:
? : « , , , – , .
, ». . – , , .
, , . , .
1)
, , . , , ?
2)
̈, . . , , , .
3)
, .
STAR. , (S — situation). , (T — task). , (A — action). , (R — result), .
4)
. – .
«, »
( ). , .
, – 5 . , « , , ». , .
3) ,
, , , .
: « . 2 -, ».
- , . , .
4) ̆
(), (), (), () – . «», « », « » .., , .
KPI:
() , . () 10% .
5)
, , ( 3 ). – «» .
7-10 . , , , , . , .
7 (100% )
, !
: , , — , . . ...
, soft - , . , , . , ....
: « » — « ». . . « ». ...
. , , , , . — . ...
- , . - , , ...
, , , ( ) . ...
: , , . « », « ,...