Работа с клиентами из Start-up: трудности и как их преодолеть?

Вера, отличная тема!
Но я окажусь в меньшинстве, потому что очень люблю подбор для стартапов. "Стартаперы" - люди динамичные, готовы рискнуть, умеющие слушать толковые рекомендации, потому что им нужен быстрый результат, честно говорящие о своих проблемах, потому что само понятие стартап подразумевает, что там не всё просто. Они не зашорены, позитивны, дают свободу в действиях тем, кто показал им результативность. В стартапах - особая атмосфера, туда можно не только внести свои знания, но и получить новый опыт.
И кандидаты, готовые к статапам, тоже очень интересные, причем много молодых, готовых работать за меньшее вознаграждение, получив опыт и прорыв в карьере. А есть опытные, взрослые "энерджайзеры", которых нужно правильно "продать", и они получат тот гонорар, которого достойны.
На самом старте вхождения в проект я обычно провожу беседу, сопоставляя своё видение с позицией заказчика. Аргументирую, делюсь кейсами, - как позитивного опыта, так и сделанных ошибок. В итоге получаю релевантную картинку, которая позволяет прогнозировать успешность сотрудничества с конкретным стартапом. Если вижу "свет в конце туннеля", беру заказ. Если понимаю, что наши позиции кардинально расходятся, честно отказываюсь, пожелав удачи. Два таких "отказника потом вернулись. Честно сказали, что всё пошло так, как я им рассказала на установочной встрече. Поэтому и хотят теперь, чтобы я с ними поработала. Отлично всё получилось в итоге.
Резюмирую: залог удачного сотрудничества со стартапом - честная, открытая первая встреча; грамотный прогноз, позитив и уважение к заказчику, готовность быть не просто исполнителем, а практически бизнес-консультантом.
Таким образом я всегда практически получаю от стартапов огромный профессиональный заряд, чего и всем желаю!

Чтобы преодолеть размытые требования, надо вывести заказчика на мысли что он хочет получить в перспективе, год - три. Если не может сформулировать, то нет смысла терять на него время, если есть четкое понимание, то тогда дальше через дополнительные вопросы, как на собеседовании совместно составить профиль и подбирать. Заказчик он на то и заказчик, что не всегда сам понимает какой "единорог" нужен, а мы на то и специалисты, чтобы помогать определиться. Но это только моя "религия". Может есть единомышленники.

Стартапы бывают разные, сегодня значение этого слова очень размыто. Бывает, что стартап - первый бизнес (и совсем не обязательно, что в IT), и это значит, что основатель стартапа - сам еще только учится ведению бизнеса (у него нет не только навыка по работе с HR-ами, у него вообще управленческих навыков может не быть). И в этом случае совместная работа может получиться только если удастся заручиться доверием основателя и уже из позиции доверительного отношения рассказать как вообще бывает. Можно делать так, можно эдак, можно вот еще так, цены тоже разные, вот такие. А выбирать тебе, дорогой основатель, потому что это твой бизнес и никто кроме тебя не может принять решение, как правильно в твоем бизнесе.

Но я не раз встречала стартапы, где у основателя более чем реальные требования к тем, с кем он хочет работать и кто ему нужен в команде. И требования адекватные, и с оплатой нормально. Но как правило - это все-таки не первый бизнес, а "стартап после того, как несколько стартапов основатель уже похоронил"