Как понять, что кандидат врёт: 7 фраз и 5 поведенческих сигналов

В подборе рабочих, ИТР и особенно вахтового персонала ложь — это не исключение, а привычный рабочий риск. Часто человек уверяет, что у него “всё есть” — опыт, документы, готовность, — но выясняется, что: объект выдуман, диплома нет, а “вахта” — это просто слово, которое он услышал по телевизору. Такие случаи не только тратят время, но и ставят под удар всю схему подбора: выезды срываются, заказчик теряет доверие, а репутация агентства страдает. Чтобы не сталкиваться с этим на этапе выезда, опытный рекрутер обязан уметь распознавать ложь ещё на звонке. В этой статье — 7 характерных фраз, которые сигналят обман, 5 поведенческих признаков, по которым можно выявить несостыковки, и что спрашивать в ответ, чтобы разоблачить враньё за 2–3 минуты разговора. Без истерик, без давления — только логика и проверка через конкретику.

Как понять, что кандидат врёт: 7 фраз и 5 поведенческих сигналов

В подборе в строительной сфере каждый второй кандидат хотя бы раз преувеличивал свой опыт, и каждый третий — скрывал, что документов нет. Часто это даже не злой умысел — просто “ну может пронесёт”, “а вдруг не спросят”, “я слышал, так делают”.

📌 Ваша задача как рекрутера — не разбираться с последствиями, а остановить это ещё на первом звонке или переписке.

🔹 Почему врут?

• Хотят “зайти” в хорошее место, а дальше “научусь”

• Боятся, что без преувеличения их не рассмотрят

• Стесняются сказать, что нет документа, справки, выезда

• Уверены, что “все так делают” — и никто не проверяет

Проблема начинается, когда такой кандидат выходит на объект — и его заворачивают уже на КПП, или заказчик через 3 дня требует срочную замену. Чтобы этого не было, ложь нужно ловить заранее — по формулировкам и поведению.

🔹 7 фраз, которые почти всегда сигналят ложь

1. “Я всё делал, опыт огромный”
🔸 Что на деле: человек был рядом, но не выполнял ключевых задач.

Что спросить:

“Какой именно объект? Кто был заказчиком? Что именно вы делали руками?”

2. “Да, документы все есть — у родителей/в машине/в ремонте”
🔸 Что на деле: ничего нет. Придумывает, чтобы выиграть время.

Что сказать:

“Для заявки нужно фото хотя бы одного удостоверения. Можете сейчас прислать в Telegram/WhatsApp?”

3. “Я сейчас точно не вспомню, но работал на большом заводе”
🔸 Что на деле: объект придуман или слышал от знакомого.

Что спросить:

“Как назывался завод? Где находится? Кто был подрядчиком? Вы подписывали что-то?”

4. “Всё нормально, подберёмся на месте”
🔸 Что на деле: нет понимания задач, человек надеется “сплавиться в толпе”.

Что сказать:

“Объект режимный, без подтверждённых навыков и документов не допустят. Опишите, что вы делали на последнем объекте — от начала до конца.”

5. “Сейчас неудобно говорить, давайте потом” (и так постоянно)
🔸 Что на деле: тянет время, не хочет отвечать.

Как действовать:

Поставить чёткий дедлайн: “Чтобы включить в заявку, данные нужны сегодня до 17:00”.

6. “Работал, но без трудовой — всё по устной договорённости”
🔸 Что на деле: скорее всего, опыта нет. Или был в роли подсобника.

Что спросить:

“Кто был прораб? Назовите его фамилию. Какие работы вы выполняли ежедневно?”

7. “Скажите, кто вы вообще такой, чтобы я вам что-то отправлял”
🔸 Что на деле: боится, что обман вскроется — старается сбить вас с позиции.

Что сказать:

“Я подбираю по заявке подрядной организации. Мы не передаём данные до согласования. Готовы пройти этап собеседования — или пропускаем вас?”

🔹 5 поведенческих сигналов, по которым ложь видно сразу

 1. Паузы перед очевидными вопросами

“Когда и где вы последний раз работали?” — тишина, запинание, “да где-то…”

📌 Настоящий специалист помнит, где он работал. Пауза = придумывает.

2. Ответ “по кругу” — нет сути, много слов

“Объектов много было, всего не упомнишь, да вы и не поймёте…”

📌 Значит, нечего рассказать. Опытный человек называет: место, период, задачи.

3. Агрессия или ирония при уточнениях

“Да вы что, я вам сейчас экзамен сдаю?” или “Хватит допрос устраивать”

📌 Агрессия — всегда маска. Честный кандидат объяснит спокойно.

4. Завышенная уверенность в голосе

“Да вы только таких, как я, и ищете. Я в 3 раза лучше других”

📌 Не уверенность, а попытка спрятать пустоту за харизмой. Спросите по фактам — голос тут не поможет.

5. Уклонение от отправки анкеты/фото/документов

“Сначала расскажите, куда поеду, потом подумаю”

📌 Это не осторожность, это защита. Человек боится дать что-то, что можно проверить.

🔹 Что писать в анкете после сомнений

Добавьте финальный блок (можно внутренний, не для заказчика):

✅ Опыт назван поэтапно: да / нет
✅ Документы подтверждены: да / нет
✅ Сомнения по реакции на вопросы: есть / нет
✅ Возможные несостыковки: какие
✅ Рекомендую к выезду: да / с риском / нет

📌 Это помогает команде оценить риск и аргументировать отказ.

Заключение

Надежность подбора начинается не с выезда, а с первого звонка.
Именно там вы либо пропускаете ложь — либо купируете её сразу.

📌 Ваша сила — не в давлении, а в конкретных вопросах
📌 Не бойтесь показаться “дотошным” — вы не собеседник, вы фильтр рисков

И если вы научитесь замечать враньё в голосе, формулировке, поведении — вы сэкономите себе недели, а агентству — десятки тысяч рублей.