KPI KPI — , . KPI : . , : KPI . , . — , , " " . : KPI . 1. , , .2. .3. KPI , . : - “ ” — , , , KPI.- KPI , — “ ”.- — “on call” . : - 10 HR-- - “ ”: , . KPI — .- : — 5 . KPI — 2 . : — , — KPI , — . : , KPI . : ( 90 000 )., , .: - , , . KPI ( + + ) +26%, — 14%. 0 0 0 0 204 ? 12345 E-mail , ?