Чего нельзя делать на групповом и потоком собеседовании

Группа, это довольно грубое, но правдивое сравнение — ведет себя как животное стадо, уровень группы находится на уровне самой тупой особи в стаде. И вести себя с этим стадом нужно осознанно и взвешенно. Некоторые действия прошу вас не делать, даже если очень хочется.

Часть запретов я бы также распространил и на потоковое собеседование — последствия будут не так глобальны — максимум уйдет в негативе один соискатель, это не критично, но это банальное уважение к собеседнику.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Что нельзя делать на групповом и потоковом собеседовании:

1. Нельзя ставить жесткие рамки перед соискателями на группе:

• «Мне нужны только те, кто продавал b2b!»
• «Мне нужны только те, кто готов выйти на работу уже завтра!»
• «Мне нужны только сотрудники с высшим образованием!»

Всех мы уже отфильтровали по ранее оговоренным критериям, не надо их изобретать на собеседовании. Нецелевые могут оказаться в группе, только если они соврали нам в анкете, если мы это выявим — попрощаемся, потратив на нецелевого соискателя 1,5 минуты.

2. Нельзя давать оценочные комментарии на соискателей в группе.

«Как вас зовут? Дмитрий, вы нам не подходите, вы слабый продажник.»
Слабых соискателей или соискателей, перетягивающих на себя слишком много внимания проще «загасить» энергией группы. Оценка провоцирует негатив, так как вы ставите себя выше собеседника.

3. Нельзя не отвечать на вопросы соискателей в группе.

Нельзя подшучивать, выстебывать, принижать вопросы соискателей, нельзя отвечать сарказмом вместо ответа на вопрос. Это провоцирует группу на негатив. Не делайте так.

4. Нельзя врать соискателям.

Если есть неудобный вопрос — возьмите на него тайм-аут — «На этот вопрос я буду готов лично дать ответ на финальном этапе».

5. Нельзя чрезмерно углубляться в разбор системы мотивации на группе.

Вы потратите много времени и энергии, все равно останутся вопросы и вместо того, чтобы покупать вашу компанию комплексом преимуществ соискатели начнут сравнивать цифры.

6. Нельзя отвечать на все вопросы соискателей сразу, переключаться с одного вопроса на другой.

Так вы провоцируете «балаган» — соискатели будут считать что вы ответите только на вопросы тех, кто их громче задает.
Отвечайте на вопрос одного соискателя, после того, как он получит ответ на заданный вопрос переходите к следующему.

7. Нельзя допускать сексистские шутки, шутки про секс в отношении девушек.

«Какие сексуальные девушки сегодня собрались!», «Не переживайте, интима в обязанностях нет!» — не делайте так.

8. Нельзя тупить в телефон.

Энергия группы находится на уровне наименее вовлеченного участника, если им будете вы, поверьте, соискатели будут относиться к вам и к собеседованию так же.

9. Нельзя уйти с презентации (да и с других этапов) — ответить на звонок.

Собеседование мы планируем заранее, прошу вас планировать свое время и не ставить важные для вас звонки и встречи на время собеседования. После каждого вашего отвлечения приходится заново «раскачивать» группу — это отнимает энергию и затягивает собеседование.

10. Нельзя стоять, зажав руки, или сидеть в «позе самца» на этапе инвестиционной презентации.

Прошу вас уважительно относиться к соискателям, по возможности держать позу открытой. «Поза самца» — сидячая поза, при которой очень широко расставлены ноги.

11. Нельзя приглашать на собеседование несогласованных ранее сотрудников — друзей / партнеров по бизнесу / жену или мужа / инвестора.

Это не цирк и не шапито-шоу, на практике наших собеседований пришедшие гости порой перетягивали на себя много внимания, затягивали собеседования, давали некорректные замечания.
Все участники должны пройти инструктаж.
Также напомню, что от количества участников на собеседования зависит цена. В вопиющих случаях на этапе деловой игры вдруг пришел собственник и вместо 10 минут на соискателя мы тратили 30, на замечания собственник не реагировал — мы выставляли счет на доплату и сразу же на постоплату.
Будьте разумными — не делайте так. Если кого-то хотите пригласить — прошу вас, скажите об этом заранее. Мы проведем инструктаж и пусть приходит.

12. Нельзя менять состав комиссии на собеседовании.

У групповых собеседований есть масса плюсов, но есть и ограничение — если уж вы начали собеседование одним составом — этим составом и нужно закончить, иначе вы потратите массу времени на повторные вопросы и повторный инструктаж.
Эффективность при этом упадет — новый участник не продавал себя на инвест-презентации. Так делать не надо. Все бывает в бизнесе, все деловые люди, но прошу вас не менять состав на собеседовании.
Критично не позволять соискателям покидать собеседование на глазах у группы — так можно потерять даже не соискателей, это не проблема. Потерять групповую динамику и заинтересованность группы — вот это проблема. Что делать — с этим вам поможем мы, но будет здорово, если вы это тоже знаете — отводить соискателей в сторону и спрашивать с них обратную связь. Работать с уходящими индивидуально, не допускать их общения с группой.

Согласны? Вдруг у кого то есть,что еще добавить,буду признательна.)