Как работать с возражениями?

⚡ Как работать с возражениями?
⠀
Как говорят опытные продавцы и переговорщики:
Наша работа начинается с первого возражения собеседника.
⠀
😉 Действительно, редко бывает так, что собеседник соглашается на любые условия и сразу заключается сделка.
⠀
Чаще всего переговорщик сталкивается с большим количеством возражений, самые популярные из которых мы разбираем в отдельном посте.
⠀

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Как говорят опытные продавцы и переговорщики:
Наша работа начинается с первого возражения собеседника.
⠀
😉 Действительно, редко бывает так, что собеседник соглашается на любые условия и сразу заключается сделка.
⠀
Чаще всего переговорщик сталкивается с большим количеством возражений, самые популярные из которых мы разбираем в отдельном посте.
⠀
👍🏻 Вы должны понимать, что возражения - это нормально. Странно, когда их нет.
⠀
Итак, что нужно знать о работе с возражениями:
⠀
✅ Копайте глубже

Если человек говорит, что "это дорого", это не означает, что услуга или продукт на самом деле стоят дорого. Просто собеседник не видит ценности в том, что вы предлагаете. Ваша задача - показать ценность вашего предложения так, чтобы собеседник понимал, что цена невысокая, а вполне адекватная получаемой ценности.
⠀
✅ Используйте техники

На каждое возражение существуют десятки проверенных и рабочих техник, о которых мы говорим в том числе в данных постах. Зачем изобретать велосипед, если до вас опытные переговорщики уже нашли решения для проработки всех существующих возражений?
⠀
✅ Слушайте собеседника

Возможно, возражения в вашем случае берут начало в недопонимании. Скорее всего, вам не удалось понять, что именно нужно вашему собеседнику. Если вы будете давать то, что ему нужно, то и возражений не встретите.