Оценка персонала #Тесты, игры 12 ноября 2014

Управленческий алгоритм

30050

3 минуты чтения

Предлагаю вашему вниманию упражнение "Алгоритм решения управленческих проблем".
Форма проведения: индивидуальное выполнение задания в письменном виде.
Оцениваемые параметры:

способности к анализу и синтезу;
понимание алгоритма управленческого решения.

Популярное по теме

90 чек-листов по всем направлениям для HR и бизнес-тренеров: подборка от экспертов hrtime.ru

Полезные инструменты по подбору, оценке персонала, обучению, консалтингу, разработке СОТ, корпоративной культуре, коучингу, кадровому учету и карьерному консультированию в одном месте.

Посмотреть подборку

Расставьте в графе «Оценка» этапы формирования управленческого решения проблем в правильном порядке, выставив верный, с Вашей точки зрения, порядковый номер для каждого этапа.
Время на выполнение задачи – 15 минут.

№ п/п	Наименование действий (этапов) принятия управленческого решения	Оценка
1	Документальное оформление задач
2	Определение отклонения фактического состояния системы от желаемого
3	Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме
4	Оформление решения
5	Разработка вариантов решения проблемы
6	Определение существования проблемы
7	Контроль за выполнением решения
8	Выбор решения
9	Оценка вариантов решения
10	Организация выполнения решения
11	Постановка задачи исполнителям
12	Выбор критериев оценки вариантов решения
13	Установление взаимосвязи с другими проблемами
14	Формулирование проблемы
15	Определение причин возникновения проблемы

Таблица для анализа результатов.

№ п/п	Наименование действий (этапов) принятия управленческого решения	Оценка	Эталон	Обработка результата
1	Документальное оформление задач		13
2	Определение отклонения фактического состояния системы от желаемого		1
3	Оценка степени полноты и достоверности информации о проблеме		6
4	Оформление решения		11
5	Разработка вариантов решения проблемы		7
6	Определение существования проблемы		2
7	Контроль за выполнением решения		15
8	Выбор решения		10
9	Оценка вариантов решения		9
10	Организация выполнения решения		14
11	Постановка задачи исполнителям		12
12	Выбор критериев оценки вариантов решения		8
13	Установление взаимосвязи с другими проблемами		5
14	Формулирование проблемы		3
15	Определение причин возникновения проблемы		4

Обработка результата:
1. Посчитайте разницу рангов между эталонным ответом и ответом сотрудника.
2. Отрицательные знаки не учитываются.
3. Просуммируйте общий результат.
4. Проанализируйте степень отклонения, чем больше полученная итоговая сумма, тем слабее выражены оцениваемые качества.

Более полный вариант этого упражнения Вы можете найти в литературе, посвященной работе с персоналом.
Один из источников "Игротехнический менеджмент", А.П. Панфилова. Данный источник не является едниственным.

Поделиться статьей

Нужна оценка персонала?

Ответьте на несколько вопросов и я пришлю вам расчет бесплатно