Корпоративное одиночество

Как-то мой коллега затронул тему Корпоративного одиночества. Он ее описывает как одну из самых слабо освещаемых и игнорируемых проблем.

"Казалось бы - ты часть здоровенной семьи и все такое, однако в большинстве случаев твои проблемы — это только твои проблемы.

При этом ситуация обычно стрессовая - на тебя давят сроки, бюджет, руководство, обстоятельства, клиенты, подчиненные, смежники. Очень часто ты реально не знаешь, что нужно делать. И тебе, по сути, не с кем посоветоваться.

• Ты не можешь обычно посоветоваться с вышестоящими, потому что у тебя нулевое желание светить свои пробелы в компетентности.
• Ты не можешь посоветоваться со смежниками, потому что у них своих забот по горло. Часто они вовлечены и не могут дать беспристрастной рекомендации.
• Ты не можешь посоветоваться с подчиненными, потому что у тебя их или нет или они сами часть головоломки.
• Ты не можешь посоветоваться с друзьями и родственниками, потому что они вообще не понимают на каком языке ты говоришь.

Если ты руководитель высшего звена и часто ездишь на конференции, то в принципе у тебя есть нетворкинг - можно попробовать поговорить с коллегами из других городов. Но если ты мидл, то вряд ли тебя кто-то на конференции приглашает постоянно. И соответственно все свои рабочие проблемы ты будешь решать строго сам.

А теперь, с другой стороны.
Объективно руководитель НИКОГДА не может быть уверен, что его сотрудники хорошо разобрались с проблемой. А вдруг они упустили что-то важное? Как проверить? Чтобы понять - приемлемое решение или нет надо погрузиться в предметную область. В куче вещей разобраться. Обычно на это просто нет ни времени, ни желания.
А решаемые проблемы зачастую имеют огромное экономическое значение или содержат серьезные риски."

Чаще всего так, как описано выше, происходит в компаниях с очень слабым менеджментом, там, где нет поставленной системы управления эффективностью сотрудников. Тем временем, HR-менеджмент имеет инструменты и технологии, и реальные решения, которые успешно вооружают руководителей, ответственных за создание такой ситуации, и работают с такими проблемами.  

Например, регулярные smart-планерки по точной технологии и с постоянным графиком, а также использование управленческого инструмента "1:1" - более чем отлично, раз и навсегда, решают вопрос с корпоративным одиночеством. 

Все что нужно руководителю, это знать технологию работу с данными инструменты, уметь с ними работать и соблюдать дисциплину применения. И результаты не заставят себя ждать. Помимо корпоративного одиночества руководитель с помощью этих инструментов может:

• повысить продуктивность подчиненного
• мотивировать сотрудника и повышать его лояльность
• научить подчиненного разумно распоряжаться рабочим временем
• своевременно получать обратную связь и вовремя предотвратить
• возможные конфликты и разрешить проблемные ситуации
• повысить удовлетворенность сотрудников работой
• быстрее вывести новичков на выполнение плановых показателей

Но, только при условии правильной работы с этими инструментами, с соблюдением технологии. 

HR - менеджмент может для каждого руководителя собрать персональный Портфель управленческих инструментов, для управления эффективностью персонала и развития его лояльности.

Проблема в том, что мало руководителей осведомлены о возможностях, которые открывают hr- технологии бизнесу, в задаче повысить свою эффективность за счет работы с персоналом.

И вторая проблема - отсутствие желания у руководителей погружаться в эти управленческие инструменты и перенастроить свою работу. 

Ключевая фраза, которую я слышу от собственников и руководителей чаще всего звучит примерно так: " Я хочу таких сотрудников, чтобы они работали как самонаводящийся снаряд, чтобы я вообще не возился с ними".  

Но, без качественного контроля над выполнением задач добиться хороших результатов практически невозможно. К тому же, какими бы талантливыми ни были специалисты, они нуждаются в координации действий, признании, мотивации, контроле. 

Поэтому, руководителям любого уровня, у которых в прямом подчинении находятся люди, рано или поздно приходится попрощаться с мечтой о самомотивирующихся и самоконтролирующихся сотрудниках. И на этом этапе руководителю в помощь HR-инструменты и технологии, с которыми управлять эффективностью персонала в разы легче.