Тренинг по конфликтологии упражнения для сотрудников в Москве

Есть 2 типа конфликтов, с которыми сталкивается бизнес – это конфликты внутри коллектива и конфликты работников с клиентами. Обе проблемы надо решать. Решением является мой практический тренинг "Управление конфликтами". Он актуален как для руководителей любого уровня, так и для сотрудников. Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями, держать под контролем эмоции и уметь анализировать причины. Получите практические инструменты для работы и личной жизни.

Сотрудники спорят, жалуются друг на друга руководителю или избегают прямого общения. Подразделения защищают свои интересы, а рабочие вопросы остаются нерешенными. На тренинге участники учатся замечать развитие конфликта, разбирать позиции сторон, останавливать обострение и договариваться о дальнейшей работе.Конфликт не всегда проявляется открытой ссорой. Иногда человек внешне соглашается, но перестает помогать коллегам, обсуждать проблемы и проявлять инициативу

Как и у множества других понятий, у конфликта имеется множество толкований и определений. Одним из них является такое: конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами лиц. Каждая сторона делает все, чтобы была принята её точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать то же самое. Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией,

Тренинг "Управление конфликтами".  Программа разрабатывается под запрос бизнеса.  Методы обучения: мини-лекция, упражнения (индивидуальные и групповые), кейсы, ролевые игры.  Форма обучения: онлайн/оффлайн.  В результате обучения участники повысят уровень компетенций по теме "Управление конфликтами":  познакомятся с со структурой, типологией, стадиями развития конфликта;  ра

Конфликты в коллективе снижают продуктивность, ухудшают психологический климат и мешают достижению общих целей. Мы с моим партнёром, Ольгой Андрюшиной, уже более 15 лет проводим программу по решению конфликтов и благодаря этому, компании устраняют текущие проблемы, создают основу для гармоничного взаимодействия сотрудников в будущем. Какую проблему мы решаем? Конфликты в командах

Конфликт в команде редко начинается с крика. Обычно все начинается с недосказанности: кто-то промолчал на совещании, кто-то перестал делиться информацией, кто-то пишет только в почту с копией начальнику. Через полгода отделы не разговаривают, а руководитель тратит время на разбор обид. На тренинге участники учатся замечать конфликт на ранней стадии, пока его можно спокойно решить;говорить о трудном без обвинений и защиты;отделять позицию человека от его интересов и

Конфликты и трения в команде неизбежны и часто случаются, но, к сожалению, далеко не все руководители умеют управлять конфликтными ситуациями, использовать их и создавать новое пространство возможностей. Наша программа "Конфликт = возможность" покажет новый подход в решении конфликтных ситуаций. Авторская программа разработана психологами и бизнес тренерами, основная суть программы неоднократно подтвердила свою эффективность на командах в разных направлениях бизнеса.

Самые разнообразные конфликты являются неотъемлемой частью жизни современной организации: в деятельности очень часто сталкиваются интересы разных сотрудников компании, интересы разных групп сотрудников, интересы компании и внешнего мира. Все эти столкновения зачастую приводят к конфликтам и неконструктивному взаимодействию. Именно поэтому в современном деловом мире важно уметь управлять конфликтами на разных стадиях и

Трехдневный базовый тренинг, который при необходимости можно сократить до двухдневной программы. Введение в управление конфликтами Конфликт и стресс Различные модели управления конфликтом Диагностика уровня индивидуального стресса Диагностика уровня командного стресса снижения уровня стресса в команде Овладение приемами и техниками Профилактика стресса и профилактика конфликтов в команде

Тренинг по диагностике, профилактике и предотвращению конфликтов. Построен на кейсах из наиболее характерных зон возникновения конфликтов в компаниях: конфликты в трудовых отношениях,  конфликты «верхов» и «низов»,  конфликты в коллективах и между подразделениями организации; конфликты, связанные с развитием компании. Участники осваивают эффективные приёмы выбора стратегии и тактики, управления конфликтами.  Отдельно рассматривается