Подбор персонала #Вопросы и ответы 27 августа 2016

Кандидаты не доходят до Заказчика. В чем причина?

12229

1 минут чтения

Коллеги, наблюдаю сейчас парадоксальную ситуацию. Кандидаты не доходят до заказчика. Вечером подтверждают явку на собеседование, утром не приходят. Телефон или отключен или не берут трубку. Из 6 приглашенных, дошел один. Остальные встречу подтверждали, но не приходили. В чем может быть причина, как вы думаете? Если предложение не интересно, зачем тогда соглашаться на собеседование? Плохих отзывов о работодателе нет в интернете. Вакансия - менеджер активных продаж.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Поделиться статьей

Интересует стоимость подбора?

Опишите кратко вакансию: сфера, требования, уровень позиции и я дам оценку

Автор материала - Полина Храмцова

Помогаю с подбором персонала

Юрий Шадрин

HR-клуб

311

Консультант, коуч, бизнес-тренер

Если кандидатов что-то не устраивает, то не обязательно они об этом говорят. А многие работодатели и HR-специалисты при проведении интервью просто не считают нужным получить обратную связь: интересно - это все кандидату или нет. Кроме того вакансия действительно может быть "не айс". Кандидат может передумать и не поехать на встречу. А с Вами ему не удобно общаться, так как он чувствует свою вину.

2017-11-30 22:41 2

tatyana.daybova

HR-клуб

490

hr-partner

Да, согласна, поколения.

2017-09-26 14:37 0

Дмитрий Димитриев

ТОП-30

540

Экзекутив-коуч, бизнес-тренер, консультант

Еще одна причина связана со спецификой поколений.
Иксы, которым сейчас примерно 47+ приезжают сравнительно хорошо, если пообещали :) Но их нужно сравнительно мало.
Игреки (27+) обычно набирают себе несколько собеседований в день, но едут обычно только на одно. Отсюда и "недоезд". Их привлекает бренд, возможность быстро заработать, возможность украсить свое резюме и т.д.
Зеты (7+) достаточно свободны от своих обещаний, если не чувствуют себя личностно обязанными, вовлеченными. Поэтому они стараются лишний раз не входить в интенсивный контакт. Они свободолюбивы, выбирают комфорт, приятный коллектив, творчество...

2017-09-25 22:41 0

Уварова Елена

ТОП-30

1216

Партнер в управлении бизнесом и персоналом. Бизнес-тренер

Давно заморачиваюсь этим вопросом. Пришла к выводу, чем теплее я выстраиваю отношения с кандидатом, общаюсь несколько раз, вкладываю душу, прошу предупредить, если планы меняются в шуточной форме, мол не позорьте меня и пр., таким образом люди располагаются и больше доверяют. Тактика действует 90 % приезжают, даже если собеседование не удалось успехом звонят и благодарят, просят подыскать что-то другое.

2017-03-24 22:17 5

Анна

ТОП-30

180

Частный рекрутер

Всегда, а в кризис особенно продавцы и особенно активные - на коне. Каждому из них, у кого резюме в открытом доступе в день раздается 10-15 звонков от работодателей. Активным образом звонят обычно крупные устойчивые компании, мелкие и средние как правило вывешивают вакансию и ждут у моря погоды, получая соответственно не самые лакомые куски с рынка :-) Я для себя учитываю конверсию таким образом: если мое предложение хорошее (клиент - крупная хорошая компания), то примерно 30-40% не дойдет и это норма, потому что мое предложение перебьют конкуренты. Если мое предложение (моего клиента) ниже рынка или компания небольшая / продукт не очень интересный / известный, то да, как и у вас доходимость может упасть и до 15%. Удачи вам!

2016-10-30 09:18 1

tatyana.daybova

HR-клуб

490

hr-partner

Да, такую абсурдную тенденцию заметила в последние года 1,5. Лет 5 назад такого не было, а лет 10 - люди были действительно ответственнее, и рынок труда был другой, растущий, конечно. Причина в мотивации и сложившейся социально-экономической ситуации в стране, при которой очень много недоверия, страхов, отсутствие видения перспективы, хаотичность и высокий темп жизни. Увы

2016-10-04 20:23 1

HR-клуб

Рекрутер, специалист по кадровому делопроизводству

Попробуйте позвонить с другого номера телефона этим соискателям, через пару дней и узнайте причину.
Гадать можно долго и в итоге совсем в другую сторону уйти от действительности.
Есть основные мотивирующие факторы, но не всегда они влияют.
Обычно я позваниваю таких и узнаю истинные причины.

2016-10-03 13:59 1

Анна

ТОП-30

180

Частный рекрутер

Вообще, чем ниже зарплата у кандидата, тем выше шанс недоезда до компании клиента :-) Проверено! С зарплатой менее 25 000 рублей процент недоезда становиться более 70% (из практики).

2016-09-28 13:15 1

Юлёк Это-Я

Добрый день! Так же причиной может быть место расположение офиса, насколько он удален от остановок транспорта. У меня в Нижнем Новгороде тоже были проблемы с доходом кандидатов и когда я брала обратную связь от кандидатов то оказалось, что к офису надо пешим ходом идти около 20 минут по частному сектору. Это уменьшало энтузиазм соискателя. Решение-рассказать кандидату путь и хорошо бы дать карту с ориентирами. Можно "продать" как квест))

2016-09-27 17:00 1

Самусенко Ирина

ТОП-30

HR-эксперт

Если из шести только один - это маловато - значит Вы что то упустили на этапе собеседования - всегда видно, как быстро и по делу человек отвечает на письма, насколько он замотивирован. Лучше подозрительному кандидату задать ещё парочку вопросов, если что то настораживает. Или просто поискать следующих, более мотивированных.

2016-09-15 11:14 1

Кадровое агентство SMART

HR-клуб

Менеджер по развитию

% недошедших до собеседования на вакансию "Менеджер активных продаж" всегда выше остальных. Зависит от того, каким кандидатам Вы это предлагаете - с опытом ли без, какой продукт необходимо продавать (это важно для соискателей - насколько продаваем продукт), низкий оклад, недостаточный соц.пакет, неофициальное оформление, обязанности (совершать по 100 звонков в день или работать в "полях").... да причин можно расписать сотню. Проанализируйте вакансию и сам продукт- может необходимо что-то поменять в требованиях или добавить "пряников" для сотрудников.

2016-09-09 06:20 0

Елена

HR-клуб

137

Рекрутер,hr-эксперт

И такое бывает))Чего всем коллегам желаю))

2016-09-07 15:58 0

Иванова Юлия

HR-клуб

Консультант по качеству сервиса и HR-менеджменту, тренер, спикер

Однажды закрыла вакансию охранника за два часа. Они даже ругались между собой, кто первее пришел и чье должно быть место.

2016-09-07 15:41 0

Лебедева Ирина

ТОП-30

Советник по кадровой безопасности

Елена, прошу прощения!! С Вами согласилась! )))

2016-09-07 12:56 0

Елена

HR-клуб

137

Рекрутер,hr-эксперт

Да, Ирина, согласились Вы со мной, а я подтверждаю вашу статистику.Получается, что это издержки профессии и нужно с этим смиряться, предупреждать заказчика и себе закладывать в план на 2-3 кандидата больше обычного. Или рассчитывать на меньший выход из имеющихся изначально.))

2016-09-07 12:54 0

Лебедева Ирина

ТОП-30

Советник по кадровой безопасности

Соглашусь с Дарьей, что такая ситуация была всегда. Только на сегодняшний день она только усугубилась. А факторы влияющие на данный момент - абсолютно все (и сама позиция, и мотивация, и личностный фактор кандидата). К этому нужно относится "как к должному". А заказчика, по возможности, изначально предупреждать, что процент доходимости сейчас очень низкий. Зачастую они к этому готовы.
По моим наблюдениям, ранее из 10 доходило 5-6, сейчас 2-4.

2016-09-07 11:48 1

Иванова Юлия

HR-клуб

Консультант по качеству сервиса и HR-менеджменту, тренер, спикер

Это зависит еще и от воспитания самих людей. К сожалению это трудно искоренить. Недавно искала программистов 1С, так из 10 приехало 4, остальные потерялись не сообщив об отмене встречи. Так что не от профессии зависит, а от общего воспитания.

2016-09-05 08:21 0

Дарья

консультант по подбору персонала

Кандидаты на вакансии менеджера по активным продажам - это, как правило, люди молодые, активные, быстрые и ... нестабильные. Они действительно не доходят до заказчика гораздо чаще, чем претенденты на вакансии, например, инженеров или финансистов. Причины - от наличия другого активного предложения до "я подумал и решил, что мне это неинтересно". Бороться с этим практически невозможно. Можно лишь подстраховать себя, подготовив резервных кандидатов.

2016-09-01 21:14 0

Елена

HR-клуб

137

Рекрутер,hr-эксперт

Так было всегда. Сейчас усугубилось, верно.Интернету верят меньше, хотят убедиться лично.Кандидат мониторит рынок, из вежливости ,узнав у вас все подробности, соглашается ,либо подтверждает явку.На самом деле может в это время ехать на другое собеседование.Таким образом страхуется, если другой вариант хуже, может проявиться позже, сославшись на какую то причину.

2016-08-30 15:03 0

Ольга Прилепская

HR-клуб

Ваш HR-партнер

Может дело случая. Понять 100% в чем причина можно только дозвонившись. По любой вакансии есть недоходимость кандидатов до финальной точки и чем ниже уровень вакансии, тем меньшую ответственность я наблюдаю. Всегда прошу позвонить или отправить смс, если планы изменились. Но, % ушедших по-английски всегда есть.

2016-08-29 07:23 0

Показать все комментарии