Что вы думаете о способах пролонгации платных тарифов Zoom?

В апреле 2023г нужен мне был для проведения онлайн-тренинга платный аккаунт zoom.

Один добрый человек, Alexander Goldenberg, помог мне его оплатить на 1 месяц со своей пластиковой карты. Спасибо ему за это! Слава Богу он не держит на своей карте лишних сумм денег, иначе zoom уже списал бы их оттуда!

Потом мне zoom был больше не нужен, я его не использовал и не продлевал. Zoom время от времени присылал какие-то письма и напоминал, что хочет еще моих денег. Его алчность мне понятна, но я эти письма просто игнорировал.
Каково же было мое удивление, когда сейчас, в июне 2023г, этот zoom стал требовать оплаты его подписки за все прошедшие месяцы! За НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕ их сервиса! Вы бы согласились оплачивать обед, которым вас даже не кормили??!

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Техподдержка мой вопрос решать не торопится. Мои требования о списании задолженности оставляет без удовлетворения! Даже после того, как я пообещал этой отвратительной истории придать публичную огласку, разместить свои негативные отзывы везде, где только можно!

Будьте бдительны! Не попадайтесь в такую же ситуацию!
Zoom теперь постараюсь не использовать вообще! Никогда. Ни за деньги, ни даром! Дело принципа!

PS. После опубликования этого сообщения в профильных группах тренеров и консультантов началось бурное обсуждение.

Примерно половина комментариев и ответов сводится к тому, что я - сам виноват, что не убрал галочку про автопродление тарифа или не перешел на бесплатный тариф по окончании необходимого мне периода платного обслуживания. Да, это так.

Но на мой взгляд, компания мирового масштаба могла бы вести себя более этично! Могла бы более явно/заметно/крупно/громко уведомлять о своей подписке и ее автопродлении.

И могла бы списывать мнимые "задолженности" в индивидуальном порядке, если все-таки пользователь "попал" на автопродление по ошибке. 

По крайней мере Linkedin, в аналогичной ситуации, по моей первой же просьбе полностью вернул деньги за продление Premium-подписки. Вот как выглядит истинная забота о своих пользователях

Сейчас, из-за моих отзывов, к Zoom резко испортилось отношение тех, кто разделяет мою точку зрения. А это значит, что платформа потеряет часть платных пользователей, их деньги, их аудитории зрителей.

И те виртуальные деньги мифической "задолженности", которые они от меня все равно не получат, сейчас полным ходом "работают" против них самих!

А вы что думаете об этом? Кто по вашем прав и выиграет в долгосрочной перспективе: zoom с его подпиской "мелкими буковками" или здравый смысл?