Карьерное консультирование #Вопросы и ответы 6 апреля 2026

Как закрыть риск по неоплате за услугу по подбору персонала в договоре оказания услуг?

396

1 минут чтения

Добрый день! Коллеги HR-специалисты поделитесь реальным опытом.
Сложилась такая ситуация, в первые за столько лет работы столкнулась с таким.
Был подобран кандидат на вакансию (CFO). Заказчику вакансии было показано 8 релевантных кандидатов. Одному из них сделан оффер. Кандидат думал неделю в итоге оффер принял.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

По тогу заказчик вакансии отказывается и от кандидата, и от услуги, вакансию ставит «стоп». Аргументируют тем, что у него предстоит большой налоговый платеж и он хочет еще раз все обдумать и скорректировать портрет кандидата. Естественно отказался оплачивать остальные 50% за оказанную услугу HR-специалистом.

То есть по факту HR-специалист работу сделал в полном объеме, оффер сделан и принят, то есть устно договорённость о сотрудничестве между заказчиком и кандидатом достигнута, но самого факта трудоустройства в какой-либо форме не было.

Коллеги, пожалуйста, поделитесь реальным опытом, как у вас в договоре закрыт данный риск?

Поделиться статьей

Ищете работу мечты?

Узнайте стоимость решения вашей задачи, ответив на несколько вопросов

Автор материала - Ольга Заворохина

Помогаю с поиском работы

Инесса Шелест IT-рекрутинг

ТОП-30

1056

💢Senior IT Рекрутер 💢HR BP💢Карьерный консультант IT

Здравствуйте, Ольга!
В Вашей ситуации только Договор является решением.
Что указано в Договоре о порядке выплаты второй половины (50%)?:
+ по факту принятого оффера?
+ по факту принятого оффера с ограничением сроков? (кандидат принял через 7 дней, а в договоре есть ограничения по дням или нет?)
+ указаны ли в договоре обязательства оплаты по факту предоставления определенного количества кандидатов?
+ в каких случаях вторая половина не выплачивается согласно Договора;
+ Какие Ваши права, если компания сделает предложение работы кому-то из них (8 кандидатов) спустя неделю/ месяц и т.д.
++ Совет: делайте подробный договор, чтобы максимально закрыть все риски до старта работ.

2026-04-07 13:48 1

Дарья Паршукова

Бизнес-консультант по работе с персоналом, HR бизнес-партнёр

Здравствуйте! В договоре указываю предоплату за часть услуг, после трудоустройства остальная часть оплаты по факту допуска к работе. Определенно стоит указывать выплату части стоимости услуг после принятия и подписания письменного предложения о найме, сотрудничестве (оффера). Не всем заказчикам удобна полная оплата после подписания оффера, хотят дождаться начала работы, и это логично. В случае предоставления кандидатов и отмены вакансии, заявки или отсутствия мотивированного отказа по направленным кандидатурам, заказчиком оплачивается неустойка. Лучше в договоре услуг прописывать оплату услуг поэтапно. Раньше прописывала оплату за проведенные встречи кандидатов с заказчиком. Она был символической и заказчики на встречах с кандидатами не экономили. Зависит от настроя на продуктивность отношений.

2026-04-07 13:33 0

Светлана, трудовой юрист

HR-клуб

Трудовой юрист/Кадровый аудитор/Эксперт

Ольга, коллеги, приветствую.
Как верно тут все написали -вопрос в договоре.
Если в нем указано, что закрытие вакансии равно подписание оффера сторонами, то высылайте акт. Юридически и фактически Ваша работа выполнена.
Если в нем указано, что закрытие вакансии равно выход/трудоустройство кандидата -то необходимо корректировать пункты оплаты в договоре, дабы обезопасить себя от таких нюансов.
Вы можете со мной связаться по телефону, с юридической стороны я помогу скорректировать данные пункты, продумать и прописать несколько вариантов.
С уважением, Светлана

2026-04-07 10:51 2

Виталий Ли

HR-клуб

Консалтинг, подбор персонала, тренинги

Добрый день, Ольга.
Тут единственный инструмент - договор. Тоже часто работаю по системе 50/50. И в своей версии договора у меня указано несколько пунктов про издержки с моей стороны как Исполнителя, который покрывает Заказчик независимо был ли трудоустроен соискатель или нет. В тч пункт про форму трудоустройства и что считать трудоустройством.
Был опыт (когда еще начинал деятельность), когда предоставили 22(!!!) кандидата, все подходили "вроде бы" (со слов Заказчика), но в итоге отказались в принципе оплачивать тк закрыли вакансию мол сами. С тех пор договор резко претерпел множество изменений.
Мой ответ - только грамотный договор, который сделает грамотный юрист, который в свою очередь готов хоть немного погрузиться в детали оказания подобного рода услуг (HR).

2026-04-06 19:43 2

Дарья Левина

HR-клуб

243

Подбор персонала через понимание задач бизнеса | Россия, СНГ, Европа

Ольга, здравствуйте!
Результат привязываю к или/или. Например: или 3 кандидата получаете, или один трудоустроенный. В конечном итоге именно клиент принимает решение о принятии на работу кандидата, это его зона ответственности. А зона ответственности рекрутера - предоставить ему качественный выбор их тех кандидатов, кто соответствует заранее согласованному профилю. В целом такая связка позволяет клиентам сразу понять, что результат работы рекрутера не только в трудоустройстве заключается.
Желаю вам успехов в работе с новыми клиентами!

2026-04-06 11:05 1

1 ответ

Показать все комментарии