Сколько правок допустимо вносить в резюме?

Коллеги, добрый день, я поддержку Наталью Кретову.

Я встречаюсь с клиентом на первую сессию и проговариваю, что где мы сейчас находимся (точка А) и где мы хотим быть (резюме под вакансию). Я готовлю проект резюме, мы встречаемся второй раз для того, чтобы согласовать последние правки. Новые доработки (более 3-х и спустя неделю после закрытия услуги), новые варианты резюме под новые вакансии предполагаю, что это новая услуга для клиента.

Наталья, коллеги, добрый день.
Я составляю резюме для кандидатов, как «с нуля», так и по запросу на вакансию более 5 лет. Мой опыт таков: составляю резюме, учитывая те пожелания клиента, которые мне кажутся обоснованными и доказанными. Далее мой «продукт» готов. На выходе объясняю клиенту, как его можно улучшать при необходимости и по его усмотрению.

Здравствуйте, Наталья!

Очень странно, но ни разу не сталкивался с подобной проблемой. Если я как специалист, считаю, что резюме закончено и не требует улучшений, то как правило, клиент мне верит. Мы же не будем советовать художнику, адвокату или хирургу, верно? Если клиент с вами работает, он вам доверяет, и не будет просить обновить резюме до бесконечности.

Здравствуйте, Наталья!
Для того, чтобы не сталкиваться с большим количеством корректировок в резюме, я отправляю клиенту ТЗ, где каждой строкой прописаны все вопросы для нужных мне данных. Это для случаев: "Я забыл, здесь нужно добавить". Моя задача - переформулировать материал клиента продающим языком. Но базу готовит сам клиент. Из 100% клиентов у меня по пальцам сосчитать проблемных клиентов. Я даже не заморачиваюсь по их поводу.

Добрый день, Наталья, коллеги!

Раньше, я так же не ограничивала клиентов по правкам в резюме. Но после того, как мне попался клиент, который, видимо в процессе проверки каждый раз, просил исправить предлог, потом возврат – поменять слова местами, потом возврат – изменить цифру и тд, на протяжении почти 3-х дней. Я ограничила количество правок – 1 корректировка резюме (внесение правок), в течение 3-х дней со дня отправки готового резюме.
Это способствует тому, что клиент один раз спокойно и вдумчиво прочитает всю информацию в резюме и оценит, что бы он хотел изменить.

Здравствуйте, Наталья, коллеги!
Я в принципе не составляю резюме за кандидата. Я говорю, что нужно изменить, а дальше его задача.
Но если бы я писала за кандидата резюме, то ограничивала бы правки по времени. То есть с момента сдачи резюме - одна неделя на внесение правок, дальше уже самостоятельно. В конце концов ничего сложного в этом нет

Коллеги, я никогда не пишу резюме за клиента. Ведь мне как рекрутеру в процессе собеседования, очень легко определить, что резюме написано не самим соискателем, а кем-то другим. Достаточно задать вопрос: "Что вы имели в виду, когда сформулировали это таким образом?" — и человек начинает путаться. Мои клиенты всегда пишут резюме сами и могут ответить за каждое слово и формулировку. Поэтому исправления обычно не требуются. Если в опыте происходят изменения, клиент может сам дополнить свое резюме и внести любые исправления, понимая, что делает. Если же нужно создать резюме для другой должности или переработать его с учетом новых условий — это отдельная услуга, которая оплачивается отдельно.

Коллеги, ) а какие могут быть правки после того, как услуга уже оказана?
+ Значит проблема на этапе выявления потребности.
Надо выявлять потребность так, чтобы 1 раз Вы сделали работу--клиент доволен--правок никаких не имеет--пишет отзыв--а Вы работаете над новым проектом.
А так получается что Вы переделываете уже выполненную работу.
Лично я только так это вижу.
Представила как бы это выглядело в подборе:)
Подписан контракт с новым сотрудником и в период пока он завершает свои обязательства на предыдущем месте работы или уже вышел на новое место работы.... и тут мне клиент говорит: "мы тут решили ещё рассмотреть других кандидатов..."
Страшно представить если все начнут "вносить правки" после уже оказанных услуг.)

Добрый вечер!
Я, когда делаю резюме клиенту на заказ, сразу оговариваю, что мы вносим правки и корректируем резюме до 3-х раз. И, эти корректировки входят в стоимость разработки. Если со стороны клиента идут 4-5-6 и т.д. альтерации резюме, со словами "ой, я забыл вам сказать или мне вот тут бантик не нравится" - велком, хоть 100 раз, но, за отдельные деньги.

Добрый день, коллеги!
Понимаю Вашу ситуацию, Наталья. Это действительно может быть утомительно. В таких случаях помогает установить четкие рамки с самого начала. Я предлагаю в начале работы с клиентом озвучить, что включены, скажем, две или три серии правок. Если потребуется больше, можно обсудить дополнительную оплату или пересмотреть условия. Это не только помогает управлять ожиданиями, но и часто стимулирует клиентов тщательнее формулировать свои правки. Я сам так делаю и заметил, что процесс стал куда более управляемым. Удачи!

Коллеги добрый день!
Инесса - полностью поддерживаю. Ко мне не так часто обращаются с данным вопросом, т.к. профилируюсь по большей части на другом. Однако опыт с подобным товарищем имею. И тут действительно скорее проблема в том, что клиент сам не понимает то, чего хочет получить.. Но в моем случае под его запрос сделали 2 резюме под разные профили вакансий.

Здравствуйте, Наталья, коллеги!
Моя точка зрения следующая:
+ Если правки вообще возникают, значит клиент не доволен результатом.
Я ни в коем случае не говорю о некомпетентности консультанта.....я сама 1 раз имела диалог с потенциальным клиентом, которая сама не знала чего хочет и она была не способна на конструктивный диалог, а на хаос.
И в таких ситуациях нельзя брать на себя ответственность за конечный результат, потому что Консультант превращается в Стенографиста, который пишет под диктовку.