- ! , ... ! , , - ? ? , ... .
, : ". !"....
, , : 1-2 , «» , .., , ( , , .), … « »? , , , . , , - .
: - (TeleSales), , - , 10 , – . – 30 … , , , . ? , …
, , «» . «», , , …. ))
: , , . , 10 .
, :
, . , ( ). , , 2 , « », , , , ….
. , , . , , , ( , …)).
, , 95% ( « ») 2 . , , , .
3 – , -, , -, , .
…, , : . 5 , . -. 5 -. : , , -. , «», , , .
, , , , , - , , . , , , «» - , .
hr ,
5 (100% )
, !
KPI – – . ? , KPI . ...
HR , . : “ , - . ”. : “, ? ?” ...
, - , . ? 90% , . ...
KPI ? – , , , , ....
: . , . ? : . — , . ...
, . , ,...
, : ) « » ) « ?» , . , ...