Одинаковые hr-задачи в условиях разной специфики: что будет отличаться?

Работая в большой федеральной компании приходилось переодически менять курируемые подразделения (я штатный тренинг-менеджер). Функционал в целом остается прежним (кадровый резерв, управленческий потенциал, атмосфера и т.д.), но специфика подразделений весьма разная. И методы применимые к одной структуре могут давать сбои в другой. Как вы справляетесь с подобными ситуациями и что можно посоветовать ?

Популярное по теме
90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru
Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Мне интересен опыт коллег, меняют ли они подходы к разным подразделениям, как происходит процесс анализа ситуации, стоит ли искать уникальные подходы или лучше предерживаться стандартных инструментов. На какие контрольные точки следует обратить внимание, чтобы максимально полно оценить картину в курируемом подразделении. В идеале обсудить подобные примеры в диалоге. Всем заранее спасибо!

Поделиться статьей
Ищете тренинг для персонала?
Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно
ОК-Консалтинг
Рустам, Коллеги всем доброго времени суток!
Я использую предварительную ориентацию участников и себя с каждой группой.
Можно не менять техники, но главное стать полезным для каждого участника.
Первым пунктом мероприятия всегда идёт разговор об участниках:
"Здравствуйте, у нас сегодня тема.....
Так как эта тема достаточно объёмная и с ней можно работать не 16, а все 48 часов без перерыва на сон и обед, то мне было бы интересно узнать именно Ваши ожидания от нашей встречи! Что именно Вы хотели бы улучшить, усовершенствовать или развить?"
И каждый участник в течении 1 минуты рассказывает о своей личной цели на мероприятии. Всё выписываю на флип-чарт.
Всем добра!
2025-01-27 16:53 0
tatyana.daybova
"Общие" (человеческие) навыки совпадают, да и должны совпадать. А вот акценты и глубина их конечно отличаются в зависимости от должности (специальности) и направления подразделения. Например подразделение внутреннего и внешнего сервиса такие похожие и разные по итоговым продуктам.
2016-01-19 13:54 0
nadyshka7lynx
Я штатный бизнес-тренер в крупной финансовой компании. Работаю с разными подразделениями. Мой опыт подсказывает, что методы, подходы, инструменты тренера не меняются от категории персонала. Вы ведь не поменяете на раз-два свои тренерские компетенции.

А вот, что важно поменять в каждом случае, для каждой категории персонала - это кейсы, примеры, случаи из практики. Пр себе знаю, если пример "не зацепил", то его эффект в обучении не велик.
Если получался сбой в обучении, то потому, что кейс совсем не учитывает специфику отдела. Например, обучение навыкам активного слушания менеджеров по продажам и сотрудникам ИТ-службы, - 2 разные истории, но сами алгоритмы активного слушания неизменны и в том, и в другом случае.
2016-01-09 22:07 0
Показать все комментарии
avatar-default-icon
Супервайзер сети магазинов, бизнес-тренер, тренинг-менеджер
Автор статей
Автор 3 публикаций
Вас также может заинтересовать
HRTime_faces
253 специалиста сейчас на сайте Опишите задачу. Исполнители откликнутся сами.
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.