Что делать, если кандидат не вполне честен с консультантом?. Автор Наталья Кретова (81713).

Иванов Алексей

HR-клуб

93

Бизнес-тренер

Наталия, доброго дня!
Спасибо за интересный вопрос.
Здесь я думаю, два аспекта.
Первое, исходя из работы, некоторые фин показатели компании могут быть коммерческой тайной. Поэтому, если кандидат охотно рассказывает об этом, может означать, что он не очень понимает, что можно рассказывать, а что нельзя.

Однако, вопрос искренности очень важен, как видно из кейса, ваш кандидат ей не отличался!
В этом случае помогут простые вопросы:
1) описать на примерах кейсы решенных успешно производственных задач;
2) и описать причины ухода с предыдущих мест работы
+ контакты коллег, руководителей.

2022-08-08 13:00 1

Маргарита Епифанова

HR-клуб

31

Бизнес-тренер, HR-эксперт, консультант по подбору персонала, спикер, препод

Добрый день! Благодаря вот такому поведению уже сейчас на этапе отправки резюме, вы уже составили частично его портрет, так и работать будет скорее всего. Но если он супер узкий спец, я бы с ним интервью провела и рекомендации собрала с последних трех мест работы. Но в моей практике был один такой кандидат на позицию коммерческого директора, в итоге все довольно плохо закончилось, и полностью он себя проявил с "темной" стороны только через 2 года, хотя при первом контакте все было уже понятно.

2022-08-05 14:53 1

Rodion Portnyagin

58

Карьерный консультант, профориентация, трудоустройство, комплексный поиск,

Да, рассказанное - уже тревожный звоночек и здесь фокусируем внимание не на количество неточностей и подобного в документе (действительно может быть фактор внимания и отсутствия необходимой точной информации), а то, как кандидат всё это объяснит.
Если будет продолжать в той же маскирующей, скрывающей манере, - по-моему, вариант на вылет, - последующие репутационные риски достаточно отчетливы_

2022-08-01 14:57 2

Наташа, ты очень тонко чувствуешь детали, полутона, через тебя "прошло" много человек проинтервьюированных, ты чувствуешь многих "кожей". Ты пишешь, что вакансия СЕРЬЕЗНАЯ, соответствующим доходом. Здесь важнее твое определение вакансии "серьезная", где будет необходимо будет принимать жизнеспособные "серьезные" решения, учитывать нюансы, заинтересованности сторон и т.д. И если на этом этапе кандидат в мелочах не может, во-первых, предупредить о задержке с направлением резюме, что совсем не в рамке делового этикета, искажает информацию, что не способствует доверию лица, принимающего решения (тебя), то о каком рассмотрении дальше может идти речь. Как гипотеза - подставит где-то, или спрячется за свой интерес и т.д.
Для успокоения провести интервью по компетенциям с вопросами о неудачных рабочих ситуациях, а также по компетенциям - взаимодействие

2022-07-27 20:31 3

Светлана Щукина

38

✅ Бизнес-тренер. Обучаю продажам и сервису через понимание клиента

Добрый день!
Если посмотреть на ситуацию , то мы видим, что есть вакансия и есть единственный кандидат на эту вакансию.
В данном случае нет выбора. Либо он, либо никто. При этом человек вызывает определенные подозрения. Для устранения противоречий нужно либо еще 1-2 кандидата для выбора или рекомендация на этого кандидата от тех лиц, которым Вы сможете доверять.

На собеседование почти все кандидаты лукавят и пытаются выставить себя в лучшем свете. Сама ложь бывает двух видов.
1. Говорить о своих плюсах и не говорить про минусы. В широком смысле слова.
2. Говорить о том, чего не было. Вот этот вариант должен насторожить, но с оговорками.

Мало кто из кандидатов сам хорошо может написать резюме. Он может быть отличным специалистом, но не сможет написать правильное резюме, поэтому он обратился к "специалисту" . С этим специалистом ему не повезло.

Как вариант, можно отойти от резюме и начать собеседование с чистого листа, если человек работал в нужной отрасли, на нужной позиции и какое-то минимально - разумное время для приобретения необходимых навыков.

Если у Вас есть в штате похожий специалист, то он сможет его погонять по теме и тогда все будет понятно, врет он или нет.

2022-07-26 13:42 5

Уварова Елена

ТОП-30

1096

Партнер в управлении бизнесом и персоналом. Бизнес-тренер

Наталья, коллеги, всем доброго дня.
А меня вообще ничего не напрягло в этих трех ситуациях)))
1. Ну, ушел на пять дней и что? Разве у него уже появились обязательства по дедлайну?
2. Не знаю, как у всех, а по моей статистике 85% соискателей стесняются говорить, что заказывали изготовление резюме. А многие до сих пор держат в тайне и само обращение к карьерному консультанту.
3. Сопоставлять инфу в общем доступе и реальные показатели бизнеса - то еще неблагодарное дело. Я еще не встречала компаний, где нет внутреннего, управленческого учета.
Справедливости ради стоит отметить, что очень многие сейчас, наслушавшись советов по оцифровке результатов, слишком 'старательно" рисуют суммы. Это нужно проверять, особенно, если речь идет об управленцах\финансовых специалистах\ кандидатах рИсковых и узких направлений и\или функционала. Снимать релевантные рекомендации, интервью по компетенциям обязательно разбавлять практическими кейсами.

2022-07-26 11:55 5

Мария Ганжина

27

Забота о ментальном здоровье бизнеса

Здравствуйте!

А какие ценности компании-заказчика? Насколько там надо быть честным? Соответствует ли поведение кандидата корпоративной культуре компании?

Если да, то всё окей, работаем дальше. Если нет, то смотрим, насколько вокруг безрыбье.

Есть другие кандидаты - работаем дальше с более подходящими. Нет - устанавливаем пороговые значения по компетенциям и критическим ценностям заказчика. Не проходит - до свидания. Проходит со скрипом - смотрим на гибкость и обучаемость.

В любом случае следует допускать возможность, что заказчику будет ок, если человек пропадает, даже если нам не ок.

2022-07-26 09:54 4

Татьяна Поздеева

5

Бизнес-консультант

Наталья, день добрый!
Мы, как правило, привыкли доверять людям, потому что сами ответственны, честны по отношению к людям. К сожалению бывает такое, когда люди оказываются абсолютно противоположные нашей оценке. Но всегда есть способ проверить насколько человек искренен, для этого существуют наводящие вопросы, по которым становиться понятно врет человек или говорит правду, так же стоит обратить внимание и на то, как себя ведет человек, то есть пообщаться с ним в рамках онлайн, если оффлайн лично встреча не возможна. Ну и так же профессиональные вопросы при оффлайн беседе, когда человеку сразу нужно отвечать и нет возможности прибегнуть к услугам профессионалов или просто найти нужный ответ в инете, как раз даст Вам понять и дать оценку кандидату. Уверенна, что все эти моменты Вы знаете, просто, когда под впечатлением и недоумением от ситуации, становиться не совсем понятно.

2022-07-26 08:53 4

AЛЛА АЛФЁРОВА

ТОП-30

576

Эксперт по HR, подбору, оценке, C&B. Создаем системы Упр.персоналом

Наталья, Добрый день!
Порекомендовала бы тщательно проверить кандидата по профессиональным кейсам. Что вы видите по опыту кандидата, что чувствуете по профессиональным компетенциям?! Сильный или слабый кандидат?! Бывает что кандидаты приукрашивают и говорят что сами готовили резюме, а его готовил консультант. Можно попросить контакты консультанта, пообщаться с ним. И конечно слушайте свою интуицию, которая основывается на большом опыте! Еще можно пообщаться по видео, а лучше в реальности, подготовив вопросы соискателю по тем моментам, которые вызывают сомнения!

2022-07-25 22:48 6

Инна Тряпицына

ТОП-30

123

Подбор персонала, Разработка систем оплаты, мотивации, KPIs

Наталья, здравствуйте!

По мне, работать дальше с этим кандидатом - это большой риск для вашей репутации.
Ведь, как известно, все тайное всегда становится явным. Представьте, если он выйдет к вашему заказчику и там вскроется его обман с результативностью и др. фактами резюме, ведь вы первая, кого вспомнит заказчик "добрым" словом.

Отсеять вот таких вот лгунов и мутных типов и есть одна из ключевых задач рекрутера.

Разве нет?

2022-07-25 20:54 6

Евгения Ерохина

HR-клуб

36

Более 20 лет реального опыта, прошла путь от исполнителя до гендиректора п

Добрый день, Наталья.
Кандидат исчез на 5 дней - он когда сообщал, что уходит писать резюме, должен был оговорить Вам сроки, в которые выполнит работу, но судя по всему, не сделал этого. Кандидат по мелочам неточен, недисциплинирован - это очевидно.
Кандидат прислал Вам непроверенную работу - он снова неточен, невнимателен недисциплинирован.
Он сообщил, что делал резюме сам - даже если он делал на 90% его сам, он преувеличил свои заслуги, значит склонен неадекватно оценивать ситуацию. Если доля участия рекрутера больше, то он вообще врун.
Конечно стоило бы проверить бывшим коллегам и работодателям и как минимум по этим моментам проверить кандидата, но тут уже все указывает на то, что даже если он просто приврал для красоты, но он невнимателен и недисциплинирован. К нему на самом деле большие вопросы как к специалисту. Смысла брать такого кандидата нет. Какая бы ни была профессия. Урон от его косяков по неточности и недисциплинированности может оказаться больше, чем польза.

2022-07-25 18:41 9

Юлия

HR-клуб

6

HR-эксперт, бизнес-консультант

Добрый день!
Согласна с Павлом. Если это редкий специалист и Вы в нем заинтересованы как в будущем сотруднике, то навести справки, получить рекомендации, проверить предоставленную информацию.
И, конечно же, не принимать решений по красиво написанному резюме, а общаться с кандидатом и выявлять присутствуют ли у него именно те знания и опыт, которые необходимы вашей компании.
Ну а если это не узко квалифицированный кадр, а лишь один из списка, то не стоит, думаю, даже время тратить.

2022-07-25 16:30 5

Екатерина Брысаева

1

Карьерный консультант, бизнес тренер, HR- эксперт

Наталья, доброго Вам дня.
На самом деле если, кандидат серьезен и действительно профессионал в своём деле, да и к тому же вышел на Вас сам, то он точно бы не пропал на 5 дней!
К тому же сейчас рынок опять стал рынком работодателя и конкуренция за место под солнцем бешеная. Я бы рекомендовала Вам просто забыть о кандидате и пожелать ему удаче в другой компании . И дело тут не в резюме а в том на сколько ему важно это место , когда он пропал на целую аж неделю...

2022-07-25 15:21 6

ОК-Консалтинг

HR-клуб

895

Бизнес-аналитик, Бизнес-тренер, Коуч по личной и бизнес эффективности

Наталья, Коллеги, доброго дня всем!
Ситуация, с одной стороны, непростая для тех, кто ценит честность и откровенность. И, в то же время, стандартная для бизнеса.
Я бы, конечно, очень сильно удивился бы, если бы финансовые показатели совпадали. Безусловно, что ни один бизнес полностью никогда не будет афишировать все свои финансовые показатели. Вот поднимите руку те, кто всегда работает в белую? Я точно не подниму и даже никогда не буду работать чисто в белую.
С другой стороны, на лицо недостоверная информация. Может она и достоверная со стороны клиента. У него есть управленческая отчётность с предыдущих должностей, которая подтверждает его слова. Тогда я бы запросил пример показателей его деятельности.
Возможно он действительно вложился в своё резюме сам (как он считает) когда надиктовывал кому-то свой опыт для красивого обрамления. Тогда я попрошу подтверждения в виде контактов предыдущих коллег или работодателей, готовых подтвердить его слова.
Ну, или есть внутренне ощущение того, что что-то идёт не так - я бы точно отказался.
Из 19 способов принятия решений Интуиция не самый главный, но самый важный!
Успехов Вам!

2022-07-25 14:46 6