Внедрение KPI в государственном ВУЗе

Приведено описание проекта по внедрению ключевых показателей эффективности в одном из крупнейших российских ВУЗов -- Московском Инженерно-Физическом Университете (НИЯУ МИФИ)
Проект внедрялся с февраля по август 2018 года.
Ключевой целью проекта было: внедрение показателей эффективности, которые позволили бы отслеживать продвижение унивеситета в государственной программе ВУЗов "5-100" - 5 российских ВУЗов в 100 лучших мировых университетов.
 

Описание клиента и задачи

Университет МИФИ - является одним из авторитетнейших образовательных учреждений в России по инженерно-физическим направлениям. Ежегодно выпускает более 3 000 выпускников в различные отрасли мировой экономики, основными из которых, является атомная энергетика, атомное машиностроение и создание автоматизированных информационных систем.

На момент реализации проекта, в ВУЗе более 4 500 FTE в 14 регионах, 526 структурных подразделений, 24 функциональные области от фундаментальной науки до административно-хозяйственной службы.

В 2015 году ВУЗ был включен в государственную программу поддержи высшего образования "5-100". Основной задачей данной программы было повышение престижности российских вузов на международной арене.

Для этого, по государственной программе, требовалось за 10 лет вывести 5 российских ВУЗов в топ 100 мировых (рейтинг QS World University Rankings: Top Global Universities)

Для того, чтобы обеспечить выполнение этой задачи, в университете было необходимо внедрить ряд организационно-управленческих мероприятий. В том числе, оптимизировать организационную структуру под глобальные требования в сфере образования, а также внедрить систему управления эффективностью ВУЗа - именно эти проекты я реализовал в качестве HR-консультанта. 

Что нужно было сделать?

Внедрить систему ключевых показателей эффективности по достижению стратегических целей ВУЗа. 

Проект внедрялся в несколько этапов на протяжении 8 месяцев: 

1. Анализ показателей мирового рейтинга - выявлены принципы расчета мирового рейтинга. Определены ключевые показатели, которые влияют на повышение университетов в этом рейтинге. 

2. Адаптация показателей мирового рейтинга к реалиям НИЯУ МИФИ -- составлен перечень показателей, не противоречащий российской нормативно-правовой базе в сфере образования (ГКРФ, Закон об образовании, приказы и распоряжения министерства образования). 

3. Распределение показателей эффективности по ответственным руководителям (наука + образовательный процесс + back-офис) -- была составлена матрица влияния на стратегические цели. Выявлены подразделения, которые отвечают за ту или иную составляющую страт цели. 

4. Составление дорожной карты показателей и составление карт KPI – были декомпозированы стратегические целей по годам и по функциям. Сформулированы цели каждого подразделения по SMART на предстоящие 5 лет. 

5. Изменение системы оплаты труда руководителей, с учетом внедренных показателей эффективности. -- на этом этапе была внедрена система мотивации руководителей ВУЗа, зависящая от выполнения годовых показателей (25% годового дохода стали зависеть от KPI + прогрессивная шкала премирования в случае перевыполнения плановых значений KPI). 

6. Фактический анализ эффективности на основе внедренной системы. -- Данный этап позволил внедрить процесс по ежегодному, ежеквартальному и ежемесячному отслеживанию результатов работы управленческих должностей ВУЗа, в рамках их зон ответственности.  

Итоги внедрения

Результатом внедрения проекта стал указ ректора, который формально закрепил внедренную систему. Сейчас ВУЗ движется к достижению поставленной цели, корректируя эффективность своего движения через показатели, которые мы внедрили. 

Более подробно о результатах внедрения проекта, можно прочитать в моем профиле в отзыве от НИЯУ МИФИ. 

Готов поделиться опытом со всеми заинтересованными лицами.