Как избежать конфликта на работе

Конфликтная ситуация на работе - это расшатанная нервная система или вероятность решения назревших проблем? Случаются ли «положительные конфликты»? Которая конфликтная ситуация будет более опасна для вас? Как избежать конфликта на работе? Возможна ли ситуация, что конфликт станет основанием для расчета?  Как избежать конфликта с руководителем?

Что или кто инициирует конфликтные ситуации? 

В каждом коллективе имеется своя уже сформировавшаяся иерархия. И если приходит человек, претендующий на чье-то место или внимательность руководителя, возникает война за «место под солнцем». Как раз, благодаря этому объектом офисных происков становиться новоиспеченный работник, возможности и цели которого еще не ясны в коллективе. Но «аборигенами» он воспринимается как угроза, ведь своим появлением он уже расстроил имеющуюся иерархическую лестницу.  

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Может ли конфликтная ситуация стать основанием увольнения? 

Нередко конфликтные ситуации становятся причинами увольнений, если точка зрения работника не сходится с взглядом начальства. В отдельных эпизодах, бывает достаточно подчиненному пойти на принцип в решении какой-то проблемы, чтобы начальство сочло подобный шаг невиданной дерзновенностью. 

Открытая конфронтация с начальством вряд ли может привести к позитивному последствию. Единственное, чего достигнет работник - это расчета. И нередко ему даже не выговорят, какое основание отказа.

Возможно, ли не допустить конфликтной ситуации?  Можно ли избежать конфликта на работе?

Потенциально, да. Основное - не старайтесь отстаивать свою точку зрения любой ценой, придерживайтесь определенных дипломатических методов. Не случайно способность достигать компромисса слывет признаком делового человека, благодаря этому качеству индивидуум обретает потенциал не только обходить острые углы, но и отыскивать наилучшую установку поведения. 

Как нужно поступать для того, чтобы не только не допустить конфликта с начальством, но и снискать его благосклонность и доверие? 

1.Снизьте накал эмоций.

Если уже случилось недопонимание и вы чувствуете, что в данный момент вас переполняют негативные эмоции, вы сильно разозлены и даже взбешены - это не самый лучший момент продолжать какой-либо диалог. Его просто не получится. В данный момент вы не можете адекватно оценивать ситуацию и, тем более, слышать своего оппонента. Сделайте вдох и досчитайте до 10. Это поможет переключиться и успокоить свое тело. Если это не помогает, тогда лучше под любым предлогом закончить диалог и физически "вывести" себы из этой ситуации. Как говорится - с глаз долой, из сердца вон. Здесь такой же принцип. Выйдите туда, где вы можете успокоиться и только после этого вернитесь к разговору.

2. Старайтесь не говорить громко.

В противном случае вместо делового разрешения проблемного вопроса происходит обыкновенная словесная перепалка. Попытайтесь либо мирно найти решение возникшей проблемы, либо отсрочить ответ на иное время, если ваш шеф находится в взвинченном состоянии.

3. Не начинайте заведомо непростой разговор при людях.

Как правило, аналогичные «рыночные разборки» отнимают авторитет у обеих сторон. Итог подобного публичного выяснения отношений понятен - обида начальника и пересуды, которые неминуемо возникнут. Потому не только не боритесь с руководителем прилюдно, но и не обговаривайте со своими сотрудниками и тем более не поносите своего шефа. Не "выносите сор из избы", иначе "испачкаететсь" сами.  

4. Не попадайтесь на глаза начальнику.

Не надо ходить к шефу для координирования каждой детали или за содействием в решении небольших проблем. 

5. Придерживайтесь принятых корпоративных правил.

Если на предприятии все остаются допоздна - вам либо доведется оставаться вместе со всеми, либо распрощаться с коллективом. В противном случае вы ополчите всех сотрудников против себя - они сочтут вас высокомерным и некомпанейским.