Тест: Ваш стиль обратной связи: конструктив или хаос?

Зачем проходить?
Чтобы понять, как вы даёте обратную связь сотрудникам — с позиции зрелости, пользы и лидерства или... на эмоциях, в духе “ну ты понял”.
Кому подойдёт:
HR-специалистам, руководителям, тимлидам, карьерным консультантам и всем, кто взаимодействует с людьми в формате “дай фидбек”.
Что делать?Прочитайте 10 утверждений и запишите, сколько раз вы выбрали:

  • ДА — вы это делаете регулярно;
  • ИНТЕРЕСНО — иногда делаете, но нестабильно;
  • НЕТ — не делаете или не уверены, как.
Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Вопросы:

  • Я всегда даю сотруднику конкретные примеры, когда даю обратную связь.

  • Я начинаю фидбек с наблюдения, а не с эмоций.

  • Я проверяю, что человек понял, что я имею в виду.

  • Я не откладываю обратную связь “на потом” из страха испортить отношения.

  • Я могу давать фидбек не только по “косякам”, но и по успехам.

  • Моя обратная связь не звучит как приговор, а как точка роста.

  • Я учитываю личность человека: с кем-то мягче, с кем-то прямее.

  • Я не превращаю фидбек в монолог.

  • Я спрашиваю: “А как ты сам это видишь?”

  • Я умею остановиться, если вижу, что фидбек не “заходит”.

 

Интерпретация результатов:

Больше 7 “ДА”
Поздравляю! У вас зрелый, осознанный подход к обратной связи. Вы не разрушаете, а развиваете. Вас стоит звать на воркшопы и тимбилды как фасилитатора.

4–6 “ДА” и много “Интересно”
Вы на хорошем пути, но пока действуете больше по наитию. Можно прокачать структурность, добавить приёмы. У вас большой потенциал!

Меньше 4 “ДА”
Есть риск, что ваши фидбеки либо пугают, либо игнорируются. Это не плохо — это стартовая точка для роста. Возможно, стоит проработать свой стиль и найти “язык влияния”, который комфортен вам и понятен другим.

Применяли ли вы какие-то техники из этого теста? Что из него вас зацепило?
Давайте обсудим в комментариях — какие приёмы реально работают в ваших командах?

Поделиться статьей
Нужна оценка персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
avatar-default-icon
Карьерный консультант/ HR-Эксперт
Автор статей
Автор 212 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
150 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.