Порой у сотрудника есть огромное желание сделать карьеру, получить повышение должности и доходов. Но нет понимания, почему повышение так и не случается, прибавку к заработной плате получают другие.
Кажется, что именно здесь, в этой организации просто не ценят хороших сотрудников, и стоит поискать работу где-то в дургом месте. Однако, собеседования тоже с треском проваливаются. Наш герой получает мягкие, но отказы.
Год назад я только начала вести страничку в инстаграм, а ко мне уже посыпались запросы. Мне написала Светлана. Она просила за мужа, хотела ему помочь. Сергей (супруг Светланы) работал в Москве несколько лет в должности менеджера по продажам, а сейчас ищет работу в родном городе, чтобы быть поближе к семье. В чем именно сложность на этом этапе было не ясно, но мы договорились о времени онлайн-консультации. В итоге сложности в рассказе самого Сергея выглядели так: 1. Есть желание работать в родном городе, жить с семьей. Сейчас приезжает на выходные раз в месяц. 2. Такого яркого желания вернуться на родину могло и не быть, но за 5 лет работы Сергей никак не продвинулся в карьере на текущем месте работы. 3. Клиент считает себя достойным повышения, у него хорошие показатели в работе, выше, чем у других сотрудников в такой же должности (менеджер по продажам), но руководство его словно не замечает. 4. Прибавки к заработной плате также не предвидится, хотя Сергей считает, что приносит хорошую прибыль своим трудом. Правда и говорить на эту тему клиент с руководством не пытался.
Итоговый запрос моего клиента - найти работу в родном городе с повышением в должности (руководитель отдела продаж/структурного подразделения) и прибавкой к заработной плате. На днях как раз предстояло собеседование на очень интересную ему вакансию руководителя отдела в одной из организаций родного города. Для достижения целей клиента в первую очередь работать пришлось с убеждениями и установками клиента. Снимая запрос Сергея, я услышала в его словах некую обиду на руководство. Сергей действительно хороший сотрудник, который качественно выполняет свою работу, обучает новых сотрудников, много работает в компании, очень лоялен и на него всегда можно положиться. На мой вопрос, есть ли в коллективе сотрудники равные по должности и достойные к повышению, Сергей назвал своего коллегу Петра. Показатели у коллеги такие же, как у моего клиента, и даже немного ниже,зато он часто и много рассказывает о своих результатах и делает это «красиво». За это Сергей его недолюбливает. Клиент твердо убежден, что его результаты - это само собой разумеющееся дело, ведь он работать пришел. И логично, что работу он делает хорошо. Вроде бы нечем гордиться, уж тем более лишнее постоянно говорить о своих реузльтатах. Просто работа и просто результаты. Так и должно быть. За полчаса Сергей понял, что хорошо работают далеко не все. Пришел к выводу, что не стоит обесценивать свои заслуги и результаты, а вот подчеркивать их, гордиться ими, понимать свои сильные и слабые стороны – очень важно. Мы выявили ситуации и успехи, которыми Сергей и правда может гордиться, на которых может строить свою будущую карьеру хоть в этой компании, хоть в любой другой. Следующее убеждение клиента – раз он хороший менеджер и исполнитель, то вполне готов стать руководителем. При этом он несколько раз проходил собеседование на руководящие позиции в другие компании и везде неудачно. Понимания причин провалов у Сергея нет. В процессе совместной работы Сергей увидел, что у руководителя и у менеджера в любой компании совсем разные цели. Порой хороший руководитель не способен стать хорошим менеджером, и наоборот хорошему менеджеру не стать отличным руководителем.
Если исполнитель/менеджер мыслит о результатах своей работы на довольно короткую перспективу (чаще всего), то руководитель отвечает за работу коллектива и думает о результатах на более длительные периоды, строит стратегию развития отдела/компании, планирует расходы и доходы, и так далее. Когда ты из мышления менеджера претендуешь на руководящую позицию, собеседование часто бывает провальным. А вот отвечая себе на вопрос - какова цель руководителя отдела/подразделения в конкретной организации, начинаешь лучше понимать, что именно ты можешь привнести нового и какую пользу дать. Бывает, что уже и конкретные методы, и способы вырисовываются. Для Сергея эти выводы стали открытием. Он никогда не мыслил так, не смотрел под таким углом, так как не было привычки и цели. Одновременно мы проработали резюме Сергея, внесли соответствующие правки: уделили больше внимания результатам работы, изменили некоторые формулировки, которые не вписывались в имидж потенциального руководителя подразделения, чуть поменяли структуру документа. В качестве дополнительной подготовки к собеседованию разобрали несколько стандартных вопросов на собеседовании: с какой целью их задает работодатель, как лучше отвечать на них, и как вести себя при этом. Понимание цели вопроса дает полную картину ситуации в целом и ясный ответ на него.
А до этого в голове клиента была путаница, вопросы казались несерьезными, лишними и ответы на них он давал соответствующим образом. Итог всего одной полуторачасовой консультации: Сергей успешно прошел собеседование на позицию руководителя отдела продаж в интересующей его компании, уже год трудится в родном городе и живет с любимой семьей.
Отправляя данные вы подтверждаете пользовательское соглашение