Необычные вопросы на собеседовании

Необычные и эффективные вопросы, которые стоит использовать на собеседовании. Все они разные, можете выбрать нужный — чтобы с ходу определить, подходит ли соискатель для выполнения той или иной задачи.

Устали задавать одни и те же вопросы, которые кандидаты много раз слышали на собеседованиях? Понимаем вас: рискуете получить готовые, отрепетированные ответы. Что делать? Введите в практику собеседования с соискателями нестандартные вопросы, такие, которые обычно не использовали.

Для чего это нужно? Конечно, не для того, чтобы развлечься, выделиться или помучить кандидата. У каждого вопроса должна быть цель. Например, выявить способность соискателя нестандартно мыслить, понять, впишется ли человек в компанию.

Обращайте внимание на то, как человек ведет себя в сложной ситуации

• Вопрос про Марс: поможет найти кандидата, который не подвержен стрессу

Вопрос «Как бы вы решали проблемы, если бы прилетели с Марса?» задают на собеседованиях, чтобы понять, может ли соискатель мыслить за рамками того, что считается традиционным или нормальным. Вы ведь хотите, чтобы работник не терял самообладания даже в экстремальных ситуациях и умел быстро адаптироваться к новым условиям?

Идеальный кандидат может ответить, например, так: «Наверняка на Марсе тоже возникают проблемы и для их решения существуют общепринятые алгоритмы. Оказавшись на Земле, я для начала определил бы причину и последствия проблемы, после чего подобрал бы оптимальное решение из того арсенала, который использовал на Марсе».

• Вопрос про слона: поможет найти кандидата, который умеет мыслить логически

«Вы получили слона. Его нельзя ни продать, ни отдать. Что будете с ним делать?» — такой вопрос задают, чтобы проверить, как соискатели рассуждают логически, определяют приоритеты и решают проблемы.

Кроме того, такой вопрос разрядит обстановку, поможет кандидату продемонстрировать нестандартное мышление. Соискатель может ответить: «Так как у меня нет места, куда бы я мог поселить слона, я отправлю его на каникулы» или: «Буду кормить его и ездить на нем на работу».

Обращайте внимание не на «правильность» ответа, а на то, как человек ведет себя в непредвиденных обстоятельствах.

• Вопрос про дерево: поможет найти креативного кандидата

Вопрос «Если бы вы были деревом, то каким и почему?» задают, чтобы проверить креативность мышления соискателя. Ответ расширит ваши представления о личности и качествах человека, связанных с вакансией.

Идеальный кандидат может ответить так: «Я был бы дубом, потому что такой же сильный и надежный». Неважно, какое именно дерево выберет человек, если он использует его, чтобы продемонстрировать свои преимущества.

• Вопрос про лотерею: поможет найти кандидата, который по-настоящему хочет у вас работать

«После собеседования вы выигрываете в лотерею 10 млн руб. Что будете делать?» — этот вопрос поможет определить настоящую мотивацию соискателя для работы в вашей компании. Ведь вам необходим человек, который видит в своей должности не только источник дохода, но и способ самовыражения, личностного роста.

Компании с увлеченными работниками на 200 процентов продуктивнее, чем их конкуренты, чьи сотрудники не заинтересованы в своей работе. Это веская причина искать мотивированного человека.

Идеальный кандидат ответит примерно так: «Я потрачу деньги на путешествия, семью и благотворительность. Но по-прежнему буду хотеть работать в вашей компании. Мне она всегда нравилась — это то место, в котором я вижу свое дальнейшее профессиональное развитие. Меня обрадуют 10 млн руб., но это не изменит моих карьерных целей».

• Вопрос про деньги: поможет найти образованного кандидата

Вопрос «Какого цвета деньги?» — хороший способ проверить, насколько широк кругозор соискателя в сфере экономики. Этот вопрос задают всем, чья будущая работа связана с финансами. Ответ идеального кандидата: «Все зависит от страны». Эта способность принимать во внимание весь мир окажется важна, когда придется оценивать рынки и принимать глобальные финансовые решения.

• Вопрос про окна: поможет найти кандидата, который способен решить любую проблему

Вопрос «Сколько бы вы получили за мытье окон в [название города]?» эффективен, если хотите определить, насколько успешно соискатель решает проблемы. Если человек будет постоянно работать с клиентами, вы должны понимать, как он справится с вопросами, на которые у него нет заранее подготовленных ответов.

Идеальный ответ: «Предположим, что в городе 10 тыс. многоэтажек с 1 тыс. окон в каждой. Итого 10 млн окон. Если за каждое окно я возьму 500 руб., то в общей сложности получу 5 млрд».

Ответ на вопрос не имеет большого значения. Ваша задача — убедиться, что кандидат остается собранным и невозмутимым даже в нестандартной ситуации и способен с ней справиться.

• Вопрос про шкаф: поможет понять, как мыслит кандидат

Ответ на вопрос «Как спроектировать шкаф под специи для слепых?» продемонстрирует, как соискатель принимает решения. Возможно, человек скажет, что для начала ему необходимо опросить слепых людей и провести комплексное исследование. Это будет свидетельствовать о том, что для него важна аналитика.

Кандидат может также сказать, что наклеит на полки таблички со шрифтом Брайля. Тогда перед вами человек, который привык доверять инстинктам, чтобы быстро принимать решения в спорных и конфликтных ситуациях.

Верного решения у этой задачи нет. Все зависит от того, какой человек вам нужен.

• Вопрос про монеты: поможет найти кандидата, который не спасует перед трудностями

«Сколько монет поместится в этой комнате?» Подобные головоломки — хороший способ увидеть, как соискатель использует логику, чтобы решить на первый взгляд невыполнимую задачу.

Ответ «Мне нужно измерить длину, ширину и высоту монеты. Затем я перемножу все три величины» покажет, что соискатель умеет применять обычные математические формулы и решать с их помощью сложные задачи.

Хорошо, если кандидат задаст встречные вопросы. Например: «В этой комнате все еще будет мебель или ее вынесут? Каков объем комнаты? Как только у меня будут эти данные, я произведу расчеты на основании объема одной монеты».

Подобные вопросы покажут, что человек умеет мыслить нестандартно и предпочитает получить дополнительные данные, прежде чем ответить.

• Вопрос про способность летать: поможет найти кандидата-лидера 

С помощью вопроса «Если бы вы могли летать или быть невидимым, что бы вы выбрали и почему?» пытаются определить лидерские качества соискателя.

Этот вопрос подразумевает: «Вы предпочитаете быть в центре внимания или находиться за кулисами?» Не стоит ограничиваться только им, чтобы определить, насколько кандидат подходит компании на личностном и культурном уровне. Но это хороший индикатор, который покажет, где человек будет полезнее.

• Вопрос про мультфильм: поможет узнать подноготную кандидата

Спросите у соискателя: «Какой ваш любимый мультфильм?» Например, он ответит: «Ну, погоди!» Уточните: «А кто ваш любимый герой из этого мультфильма?»

Один кандидат называет зайца: «Он шустрый, умный, сообразительный, поэтому мне нравится». Другому тоже нравится заяц, потому что «он хитрый и ловкий». У каждого свое отношение к одному и тому же герою. В ответах нас больше интересует не сам персонаж, а отношение кандидата к нему, потому что это своего рода проекция на самого себя.

Ищите кандидатов, чьи объяснения вы сможете понять. Соискатель обязан дать детальный ответ

• Вопрос про клиентов: поможет найти кандидата, которого будут любить покупатели

Задайте соискателю вопрос: «Что такое работа с клиентом?» Спросите об этом, чтобы определить кандидатов, которые не разделяют философию компании. Узнайте взгляды собеседника на работу с заказчиком, чтобы понять, впишется ли менеджер в вашу корпоративную культуру.

Успешный продажник ответит, что покупатели влияют на рост компании и важны для бизнеса. Он верит в способность сохранять клиентов и помогать им с помощью товара или услуги компании. Такой кандидат хочет работать с другими и учиться у них. Соискатель убежден, что работа с заказчиками может преобразовать компанию так же, как маркетинг и продажи.

• Вопрос про начальство: поможет найти честного кандидата

Поинтересуйтесь у соискателя: «Вы могли бы познакомить меня со своим бывшим или нынешним начальником?» Вопрос заставляет человека говорить только правду. Как только кандидат слышит, что вы хотите поговорить с его бывшим или нынешним боссом, он перестает приукрашивать свои достижения.

Задайте этот вопрос в отношении каждой компании в резюме соискателя. Человек вряд ли решится представить вас нынешнему начальнику, раз он ищет новую работу, но должен согласиться связать вас с бывшим руководителем или наставником. Это будет означать, что он оставил позитивное впечатление о себе на прошлом месте.

• Вопрос про успех: поможет найти кандидата, который привык достигать результатов

Задайте соискателю вопрос: «Что вы считаете успехом на предыдущей работе?» Так вы поймете, о чем больше заботится потенциальный сотрудник: о личном успехе или об успехе компании.

Ищите в ответе такие фразы, как «наша команда достигла показателя CSAT на уровне X процентов» или «мы стремились увеличить количество продленных контрактов до Y процентов». Отклоните кандидатов, которые упоминают только личные показатели, а не цели команды.

• Вопрос про раздражители: поможет найти позитивного кандидата

Спросите у соискателя: «Каковы ваши главные раздражители на работе?» Вопрос поможет оценить, насколько позитивен кандидат. Если человек уходит от ответа или обвиняет других, он настроен негативно.

Подходящий сотрудник ответит честно, но вежливо. Идеальный объяснит, как он понял, что раздражение — это его проблема, и что конкретно сделал, чтобы не превратить ее в проблему коллег.

• Вопрос про алгоритм: поможет найти кандидата, который будет помогать клиентам

«Можете ли вы пошагово объяснить мне [алгоритм какого-либо дела]?»

«Предложите соискателю рассказать, как пользоваться вашим собственным товаром, или пройти многоэтапный процесс — например, найти и открыть файл на компьютере», — советует специалист.

Ищите кандидатов, чьи объяснения вы сможете понять. Соискатель обязан дать детальный ответ, чтобы мог сориентироваться даже новый пользователь товара или сервиса.