Как вы продаете свои услуги по подбору мега дотошному заказчику?

Коллеги, недавно столкнулась со следующей ситуацией: звонит потенциальный заказчик, спрашивает как обычно что и как, что почем. Беседуем. Далее он просит стандартное: "Расскажите как вы работаете в подборе персонала, как ищете?"
Рассказываю, подробно. Говорю, говорю. Делаю 1,2,3,4. Рассказ близится к завершению, в трубке молчат. Выслушав до конца, заказчик недовольно резюмирует: "Ну,.... а какая у вас оценка? Как проводите оценку? 
Тут уже я молчу, и в процессе разговора чувствую, как вытягивается мое лицо "Чавооо??? 🤔Думаю я. Я же тебе только что рассказала ЧТО и КАК я делаю. Тебе мало??? Какие еще танцы с бубнами нужны??? 🤦‍♀️Главное зачем? Профессиональное структурированное интервью, интервью по компетенциям, анализ биографии и тд., + тестирование онлайн. Помимо всех предварительных этапов поиска и отбора!

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

"Мы делаем намного больше." - важно говорит заказчик. "У нас дополнительное тестирование такое и такое, несколько этапов оценки. По вашим ответам слышу что мы все гораздо лучше делаем". Дальше задает мне вопросы с использованием иностранной терминологии по психологии. В ответ я ему говорю что провожу тестирование онлайн, - высылаю кандидатам ссылку для ответов. Тест выявляет деструкторы, для проверки стабильности поведения.

"То что делаете вы", отвечает - это не оценка, и не психологическое тестирование. Сыпет терминами.

Тогда почему вы ко мне обратились? Да вот, вздыхает...- сами не можем найти...приходят неадекваты. Или отказываются. Нужен профессиональный подборщик, мы в поиске.. В общем, спасибо, мы еще ищем, сравниваем.

ДА!ДА!ДА! говорю я. Все познается в сравнении!🙌Конечно. Ведь в процессе беседы выяснилось, что собственно создание воронки, работу над вакансией и обзвоны, предварительное собеседование, и далее он и не считает работой, и отбором. Кстати, до обсуждения стоимости работ мы не дошли😁💕

Конечно, это был супер знающий (лучше самого хэдхантера как надо работать), дотошный...подозреваю стартапер, или развивающийся бизнес😎.  

Вопрос в чем, коллеги? Часто вам попадаются такие товарищи??? Как работаете с ними? Что отвечаете? И берете в работу? Ну или может, этапов оценки и правдо мало, и зумерам нужны тесты по оценке тестов? И вообще, насколько вы откровенны с клиентами о своих этапах работы и авторской методике?😎Нужно ли рассказывать кухню???