Итоги пилотного проекта по наставничеству

В этой статье делюсь опытом выстраивания и ведения проекта по наставничеству.

Из статьи узнаете:

• про модель наставничества в некомерческой структуре
• про 5 вариантов наставничества
• что ответили участники проекта-наставники на вопросы: "Насколько полезна для Вас роль наставника/наставляемого? Что она Вам дает?" Что посоветуете себе, как участнику проекта?".
• как часто проводили анкетирование участников проекта
• какие выводы я сделала, как лидер проекта, наблюдая за ходом проекта изнутри и снаружи.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Пилотный проект по наставничеству близится к завершению. 

Первая пара начала общение в марте 2019, последняя - в сентябре.

Предварительные итоги таковы:

В пилотном проекте по наставничеству приняли участие 29 человек. Они образовали 20 пар.

Варианты наставничества были разными: 

Индивидуальное: 1 наставник - 1 наставляемый;

• Групповое: 1 наставники общается с группой наставляемых или у 1 наставляемого несколько наставников;
• Партнерское наставничество: наставник является наставников у другого наставника. 
• Каскадное наставничество: более опытный наставник общается с менее опытным коллегой, а тот является наставником для начинающего коуча.

Подробнее про варианты наставничества в АРК читайте в статье «Коуч как наставник».

Через 5 месяца после начала пилотного проекта мы провели анонимное анкетирование участников пилотного проекта.

Один из вопросов анкеты звучал так:

Насколько полезна для Вас роль наставника/наставляемого? Что она Вам дает? 

На него были получены следующие варианты ответов:

• «Структурирование себя, новые знания».
• «Системное осмысление своего опыта. Наставляя, задумываюсь о своей практике и смыслах».
• «Возможность параллельно отслеживать свои динамики, так как безусловно наставляемые приходят не просто так. Мы зеркалим друг друга. Радостно видеть изменения. Это вдохновляет на развитие».
• «Понимание выстраивания процессов».
• «Профессиональную и эмоциональную поддержку».
• «Анализ себя».
• «Взгляд со стороны».
• «Максимально полезную информацию от наставника: направляет, показывает зоны роста, делится профессиональным опытом. Дает быстрое развитие, оберегает от "грабель"».
• «Возможность получить ответы на возникающие вопросы, удерживаться в профессии».

Вместе с тем было несколько ответов про то, что «проект заглох», «мы на продвинулись дальше». Кто-то пока не понял, дает ему что-то роль наставника или наставляемого. Были и выходы из проекта. По разным причинам.

На вопрос: 

Что посоветуете себе, как участнику пилотного проекта по наставничеству АРК?

ответы были разнообразными, от «Делать домашку» и «Не терять возможностей, делать все своевременно...» до « Четче формулировать свои запросы».

Прошло еще 2 месяца. Мы снова обратились за обратной связью к участникам пилотного проекта по наставничеству и попросили ответить на 2 вопроса: 

1. на какой стадии находится общение в их паре:
   • Закончилось
   • Не началось
   • Началось и быстро закончилось
   • Еще продолжается.
2. Как вы считаете: нужен ли проект по наставничеству АРК в следующем году?

Ответы прилетели быстро. 

• 70% пар продолжают общаться
• 15% - завершили общение, достигнув своих целей
• 15% - не начали или быстро закончили. Чаще всего встречались причины: личные обстоятельства, изменились планы.

Практически все выразили уверенность, что проект очень нужный и его стоит продолжать.

25 участников готовы продолжать участвовать в проекте в следующем году.

Да, проект полезный и интересный, и для тех, кто выступает в роли наставника, и для тех, кто участвует в нем в роли наставляемого. И, конечно, для того, кто его лидирует.

Выводы, которые я сделала, наблюдая изнутри и снаружи за ходом пилотного проекта по наставничеству:

Что есть и нужно использовать дальше:

1. Анкеты и заявки на участие в проекте.
2. Анкету-мониторинг (до, во время и по итогам наставничества) - рекомендовать, но использовать на усмотрение пары
3. Памятка наставника
4. Памятка наставляемого
5. Схема наставничества
6. Публикации постов о наставниках на сайте АРК и в соцсетях.
7. Общие встречи наставников и наставляемых - 1 раз в месяц.

Что добавить:

1. Прохождение супервизии всеми наставниками до начала процесса наставничества (предоставление подтверждения вместе с заявкой)
2. Прохождение всеми наставляемыми и наставниками супервизий в процессе наставничества.
3. Обязательное прохождение подготовительных мероприятий для участников проекта для понимания целей, технологий, этапов наставничества и ролей участников проекта по наставничеству.
4. Работа в тройках «коучинг равных» для наставляемых.
5. Сбор обратной связи - 1 раз в месяц.

Что дает наставничество наставникам, наставляемым и самой организации, читайте в статье: «Наставничество всегда улица с двусторонним движением» (она есть на HRTIME).

Наставничество стало одним из важных направлений системы профессионального развития АРК, повышая вовлеченность ее членов в деятельность ассоциации, привлекая в ее ряды новых профессиональных коучей.

Источник: https://imcoach.su/itogi_pilotnogo_proyekta_po_nastavnichestvu