Почему соискатели говорят одно, а делают другое?

Здравствуйте! Приведу Вам пример со стороны соискателя. Девушка из РЖД, работает там 8лет, занимается логистикой и т.п., большой профессионал, из-за плохо составленного резюме "стучалась не в те двери", откликов не было совсем. Проработали резюме, нашли ее нишу. Через неделю звонит, радостная такая: "Меня пригласили на 5собеседований!! Представляете?", спрашиваю, какие ее действия, а она говорит:"Я решила не ходить, мне тут предложили повышение и вообще, новый проект открывается!", спрашиваю, а от собеседований отказалась? Она говорит: "Неудобно как-то, что я им скажу, они столько времени на меня потратили, что они обо мне подумают? Я их в черный список добавила просто" Занавес))
Конечно, я убедила ее отправить отказ по почте, хоть что-то:))
И позиция-то у нее ТОПовая)) Терпения нам, коллеги))

Эта тема давно волнует / заботит / бесит / приводит в состояние "раскардаш" рекрутеров, hr-ов и руководителей. Все усилия летят в тартарары!,,, Почему так! Процитирую очень лаконичные и внятные соображения.
Одним из громких слов 2018 года в мире стал термин ghosting (гостинг). Он относится к ситуациям, когда после свидания ваша будущая «любовь на всю жизнь» пропадает (как призрак) и не выходит на связь. Medialeaks уже рассказывал об этом. Причём раньше считалось, что гостинг связан только со свиданиями. Но теперь это не так. Британская газета The Telegraph пишет, что гостинг распространился и на работу в компаниях. Сотрудники-миллениалы могут молча, без объяснений, уйти из офиса и не вернуться. Причём они даже не увольняются официально. Либо в другом случае не являются на собеседования или вообще не приходят в свой первый рабочий день.
Явление стало настолько массовым, что его упомянули в докладе об экономической ситуации в США. Гостинг оказался проблемой и для Великобритании. Опрос на сайте вакансий показал, что на собеседование не приходил каждый десятый сотрудник. Причём среди миллениалов показатель вырастал до 17,7 процента, а среди работающих 10 процентов в прошлом уже гостили своих работодателей. Дошло до того, что компаниям приходится сражаться за профессионалов, стараясь их удержать.
Одной из причин гостинга The Telegraph называет способ общения молодых людей, изменившийся с приходом технологий. Соцсети и мессенджеры сделали нормальным общение, когда обрываешь контакты без объяснений и оправданий.
Но хотя гостинг считается явлением в среде миллениалов, ими он не ограничивается. Его причиной может быть личный кризис в любом возрасте, а также алкоголь или наркотики, семейные проблемы или издевательства на работе.
Дальше гостинг будет только набирать обороты, считает Эмма Баллен, сотрудник компании MHR.
Компании должны понимать, что сейчас гостинг — это неотъемлемая часть процесса найма сотрудников. И результат нашего цифрового мира, в котором мы живём. Люди уверены, что гостинг абсолютно приемлем, потому что привыкли к анонимности и безликим контактам в сети.
Правда, некоторые считают, что компании заслужили такое отношение работников к себе и это их карма. Например, на материал о гостинге у Quartz пользователи соцсетей отреагировали достаточно бурно. Главный тренд комментариев - "Работодатели делают это с кандидатами уже лет десять! Почему же нельзя наоборот?"
Теперь моё мнение: во многом шансы получить такой поступок кандидата увеличивает стиль общения рекрутера, имидж компании в отзывах (кандидат засядет за них, собираясь на интервью или почувствовав дискомфорт в первые дни работы); атмосфера в коллективе и то, что обсуждают коллеги (например, очередную некорректно уменьшенную выплату бонума или то, что кого-то снова уволили, ничего ему не заплатив за отработанный период); оформление на работу в первые дни, подготовленное к приходу новичка рабочее место - не самое худшее в кабинете; несовпадение озвученных и реальных условий труда, обязанностей и пр.
В России всегда все более "бессмысленно и беспощадно". И это явление - тоже. Увы!

Екатерина, добрый вечер. Тема знакома до боли, но я уже научилась спокойно к ней относится. При массовом подборе это неизбежно. Либо ты переживаешь и уходишь из профессии, либо принимаешь это как данность.

Причин для такого поведения на самом деле у наших кандидатов море 
Проверено не раз. И они могут меняться для разных уровней вакансий.
Низкоквалифицированный персонал (грузчики, уборщицы и прочее) могут найти работу по пути к вам на интервью. Просто шел по улице, увидел объявление на магазине, решил зайти из любопытства, и –вуаля!- его тут же взяли на работу. Смысл идти к вам уже отпадает.
Специалисты различных направлений сферы продаж (офисные, выездные, с активным привлечением и без него) только выложив резюме, особенно в крупных городах, получают до 15 звонков и предложений о работе. Да, их только еще пригласили на собеседование, но они уже решили, что работа в кармане. Столько то звонков за один-два дня. Шутка ли. И вырастает небольшая корона, благодаря которой соискатель уже не бежит, как в былые времена, на все назначенные встречи, а выбирает- здесь добираться ближе, а здесь платят больше, а тут работы меньше. И идет туда, что оказалось приоритетнее. А иногда и вовсе - туда, куда запомнил  Потому что потерялся среди звонков, дат, и компаний.
В моей практике на собеседование без предупреждения не приходили и менеджеры по персоналу, и региональные управляющие.
Один заместитель регионального директора, которого мы месяц ждали, пока он уволится с текущего места работы, не вышел на работу в первый день. И не позвонил. На наш звонок ответил- извините, я принял предложение другой компании. Там все же платят больше)

Причиной может быть и то, что уже договорившись с Вами, кандидат пошел отзывы почитать. И начитался, а думать своей головой не стал. Просто поверил всему, что пишут. Или с семьей обсудил, у друзей спросил совета. И передумал/отговорили идти на собеседование.

Да, все это элементы безответственного отношения. Но я не спешу вносить кандидата в ЧС и ставить на нем крест. Обычно даю еще один-два шанса, если пересекаемся на пути. Кандидат имеет право выбора, это его жизнь и он вправе распоряжаться ею на свое усмотрение. Даже в таких мелочах, как явка на интервью. Мы никогда не узнаем истинных причин неявки. Он нам просто не скажет, даже если мы дозвонимся.
А трубку не берет - банально стыдно и неудобно, нет желания оправдываться (а у кого оно есть??),это крайне неприятные ощущения. Ну чтоб не доставали звонками тоже- кинул ЧС рекрутера, и как будто не было ничего, ни обещаний, ни пропущенного собеседования… Чист, как первый снег)