За что нам на самом деле платят работодатели?

Вроде бы такой лёгкий вопрос, а ответить на него многим людям оказывается очень сложно.
Подумайте и спросите себя: «А за что мне платит деньги работодатель? Какую ценность я привношу в компанию? Что является моим конечным продуктом?»

Действительно на практике многие люди редко задумываются о том, какую реальную ценность они создают для компании. Они не анализируют, что именно является конечным продуктом их деятельности и как он соотносится с целями бизнеса. Недавно ко мне обратился клиент с запросом на возможность карьерного роста, у него не было понимания, как выстроить свой карьерный трек так, чтобы двигаться вперёд осознанно.

Когда мы начали разбирать его профессиональную ситуацию, стало сразу понятно, что он оценивает свою роль через функционал: выполнение задач, выполнение плана, соблюдение регламентов. Задав ему простой вопрос — "В чём состоит ваш ключевой вклад?" — я заметила замешательство. На секунду он остановился, а после выдал: "Я делаю то, что требуют, и всегда вовремя". Но разве этого достаточно для роста? Нет. Компании на руководящих постах нужны сотрудники, которые понимают свой эффект на общий результат, видят свою работу в контексте больших целей организации. Без этого видения продвижение превращается просто в ожидание чуда, а не осознанное управление карьерой.

Незнание своей "ценностной зоны" может стать барьером для профессионального роста. Мы часто фокусируемся на исполнении действий, прописанных в должностных инструкциях, забывая себе вопросы: «Что в результате своей деятельности я создаю для компании?», «Как я влияю на финансовый результат бизнеса?» «В чем моя ценность и уникальность для работодателя? Согласитесь, что если вы сами не понимаете свою ценность, то как это сделает ваш руководитель или коллеги?

В процессе работы мы начали отстраивать его карьерный трек, опираясь на эту новую перспективу. Первое, с чего мы начали, — разобраться, как его текущая работа влияет на бизнес. Именно такие осознания становятся отправной точкой для реального роста.

Я подумала, что это прекрасная тема для размышлений: а за что нам, в принципе, платят деньги? Предлагаю немного разобраться в данном вопросе.

За что нам на самом деле платят?

На первый взгляд, всё просто. Мы работаем – нам платят. Выполнил задачу – получил зарплату. Вот он, простой рыночный обмен: вы даёте компании своё время, знания и усилия, а она оплачивает их.

Но в этом процессе есть одна важная составляющая, которую часто упускают из виду: ценность, которую вы создаёте.

Работодатель, будь то крупная корпорация или индивидуальный предприниматель, готов платить только за то, что помогает его бизнесу двигаться вперёд. Это может быть что угодно: новая технология, решённая проблема, увеличенные продажи, лояльность клиентов. Именно результат вашей работы, её конечная ценность для компании и окружающего мира – это то, за что вам платят.

"Сложный" вопрос: как измерить ценность?

Мой клиент, безусловно хороший сотрудник, он своими действиями приносит пользу компании, но только он никогда не думал в таком ключе. Ему казалось, что приходя на работу ежедневно без опозданий, мотивируя коллег, четко выполняя свои функциональные обязанности, где-то проявляя инициативу он однозначно зарабатывает свои деньги. Мой вопрос: «Потеряет ли его компания деньги или клиентов, если он уйдёт?» застал его в врасплох.

А это очень важный момент. Работодатели оценивают нас не только по загрузке или расписанию, но по полезности нашей работы и её влиянию на общий результат компании. Попробуйте сами ответить на вопрос: какую проблему или задачу вы решаете для своего работодателя? Если ваш труд убрать из цепочки, что перестанет работать?

Если на этот вопрос сразу трудно ответить, нужно разобраться, каким образом ваша работа влияет на:

• Доход компании.
• Эффективность процессов.
• Жизнь и комфорт клиентов.

Кроме того, важно понять, что ваш вклад оценивают не только в цифрах, но и в качестве выполнения задач, энергии, которую вы привносите в коллектив, и способности влиять на решение сложных задач, организацию работы и т.д.

Что влияет на вашу ценность как профессионала?

Ценность сотрудника для компании складывается из нескольких ключевых факторов:

• Результативность. Делаете ли вы свою работу качественно, думаете ли вы над улучшением бизнес-процессов, в которых участвуете? Например, у меня был случай, когда коллега вопросы решала путем переписки, ставя в копию всех людей, которые могли бы быть задействованы в этом процессе. В результате мы получали длинные цепочки переписок, перегруженную лишней информацией почту, злились, не могли найти быстро информацию и просто теряли время. В итоге ее письма стали игнорировать и ввели CRM в которой отображалась задача, люди, задействованные в ее решении, этапы и статус.
  Одна и та же деятельность, но совершенно разная ценность.
• Новаторство. Мы все видим как быстро меняется мир. Год назад ИИ только начинал свой путь в массы, теперь им пользуется около 80% населения в той или иной мере. Бизнесу нужно успевать за изменениями, а значит нужны идеи для роста и инноваций. Если вы предлагаете новые решения или вдохновляете коллектив на изменения, ваша ценность всегда будет высокой – даже в кризисные времена.
• Ответственность. Способность брать на себя инициативу, решать проблемы и завершать начатое. Мы ценим коллег, на которых можно положиться.
• Энергия и вовлечённость. Есть сотрудники, с которыми хочется работать — они заряжают коллектив своей мотивацией, энтузиазмом, позитивом. Культура команды часто важнее навыков.
• Репутация. В своё время Уоррен Баффет сказал, что репутация сотрудника для компании стоит дороже любого продукта. Если вам доверяют клиенты, коллеги и руководство, то с вами бизнес себя чувствует увереннее.

Как осознать свою ценность?

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе:

• За какие ключевые результаты в компании я ответственен?
• Как моя работа влияет на клиентов?
• За какую часть прибыли или процессов я могу взять ответственность?
• Могу ли я предложить что-то, что сделает работу компании лучше?
• Что я могу делать лучше, чем другие?

Если ответ на эти вопросы не приходит сразу, самое время задуматься о преобразовании своей профессиональной роли.

Попробуйте сами начать формировать свою ценность, предлагать новые интересные идеи, брать на себя реализацию проектов, улучшать бизнес-процессы. Профессиональный, а за ним и карьерный рост начинается с создания чего-то более значимого.

Как поднять свою ценность?

Теперь, когда вы понимаете, за что вам платят, важно подумать: как увеличить свою ценность для компании (и, следовательно, рост зарплаты, карьерные перспективы, уважение коллег).

• Ищите, чем можете помочь. Не бойтесь брать на себя задачи, которые помогают развивать бизнес. Покажите себя ключевым игроком.
• Развивайте навыки. Новые умения, глубокие знания отрасли, интерес к новым технологиям – всё это делает вас более "дорогим" сотрудником.
• Будьте проактивны. Ищите точки улучшения бизнес-процессов, предлагайте решения, показывайте результаты.
• Задавайте вопросы руководству. Узнайте, чего не хватает компании, какие есть болевые точки. Свою ценность можно выстроить вокруг способности решать эти проблемы.

Ваш уровень дохода напрямую отражает ваш вклад в компанию и ценности, которые вы создаёте. Если вы чувствуете, что достойны большего, начните с того, чтобы доказать это: действиями, результатами, вовлечённостью.

Коллеги, делитесь идеями – интересно обсудить!