Тест для приема на работу менеджера по продажам, оценка аналитических способностей

Задачка Льва Толстого для приходской школы имеет длительную историю, а если посмотреть различные её решения в интернете, то получается отличный анекдот))

Я её использую при собеседовании с кандидатами на руководящие должности, для оценки менеджеров по продажам (тест при приеме на работу продавца). Это отличное упражнение для продавцов на аналитические способности и логику. 
Данный кейс можно решать индивидуально и в команде.
Бывают очень занятные размышления)).

Продавец продаёт шапку. Стоит 10 р. Подходит покупатель, меряет и согласен взять, но у него есть только банкнота 25 р. Продавец отсылает мальчика с этими 25 р. к соседке разменять. Мальчик прибегает и отдаёт 10+10+5. Продавец отдаёт шапку и сдачу 15 руб. Через какое-то время приходит соседка и говорит, что 25 р. фальшивые, требует отдать ей деньги. Ну что делать. Продавец лезет в кассу и возвращает ей деньги. 

На сколько обманули продавца?

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.
Поделиться статьей
Нужна оценка персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
Мария Александрова
Добрый день.Спасибо за задачу, возьму на заметку.Думаю, что продавец потерял 40 рублей: 25 рублей отдал соседке + 15 рублей сдача.
2024-09-26 15:57 0
Тимур Колпин
Да, я тоже забыл про 10 в кассе.
Итого убытки 40 руб.
2024-04-07 18:07 0
Тимур Колпин
35 рублей. Шапка 10 и фальшивый четвертак.
2024-04-07 18:03 0
Максим Хахов
По моим расчётам получается, что 25 рублей, которые он получил от соседки, он отдал ей со своего кармана. 15 рублей он потерял, когда отдал сдачу жулику. И 10 рублей стоимость шапки. Итого 25+15+10, получается 50 рублей.
2024-03-04 14:38 2
ОК-Консалтинг
Ну, по моему разумению, продавца обманули на 10 рублей - стоимость шапки + 15 рублей, что он ещё и приплатил покупателю и + 25 рублей, которых он лишился. Итого продавец влетел на полтинник. Печальная история, конечно, но мне сильно кажется, что покупатель был в сговоре с соседкой! ))))
2023-02-09 21:52 0
Евгения Ерохина
Предположим, что до начала события в кассе было 100 рублей.
Пришел покупатель принес 25 рублей, они транзитом обменялись на 25 рублей (10+10+5). Из этих денег продавец забрал себе 10 рублей и обратно вернул 15 покупателю.
Таким образом, в кассе стало 110 рублей.
Потом он отдал соседке 25 рублей.
Таким образом в кассе стало 85 рублей. По наличке минус 15 рублей.
Но он отдал еще и шапку, у которой есть какая-то себестоимость изготовления.
Таким образом, он потерял 15 рублей наличкой и себестоимость шапки.
2023-02-08 20:33 0
Илона HR
Автор, доброго дня! Очень интересная задачка))) Очень много вариантов ответов выше... И есть несколько вариантов ответов у меня))))) Очень бы вас попросила написать ответ. а то уже нет сил,, так хочется узнать, кто же в итоге был прав и есть ли среди тех, кто правильно ответил, мой вариант! Очень благодарю вас заранее!Хорошего дня!
2022-05-08 14:55 0
Акимова Лия
Представим, что у продавца было 100р в кассе. Если выразить всё в деньгах, то до того как пришел покупатель, у него было 110р (вместе с шапкой)
Не важно, кто куда бегал и кому кто менял деньги, в результате продавец продал шапку и получил деньги настоящие 10р

Т.е. в кассе у продавца теже 110р, только уже чистыми деньгами.

Потом пришла соседка и потребовала 25р

Итого в кассе 85р , т.е на 25 р меньше.

Ответ: недостача в кассе 25р

Соседка ничего не потеряла
Покупаетель имеет 25р в виде шапки и сдачи 10+15
2022-03-13 06:05 0
Юлия
Я считаю, что продавец потерял 15 руб. Он получил за шапку 10 р., а вернул соседке 25 руб.
25-10=15 руб.
10 руб у продавца шапки остались.
2022-03-10 19:24 0
Акимова Лия
продавец отдал клиенту шапку за фальшивую 10 (сдача 15 не была в его кассе, к ней надо относиться как 10+10+5 но тоже фальшивым, которые были у клиента)
а потом пришла соседка и забрала 25 руб

и того 35р
2021-06-18 11:27 0
мария хмельницкая
25 рублей потерял продавец..как у вас 50 получилось?
2020-08-11 18:21 0
Гришакина Евгения
25 руб.
-10(списание шапки)+10(+25-15 поступления за шапку)-25(отдал соседке)=25

15 руб нельзя считать сдачей, т.к. клиент дал эти деньги продавцу и он их просто вернул обратно.
2020-06-30 00:50 0
Гришакина Евгения
25 руб.
-10(списание шапки)+10(+25-15 поступления за шапку)-25(отдал соседке)=25

15 руб нельзя считать сдачей, т.к. клиент дал эти деньги продавцу и он их просто вернул обратно.
2020-06-30 00:49 0
Гришакина Евгения
Почему 50р? Ему мальчик дал 25 руб, эти деньги были не продавца, соотвественно 15 руб нельзя считать сдачей.
Потери продавца:
Шапка в размере 10 руб.
деньги которые отдал соседке 25 руб.
Итого 35 руб.
2020-06-30 00:35 0
Екатерина
Такие у всех разные ответы)))
Продавец "попал" на:
25 руб. - соседке;
10 руб. - шапка;
15 руб. - сдача.
Итого: 50 руб.
2019-10-31 23:54 0
Анна Бокарева
Актуальный материал. Продажники требуются всегда и такие тесты нужны.
2019-10-31 07:25 0
Николай Потапов
Взял на заметку.
2019-10-17 10:34 0
Анна Меркулова
С интересом ознакомилась с данным коллективным творчеством. Задумалась...
2019-10-15 11:43 0
Жанна Самородова
По ссылке наиболее часто встречающийся ответ 25р. У меня есть старая книжка Занимательная арифметика - там примерно такие же задачки. В какой то момент, я очень увлеклась такими задачками, в том числе, применяла на собеседовании. По наблюдениям поняла, что при решении таких задач часто возникает сопротивление, и то что можно увидеть - это то как кандидат справляется с собственным сопротивлением. Логика примерно такая: " Я топ-менеджер решаю сложнейшие задачи, а мне тут задают вопрос 3 класса приходской школы". С этого момента и начинается сопротивление. Впоследствии поняла поняла, что кандидаты чувствуют себя немного в унизительном положении. Теперь такие задачки использую редко и для проверки именно этих критериев. Ну и всегда интересно увидеть логику рассуждений)
2019-01-08 15:58 0
tatyana.daybova
40 рублей. Хорошая задачка
2018-03-21 20:37 0
Анна Музалевская
Спасибо, отличное задание!
2018-01-06 20:00 0
Наталья
Тест не совсем подходит для оценки продавцов - логическое мышление не самое необходимое для них качество.
2017-11-29 12:56 0
Ольга Прилепская
+)
2017-09-29 10:09 0
Лана
Два варианта:
1. если действительно деньги фальшивые - это одна сумма
2. если соседка врет - то сумма убытка имеет уже другие цифры
2017-07-19 08:59 0
Любовь Мелентьева
Отлично для "разбивки" в собеседовании! и не только менеджеру по персоналу ))
2017-07-17 07:17 0
Мошкина Елена
Тест скорее на логику и аналитические способности:) Продавца обманули на шапку и 15 рублей.
2017-06-15 12:19 0
Юлия Тепаева
Заставит задуматься!) Беру на вооружение!
2017-02-12 18:26 0
Александр
Думаю, такой подход не совпадает с работой кадровика. Это - такая игра...
2016-11-24 13:23 0
alex_daveedov
50 руб. шапка-10 руб сдача 15 руб и соседке 25
2016-07-12 11:15 0
Носова Мария
Даа, если загадать такую загадку юристу, он дело состряпает за 5 минут))) Для меня здесь главный вопрос не на сколько обманули, а кто? Ведь слова соседки никто не проверял! Склоняюсь к мысли, что она и обманула, следовательно ущерб 25 р.
2016-04-06 23:17 0
Лилия
Шикарно! Буду использовать! Для менеджеров по продажам быстрота ума - главная ценность!
2015-10-28 13:04 0
Марина Владимирова
Продавца обманули на 40 рублей
2015-06-16 03:31 0
Анна Закирьян
25 рублей)))
2015-05-27 19:06 0
Волкова Марина
В задаче конкретно не указано кому именно мальчик отдал разменянные деньги, и если он их отдал продавцу, то 15 руб сдачи это деньги клиента.
Получается приход 10 руб, а расход 25 руб соседки и 10 руб отданная шапка , итого (25+10)-10= 25
2015-04-22 09:39 0
Лидия Красикова
Ведь шапку он купил не за 10, а за какие-то меньшие деньги?
2015-04-02 22:10 0
Лидия Красикова
А я тоже посчитала 50. А 10 за шапку, как утраченная выгода. Неправильно?
2015-04-02 22:04 0
Александр Крымов
Сегодня дал задачку:
1. ГенДиректору. Сначала ошибся (как и я), сказал - 50. Я сказал - нет. Он подумал и решил правильно.
2. HR-менеджеру (по образованию - экономист). Взял паузу. Через 20 минут дал правильный ответ.
3. Коммерческому директору. Тот подумал, взял паузу... и исчез.
2015-03-10 23:55 0
Анна Отчик
вот я тоже посчитала, что 50 рублей!
2015-03-10 16:23 0
Александр Крымов
Позор моим сединам! Забыл про 10 руб. в кассу.
Решение: баланс:
1. Расходы:
- шапка 10 р.
- возврат денег соседке 25 р.
- сдача 15 р.
ИТОГО=50 р.
2. Приход:
- 10 р. стоимость шапки.
ВСЕГО: 50 р.-10 р. = 40 р.
2015-03-09 19:07 0
Александр Крымов
Как пишет автор, обсуждение в интернете - анекдот. Вот и ссылочка, посмотрите, если задачка кажется простой :))) http://pikabu.ru/story/zadachka_dlya_vtorogo_klassa_tserkovno_prikhodskoy_shkolyi_pridumana_lvom_tolstyim_70857
2015-03-09 18:25 0
Александр Крымов
Продавец "попал" на:
25 руб. - соседке;
10 руб. - шапка;
15 руб. - сдача.
Итого: 50 руб.
2015-03-09 18:19 0
Гудулина Наталья
Очень интересная ситуация. Задумалась сама и постараюсь использовать сама. Спасибо.
2015-02-09 16:42 0
Елена Прохорова
Надо запомнить себе)
2015-02-08 13:57 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
HR-менторинг
Автор статей
Автор 16 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
169 специалистов сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.