Вопрос на собеседовании: Почему люди увольняются?

Ключевых сотрудников следует подбирать исходя из их мотивации. Как найти сотрудника, чей мотивационный профиль совпадает с целями компании, и как оценить мотивацию кандидата?

Мотивация отвечает на вопрос: почему так, а не иначе поступает человек? Разобраться с этим вопросом мы можем только в том случае, если постараемся определить все внутренние и внешние движущие силы, объясняющие поведение сотрудника. Внешних переменных в процессе работы будет предостаточно. Однако человек выберет "генеральную линию партии" согласно внутренним стимулам.

Достаточно много вопросов для оценки мотивации у кандидатов.
И обычно я их заданию не меньше 5-7 во время собеседования, в хаотичном порядке.
Но самый мой любимый вопрос на собсеседовании о мотивации (которым я пользуюсь всегда - не важно кого подбираю, руководителя или рядового сотрудника - вопрос который я позаимствовала у Светланы Ивановой) -

Сотрудник отработал испытательный срок, он полностью устраивает свое руководство, но при этом подает  заявление об уходе. Предположите, с чем это может быть связано?

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Считаю этот одним из лучших вопросов для определения мотивации и выявления неприемлемых для человека моментов на работе. Вопросы на мотивацию на собеседовании такого плана хорошо проясняют также и ценности кандидата.

Вопрос "почему люди увольняются" проективный, по практике кандидаты дают ответы достаточно быстро.
Первые три варианта ответа фиксирую для себя, далее в процессе интревью проверяю дополнительными вопросами.
Социально желаемых ответов, считаю, при определении мотивации человека для выполнении работы нет. Вопрос в другом.
1.Насколько совпадет "ожидаемое" кандидатом и "предоставляемое" работодателем.
2.Какие важные мотиваторы хочет видеть работодатель от будущего сотрудника.

В ответах кандидата можно проследить роль руководителя как мотивирующий фактор и материальную мотивацию и мотивацию в принадлежности к коллективу. Достаточно часто можно в ответах кандидата увидеть и предыдущий опыт (возможно негативный) и причину ухода из компании.

Ответы:

• отсутствие обьемов, бизнес затухает (посмотреть насколько Ваши обьемы и положение в компании в настоящее время соответствуют ожидаемым, нужны дополнительные вопросы).
• наверное не устроила заработная плата / низкая оплата (посмотреть насколько первостепенный мотиватор деньги для кандидата, нужны дополнительные вопросы).
• возможно конфликты с руководством / сотрудниками (посмотреть насколько важно для кандидата мотивационная принадлежность к компании,дополнительные вопросы+вопросы на конфликтность).
• ожидания не совпали от работы,проект не интересный (посмотреть насколько важно иметь для кандидата интерес к задачам и функциям,перспективам в компании).
• обьем работы достаточно большой (посмотреть и оценить к какому обьему готов кандидат).

Дополнительные вопросы:

*Руководитель в отпуске или длительной командировке, а люди в его отчуствие работают как и обычно.С чем, как Вы считате, это связано?
*Если Вам будет сделано два предложения из разных компаний, как Вы будете делать выбор?

Ничего не скажу нового - желания движут миром... И если вы ищете сотрудника для эффективного бизнеса, первостепенная задача - найти сотрудников, мотивация которых совпадает в этом вопросе с мотивацией руководителя.

Чем больше будет совпадений, тем выше вероятность долгосрочного и продуктивного сотрудничества.