Формирование коммуникативных умений и навыков в Москве

Коммуникация используется нами постоянно и в любых сферах: продажи, сервис, переговоры, управление сотрудниками и так далее.Но при этом использование коммуникации, как письменной так и устной, не всегда приводит к желаемым результатам.Что можно сделать?В рамках своей программы "Причины коммуникативных неудач" я предлагаю провести ревизию текущего состояния, текущей коммуникации, чтобы выявить сложности и заменить их на более эффективные действия.Программа содержи

Помните? «Когда в товарищах согласья нет, на лад их дело не пойдет...» Недостаточно иметь в компании профессионалов. Необходимо, чтобы коллектив работал дружно и слажено, добиваясь поставленной цели.   Мой тренинг о том, и для того, чтобы Ваши сотрудники перестали быть просто коллегами, а стали именно командой. Команда – это больше, чем сумма способностей и талантов каждого сотрудника.  Наличие команды в компании повышает ответственно

Многочисленными исследованиями доказано, что между коэффициентом интеллекта (IQ) и успехами человека в жизни нет никакой связи. Успех человека напрямую зависит от его эмоционального интеллекта. Уровень эмоционального интеллекта может развиваться на протяжении всей жизни человека. Развитие его – сложная работа, но именно эта работа дает наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность, удовлетворённость от профессиональной деятельности, выстраи

Цель: повысить уровень коммуникативной компетентности участников с учетом специфики их работы/бизнеса. Вопросов коммуникативной компетентности касаются всех. Одни заказчики ставят задачу именно так: научите наших участников тренинга общаться. Другие формулируют трудности, с которыми сталкиваются, которые привязаны к неправильному или неэффективному использованию инструментов эффективного взаимодействия. Третьи хотят оптимизировать взаимодействие именно внутри компании, а не общение с

Без коммуникации не возможно представить ни одиного человека. В семье, в коллективе, на переговорах с представителями других профессиональных команд коммуникация - основное. И перед тем, как строить коммуникацию с другими командами, компаниями важно выстроить коммуникацию внутри родного коллектива, в некоторых случаях по аналогии с семьей. 

Цель тренинга:Обучить участников эффективным методам общения, улучшить их способность взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами, а также повысить уверенность в общении в различных ситуациях. Что принесет тренинг вашей команде: Улучшение взаимодействия: Участники научатся активно слушать, правильно воспринимать информацию и выражать свои мысли, что улучшит взаимодействие в команде и с внешними партнерами. Уверенность в общении: Мы на

Деловая игра позволяет в сравнении со стандартным тренингом в несколько раз быстрее и качественнее развить у сотрудников требуемые компетенции и умения, передать новые знания и получить игровой опыт, который можно перенести на практическую деятельность. Я разрабатываю деловые игры и бизнес-симуляции под Ваши задачи, учитываю специфику корпоративной культуры, сферу деятельности компании и личностные особенности участников

Тренинг "Развитие коммуникативных навыков персонала, находящегося в непосредственном контакте с клиентами". Бизнес задачи: Сформировать клиенториентированный стиль консультирования – продаж. Повысить коммуникативную компетенцию менеджеров по продажам. Повысить эффективность продаж. Формирование позитивного имиджа компании. Развитие самооценки персонала и повышение лояльности к компании. Продолжитель

Тренинг представляет собой 6 практических занятий на развитие навыков общения и понимания других людей, управления беседой с человеком на подсознательном уровне. Важным бонусом является защита от манипуляций Вами другими людьми и умение вовремя внести коррективы во взаимодействие между аппонентами для эффективного построения диалога в Вашу пользу. Тренинг авторский, разработанный и опробованный лично мной на категориях и группа

Обратная связь - это мощный инструмент общения, способный оказать глубокое положительное воздействие и эффективный инструмент лидера для мотивации сотрудников и достижения результатов. Её цель - поспособствовать развитию человека, помочь стать лучше и/или осознать последствия своих действий. Качественная обратная связь: содержит позитивное намерение; основывается на фактах или поведении; конструктивна и полезна.