Тренинг по конфликтологии упражнения для сотрудников в Москве

Есть 2 типа конфликтов, с которыми сталкивается бизнес – это конфликты внутри коллектива и конфликты работников с клиентами. Обе проблемы надо решать. Решением является мой практический тренинг "Управление конфликтами". Он актуален как для руководителей любого уровня, так и для сотрудников. Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями, держать под контролем эмоции и уметь анализировать причины. Получите практические инструменты для работы и личной жизни.

Как и у множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией,

Конфликты в коллективе снижают продуктивность, ухудшают психологический климат и мешают достижению общих целей. Мы с моим партнёром, Ольгой Андрюшиной, уже более 15 лет проводим программу по решению конфликтов и благодаря этому, компании устраняют текущие проблемы, создают основу для гармоничного взаимодействия сотрудников в будущем. Какую проблему мы решаем? Конфликты в командах

Для кого: Для руководителей Для всех категорий сотрудников, которые работают с клиентами в Компании Для сотрдников, желающих улучшить коммуникацию внутри команды Цель: Узнать и понять психологические причины возникновения конфликтов Познакомиться с конфликтными типами личностей и понять стратегию поведения с каждым Прорабоать типичные конфликтные ситуации из своей сферы Резул

Самые разнообразные конфликты являются неотъемлемой частью жизни современной организации: в деятельности очень часто сталкиваются интересы разных сотрудников компании, интересы разных групп сотрудников, интересы компании и внешнего мира. Все эти столкновения зачастую приводят к конфликтам и неконструктивному взаимодействию. Именно поэтому в современном деловом мире важно уметь управлять конфликтами на разных стадиях и

Трехдневный базовый тренинг, который при необходимости можно сократить до двухдневной программы. Введение в управление конфликтами Конфликт и стресс Различные модели управления конфликтом Диагностика уровня индивидуального стресса Диагностика уровня командного стресса снижения уровня стресса в команде Овладение приемами и техниками Профилактика стресса и профилактика конфликтов в команде

Тренинг по диагностике, профилактике и предотвращению конфликтов. Построен на кейсах из наиболее характерных зон возникновения конфликтов в компаниях: конфликты в трудовых отношениях,  конфликты «верхов» и «низов»,  конфликты в коллективах и между подразделениями организации; конфликты, связанные с развитием компании. Участники осваивают эффективные приёмы выбора стратегии и тактики, управления конфликтами.  Отдельно рассматривается

Цель: передать основные инструменты управления конфликтами для достижения совместных договоренностей и продуктивной работы на результат Длительность обучения: 1 очный день с 10.00 до 18.00 или 3 дня онлайн с 10.00 до 14.00 (с коррекцией программы) самостоятельная работа участников по выполнению индивидуального за

Предлагается авторская методика разрешения конфликта через медиацию - третью сторону заинтересованную в разрешении конфликтов, результатом которого всегда является win-win. Методика подходит также и для разрешения внутриличностных конфликтов, где якобы является лишь одна сторона. Метод позволит вашим сотрудникам разрешать конфликты в командах и в рабочих группах, на производстве, в т.ч. с последствиями при бытовом травматизме не доводя столкновения до судебных споров. Предлагается выстроить н

Цель курса – научить сотрудников выбору оптимального поведения в конфликтной ситуации. Освоить методы анализа конфликта, поиска причины конфликта и определения наилучшего способа выхода из него. Тренинг также является актуальным для сотрудников отделов, непосредственно контактирующих с партнерами. Управление конфликтами в тренинге учит конструктивному поведению и правилам корректного взаимодействия. Курс рассматривает конфликты разл