Вопрос на собеседовании: Представьте себе, горит ваш офис. Что вы будете делать?

Что проверяем: реакции на экстремальные ситуации, алгоритмизированность действий, умение проводить анализ по следам случившегося, прогнозирование и предотвращение негативных последствий (профилактика негативного опыта). 
 
Вы можете предложить любые варианты на тему экстремальный случай с вами: кто-то тонет на ваших глазах, по цеху мечется разъяренный лев или тигр, вы увидели бомбу с обратным отсчетом и т.д.
 
Важно как быстро приступает к ответу кандидат. Часть кандидатов просто входят в ступор. По всей вероятности, они именно так и отреагируют на ситуацию в реальности. Если их функционал завязан на возможность экстремальных событий, то нужна дополнительная проверка на психофизиологическую готовность правильно реагировать, и готовность к экстремальным стимулам. Например, охранник  с такими реакциями будет никакой. В случае реальной угрозы он застынет и не сможет действовать.
 
Разумно или безрассудно действует ваш кандидат в предложенных сценариях? Приблизительно такая же пропорция разумности  будет и в реальности.
 
Пытается ли он оградить людей от опасности?

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Если нет, то и в реальности человеческая персона для кандидата далеко не на первом месте. Даже не в ситуациях опасности, а в обычной работе. 

• Пытается ли он самостоятельно разрешить ситуацию или призывает профессионалов ( МЧС, полиция, дрессировщики и т.д.). 
• Поручает ли он разобраться с ситуацией кого-то другого или стремиться все взвалить на себя. 
• Разрабатывает ли он план действий ( и много ли на это уходит реальных и драгоценных минут) или все от балды. 
• Распределяет ли он поручения или действует в одиночку? 
• После устранения реальной сиюминутной угрозы пытается ли он понять причины возникшей ситуации? Это проявляется его аналитическая функция. 
• На что направлены действия после разбора полетов, если таковые вообще звучат в сценарии кандидата?
• Найти виновного и наказать или предотвратить в будущем? Наказание носит карательный или воспитательный характер?

Предотвращение в будущем проявляется в вариантах предложений, то есть кандидат описывает преимущественные способы профилактики нежелательных действий:

• издать приказ (ставка на документ);
• провести беседу ( призыв к совести, ориентир на людей);
• организовать … (ставка на организацию);
• комплексный подход. 

Кому, как и когда задаём?

Этот вопрос можно задавать кандидатам на любые позиции, связанные с управлением людьми. Этот вопрос  полезно задавать всем кандидатам, которые планируются использоваться в разных экстремальных ситуациях или с высоким риском таких ситуаций. 

Правильные /Неправильные стратегии оценки ответов:

Правильных или неправильных ответов здесь нет. Это проявление привычных реакций человека на ситуации экстремальности.

Например, если человек сконцентрирован на обезвреживании бомбы, но при этом не обращает внимание на изоляции людей – это можно расценивать как неправильный ответ, но относительно цели нашего вопроса – он диагностический, он подсказывает как скорее всего будет действовать человек, то есть без оглядки на человеческие жизни. Если ему будет поставлена задача  на предприятии произвести сокращение персонала на 50%, то он наиболее эффективно с этим справится по этому параметру. Как минимум, он не будет заливаться слезами и переживать о том, что уволенным нечего будет есть, и негде будет добыть кусок хлеба.

Несомненно, что этого недостаточно. Здесь нужен и опыт, и процедура, и критерии, по которым нужно произвести оптимизацию кадрового состава, но сантиментов точно не будет.

 Дополнительные вопросы: 

Дополнительными вопросами могут быть любые уточняющие. Как именно будет производиться то или иное действие. Например, « надо изолировать льва».

Вопрос: «А как именно Вы это будете делать?»

То есть все уточняющие вопросы «как именно», «Например…», «кто это будет делать» помогут вам понять то, как, скорее всего, в любой экстремальности будет действовать Ваш кандидат.