коммуникации"

Тренинг "Эффективная коммуникация - ключ к улучшению показателей бизнеса"

Тренинг "Рабочие коммуникации и слаживание команд"

Командообразование + эффективные коммуникации

Как правильно выбрать бизнес-тренера?

Опишите задачу и получите предложения по стоимости от бизнес-тренеров

Свежие отзывы об услуге тренинг по коммуникации

Выбрать тренинг по коммуникациям в вашем городе

Полезные статьи о тренинге коммуникации от лучших экспертов

15 000 + клиентов работают с нами

Частые вопросы и ответы по услугам “Тренинг по коммуникациям”

Частые вопросы и ответы по услугам
“Тренинг по коммуникациям”