Дистанционное обучение руководителей в Москве

Сначала смотрю, как работают сотрудники и в каком формате идёт работа: сколько человек нужно обучить и как устроен поток клиентов.Типовая ситуация - обучить нужно 1- 2 человека, но собирать группу дорого, а остановить работу на несколько дней невозможно. При этом сами менеджеры работают по телефону или онлайн, но обучение по привычке планируют в очном формате.Обучение проводится индивидуально, в процессе работы: на реальных задачах, звонках и ситуациях менеджеров.Задача -

Разработаю, или приму участие в качестве консультанта и исполнителя систему дистанционного обучения персонала, включая: 1.       Определение контингентов обучаемых2.       Составление учебных программ3.       Обеспечение всего комплекса материалов: видеолекции, инфоргафика, обучающие сайты, презентации, тексты, средства проверки усвоения знаний (тесты и другие)4. &nb

Программа дистанционного обучения охватывает ключевые аспекты бизнеса: управление, клиентский сервис, продажи и развитие soft skills. Проблемы, которые решаются, включают нехватку управленческих навыков среди руководителей, низкое качество обслуживания клиентов, неэффективные методы продаж и недостаточное развитие личностных навыков у сотрудников. Программы направлены на улучшение навыков командообразования, управления конфликтами, техник продаж и обслуживания клиентов, а также повышение эмоц

Нужно внедрить систему дистанционного обучения, но не знаете, с чего начать? Прочитали много умных книг, посетили много семинаров и запутались? Всё знаете, всё понимаете, но не хватает времени или ресурсов, чтобы начать реализовывать? Изучили много версий систем дистанционного обучения, но не знаете, какую выбрать? Хотите внедрить СДО, но смущает стоимость проекта? Сотрудники не находятся в офисе, не знаете, как их обучать?

Комплексная программа развития, на которой руководители научатся управлять командой в формате живого диалога.  По результатам программы руководители:  Проанализируют состав своей команды с точки зрения способа принятий решений, особенностей восприятия информации, предпочтительного образа жизни и условий, необходимых для продуктивной работы.  Научатся ставить задачи, обучать, решать конфликтные ситуации, учитывая поведенческие предпочтения

Сейчас пришло время совсем небольших компаний в 2-12 человек. Сотрудники сидят дома или в небольших филиалах в разныхз частях страны. Они диспетчеры, сотрудники call-центра, телемаркетологи, менеджеры по продаже услуг или продуктов. Им нужно обучение. Но рынок в основном предлагает очные двухдневные классические тренинги. Всё бы замечательно, но даже технически (физически) сотрудников не собрать в одном месте, если только это не виртуальное пространство интернета. Стандартно 5 зан

Создам или переведу учебный курс в формат онлайн курса, онлайн марафона или олайн тренинга.Работыю на основе стнадартов e-learning: интересный сценарий, продуманная графика, грамотное техническое решение и тестирование курса сделают онлайн продукт качественным инструментом обучения сотрудников.Этапы разработки: Шаг 1. Определение целей и задач. Сформулированы бизнес-задачи и общая цель обучающего курса, определена целевая аудитория онлайн-обучения, ее потребности, ожидания

Приведен пример программы как один из возможных вариантов. Программа тренинга разрабатывается под цели и задачи заказчика на основании подробного обсуждения с заказчиком пожеланий и ожидаемых результатов, изучения специфики продаж, существующей практики, ассортимента заказчика и других релевантных данных от заказчика.

Система дистанционного обучения (СДО) - формируется на определенных платформах , которые необходимо выбрать исходя из бюджета компании и кол-ва  пользователей.  Диапазон цен весьма широк и может стоить более 1 миллиона рублей. Есть бесплатные и платные ресурсы, облачные решения и решения установленные на свой сервер, а также коробочные версии и платформы разработанные под конкретные требования заказчкиа. Также необходимо выбрать редактор электронных курсов- если планируется са

Менеджер ожидает, что сотрудник будет рассказывать про статусы проектов, готовить повестку, а он этого не делает. Сотрудник ожидает, что менеджер будет его менторить и отслеживать движение к целям, а он этого не делает. В итоге расстроены оба. Чем быстрее обеим сторонам донести их ожидания тем быстрее ваш бизнес встанет на правильные рельсы организационного развития через вовлечение сотрудников и использование их потенциала на все 100 % Тренинг подойдет компаниям продающим товары и ус