· – ! :
« – »
,
?
«WIN-WIN»
· - ()
· – ()
25 B2B- , :
1) , .
, «/».
, . , , .
, (!) , … , , …
- , - ( « »), …
«» , , , , , …
B2B, , - ! .. , …
2) CRM, , « » «/» ( «» ), «» ( «» «» ).
CRM .
! «», . !
- , , CRM, ( ), «» « » ( «» - ), – «» .
, , , , …
3) ( - ) «» « B2B» , , ))
(B2C!) «» -, ((
«» , B2B- – .
4) , , .
« B2B» , … ! , , ? !
5) , .
, , , / .
… . / . , .
6) , -, .
, .
.
, , , , . …
, , 9 ! ? ?
7) call- , , , - , - .
8) COVID-19 , .
B2B- . « » , …
«» , , …
, , , …
…
, , , « !»
, , /, , .
9) - . – , .
, , - .
- , , .
«» «» …
10) , - (). , , , , …
, …☹
2022-2025
· ( )· · , · VPN · · «» ( « »), ( « »).· – e-mail sms· – !· - , , , ,
· -- - , · , - / . – - .· , / , «» · , « » - , , / , « » «», …· , , , « »…· CRM …
1. «» «» .
"" , - , , ! – !
, , .
( – « », ), , , , .
, , . .
80-100% !
:
· , .
· , , . . ! .
· : ! , % .
· ( ) : «» 1000 , 40, !
· 1000 «» !
1. , « ».
/, , :
, ,
§ B2B- ?
§ , - ?
· (CJM)
·
· « »
· ..
2. «» CRM , «» , « », , , «» .. .
CRM , , , .
3. , , .
, – «» e-mail- , , .
« B2B» 40, – 30 .
, . , .
4. , .
, . , , , , .
/ / ? ? «» : «, ?»
! ! «»! … !
B2B- , , ! , «» :
!
. .
! …
« » 3 , 18 … , 25-45-?
5. . . CRM. – .
– , 30, .
, , « ».
– , , .
6. , – , - , .
, !
« »: , , !
, , , 40% .
PS. .
PPS. – !
20.11.2025
, --, !
127 (100% )
, ! .. , , CRM– , , ...
, , -. ! - , -. , -...
, , . . , , ...
, « » . : , «» ...
« . — » 2026 , , . , , ...
: , , . 70% . . , ...
. , , , , . ...