Как поменялись запросы организаций на проведение обучения за последние 2-3 года. Основные тренды

В данном материале я хочу поделиться с коллегами (тренерами и консультантами) и заказчиками корпоративного обучения своими наблюдениями за рынком повышения квалификации в B2B, B2G, FMCG-отраслях. Материал не претендует на истину в последней инстанции и я с удовольствием приму участие в обсуждении трендов с вами, уважаемые читатели. Пишите и задавайте вопросы в комментариях.

1. Есть запрос на новые, более гибкие и эффективные форматы обучения.

Я отмечаю, что в крупных компаниях уже прошла не одна волна классических тренингов, проводимых как внутренними тренерами, так и привлеченными извне. Поэтому с их стороны есть запрос на новые форматы обучения: деловые игры/квесты, agile-методологию, проекты по бережливому производству с обучающей составляющей, краткосрочное обучение, вплоть до обучения в sms-формате… Нам, внешним тренерам, нужно быть готовым предложить такие форматы

2. Компании хотят покупать методологию, а не тренинг.

Крупные компании заказывают методологию своих новых тренингов у внешних компаний, проводят у себя демо-тренинги по приобретаемым программам. Поэтому тренеры-методологи и авторы собственных уникальных программ и обучающего контента будут и далее пользоваться устойчивым спросом.

Процессы создания корпоративных университетов в крупных компаниях еще не завершены, внутренние тренеры регулярно повышают уровень своей квалификации, в том числе – у внешних тренеров и в образовательных учреждениях. Создание корпоративного университета с нуля лучше поручать тем, кто принимал личное участие в аналогичных проектах и имеет успешный опыт

3. Рост количества программ для обучения тренеров и коучей.

Происходит и естественная ротация тренеров из внутренних – во фриланс, при этом им неизбежно приходится приобретать и новые знания и компетенции, с огромного внешнего рынка. Для них растут как грибы после дождя курсы тренингов для тренеров, школы коучей и т.п. При некоторых ВУЗах имеются курсы профессиональной подготовки и переподготовки с выдачей документов государственного образца

4. Спрос на МВА и E-xecutive MBA среди руководящего звена не падает.

Руководители и владельцы крупных компаний продолжают обучаться на МВА и E-xecutive MBA, в том числе и за свой счет. Особенно возрастная категория 45+. Люди старше 50 лет охотно берутся за смену своей основной профессии или за изучение смежных профессий (например: продавцы изучают маркетинг и наоборот). Для внешних тренеров и консультантов это перспективный сегмент клиентов. Я сам несколько лет вел такое обучение в одной из международных бизнес-школ, учащиеся постоянно говорили о том, что процесс самообразования останавливать - нельзя!

5. Компаниям становится все более важной оценка возврата вложенных инвестиций в обучение персонала.

Постепенно даже привычные корпоративные выезды на природу с тимбилдингом просят увязать с получением осязаемой пользы для бизнеса. Так, мне с партнерами уже доводилось проводить для ресурсоснабжающей организации мероприятие на свежем воздухе, в котором сотни сотрудников из всех подразделений вместо веселых веревочных курсов, танцев и распития алкоголя вполне успешно самостоятельно и в ограниченное время придумали сотни классных идей по тому, как реально развить их бизнес! Часть из них не стоила компании ни копейки и была реализована буквально на следующий рабочий день!7. .

Компании малого и среднего бизнеса в большинстве своем тоже переступили от количественного подхода в заказе тренингов к качественному. Теперь их больше интересует возврат вложенных инвестиций. Они тщательнее согласовывают с тренером учебные планы, требуют гарантий изменений в их бизнесе, часто соглашаются не просто на короткий тренинг, а на длительный проект с комплексным изменением процессов в их организации. Например: на подбор сотрудников в отдел продаж + на оснащение этих сотрудников маркетинговыми инструментами для продаж + на обучение продажам, в том числе – на рабочих местах + на получение коммерческих результатов от всех вышеперечисленных усилий. Но поручить такие комплексные проекты, разумеется, можно только тренеру-консультанту-практику, который умеет это делать!

6. Тренд перехода от очных форм к дистанционному обучению.

Есть тренды к переводу очного обучения - в дистанционное. Компании экономят деньги на командировочных расходах и готовы проводить удаленное обучение своих сотрудников, даже при том, что такой формат до сих пор имеет известные недостатки. Технологии совершенствуются, так что ждать затухания интереса клиентов к такому способу обучения не стоит, скорее наоборот!

7. Новые направления обучения в поддержку социального предпринимательства.

Государство и отдельные корпорации решили развивать социальное предпринимательство (для безработных, инвалидов, пенсионеров и т.п. групп). Это миллионы людей, которые также будут нуждаться в подготовке и в переподготовке. Для поддержки программ будут выделяться огромные суммы, будет PR федерального масштаба. Для тренеров это - возможность «заскочить в стремительно уезжающий поезд» и приобрести репутацию социально ответственного специалиста! Я проводил такое обучение в формате вебинаров и системы дистанционного обучения при Торгово-промышленной палате Нижегородской области, для фонда региональных социальных программ «Наше будущее», а также в НРООИ «Социальная реабилитация»

8. Бурный рост сегмента обучения высоким технологиям.

Еще замечаю, что бурно растет сегмент обучения высоким технологиям: телекоммуникационным, геолокации и спутниковой навигации, 3D-моделирования, робототехники, криптовалют, аграрным и биомедицинским, экспортно-ориентированным (за исключением сырьевых)…