Разработка ключевых показателей эффективности сотрудников производственных и процессинговых компаний

от 50 000  ₽

Разработаю согласованные показатели эффективности для малых предприятий, занимающихся производством и/или обслуживанием технологических процессов, через декомпозицию целей предприятия. Это позволит: 

• оценивать вклад каждого процесса/сотрудника в общий результат
• контролировать выполнение стратегических целей в перспективе исполнения плана
• мониторить нефинансовые показатели , влияющие на стратегический результат
• прогнозируемо управлять бизнесом через измеряемые показатели

Карта показателей включает в себя индикаторы операционной деятельности (run) и развития (change), также может включать в себя поведенческие/ценностные индикаторы (BARS).

Описание показателя включает в себя методику расчёта, шкалы измерения, оценочные шкалы.

Мой опыт в т.ч. в области разработки систем мотивации:

В 2005 году я разработала систему мотивации для производственной компании, основанной на грейдинге должностных позиций. На тот момент сотрудники получали только фиксированные оклады и премии, размер которых зависел от решения руководства. Это отнимало значительное время у топа и не являлось эффективным распределением.

В результате разработки системы, были выделены роли, которые непосредственно влияют на результат и соответственно уместно применять переменную часть оплаты с KPI. И те позиции, которые являются процессинговыми и требовали разработки нефинансовых показателей эффективности. Это позволило выстроить справедливое вознаграждение и замотивировать сотрудников на результаты деятельности.

В процессе разработки было проведено моделирование и программирование факторов в программе Microsoft Excel. 

При внедрении системы особое внимание уделяю интеграции разработанных KPI в рабочие процессы предприятия, созданию необходимых инструкции и обучению сотрудников.